商品政策是商店在確定經(jīng)營(yíng)范圍和采購(gòu)范圍的基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實(shí)際情況建立起來(lái)的具有獨(dú)特風(fēng)格的商品經(jīng)營(yíng)方向，也是商店采購(gòu)商品的指導(dǎo)思想。一般來(lái)說(shuō)，商店采用的商品政策主要有：

       這是指商店經(jīng)營(yíng)為數(shù)不多、變化不大的商品品種來(lái)滿(mǎn)足大眾的普遍需要，如專(zhuān)賣(mài)店、快餐店、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等。均采取這一商品政策。采取這一商品政策的商店一般在競(jìng)爭(zhēng)中不易取得優(yōu)勢(shì)，因而它的使用主要局限于：

a．消費(fèi)者大量需求的商品，如加油站、糧店、煙酒專(zhuān)賣(mài)等；

b．享有較高聲譽(yù)的商品，如麥當(dāng)勞的漢堡包、可口可樂(lè)等；

c．有較高知名度的專(zhuān)賣(mài)商店；

d．有專(zhuān)利保護(hù)的壟斷性商品。

采取這一商品政策要注意商品的個(gè)性化，其品質(zhì)應(yīng)優(yōu)于其它商店。才能對(duì)消費(fèi)者形成吸引力。

市場(chǎng)細(xì)分化就是把消費(fèi)市場(chǎng)按各種分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，以確定商店的目標(biāo)市場(chǎng)。如按消費(fèi)者的性別、年齡、收入、職業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，各類(lèi)顧客群的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、特點(diǎn)以及對(duì)各類(lèi)商品的購(gòu)買(mǎi)量是不同的，商店可以根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)確定適合某一類(lèi)消費(fèi)者的商品政策。例如，若商店選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是兒童市場(chǎng)，則商品經(jīng)營(yíng)范圍將以?xún)和�服裝、兒童玩具、兒童食品、兒童用品為主，借此形成自己獨(dú)特的個(gè)性化的商品系列，并隨時(shí)注意開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)有關(guān)商品，以滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的顧客需要。

    這是在滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，兼營(yíng)其他相關(guān)聯(lián)的商品，既保證主營(yíng)商品的品種和規(guī)格檔次齊全，數(shù)量充足，又保證相關(guān)商品有一定的吸引力，以便目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)主營(yíng)商品是能兼買(mǎi)其他相關(guān)物品，或吸引非目標(biāo)顧客前來(lái)購(gòu)物。要使商店經(jīng)營(yíng)的商品讓人感到滿(mǎn)意，必須重視下列幾類(lèi)商品：

a．名牌商品。這類(lèi)商品一般是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，在消費(fèi)者中取得良好信譽(yù)的商品。這類(lèi)商品品種全，數(shù)量足，能提高商店的聲望，并給人以豐盛感，對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)售起到重要作用。

b．誘餌商品。這類(lèi)商品品種齊全、數(shù)量足可以吸引更多消費(fèi)者到商店來(lái)購(gòu)物，同時(shí)也可以連帶銷(xiāo)售其他商品。

c．試銷(xiāo)商品。包括新商品和本行業(yè)剛剛經(jīng)營(yíng)的老商品，這類(lèi)商品能銷(xiāo)售多少很難預(yù)測(cè)，但是，將這類(lèi)商品保持一定的品種和數(shù)量，也會(huì)增強(qiáng)商店經(jīng)營(yíng)商品的豐盛感，促進(jìn)商品銷(xiāo)售額的擴(kuò)大。

    這是指商店經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)齊全，無(wú)所不包，基本上滿(mǎn)足消費(fèi)者進(jìn)入商店后可以購(gòu)齊一切的愿望，即所謂的“一站式購(gòu)物”。一般的超大型百貨商店、購(gòu)物中心以及大型綜合超市均采用這一商品政策。一般地，采用這一政策的商店，其采購(gòu)范圍包括食品、日用品、紡織品、服裝、鞋帽、皮革制品、電器、鐘表、家具等若干項(xiàng)目，并且不同類(lèi)型商品分成許多商品柜或商品區(qū)。有的商店每一柜臺(tái)的商品部經(jīng)理可以自由進(jìn)貨、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充季節(jié)性商品，但連鎖性質(zhì)的大型超市則采取集中采購(gòu)和配送的方法。當(dāng)然，任何一個(gè)大規(guī)模龐大的商店要做到經(jīng)營(yíng)商品非常齊全是不可能的。因此，目前國(guó)內(nèi)外一些老牌百貨商店正紛紛改組，選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)商品，以這個(gè)重點(diǎn)為核心建立自己的商品品種政策，兔促自己的經(jīng)營(yíng)特色，以與越來(lái)越廣泛的專(zhuān)業(yè)商店相競(jìng)爭(zhēng)。