沃爾瑪正打算力拓中國市場的跨境電商業(yè)務(wù)，沃爾瑪美國總部正加強(qiáng)其自有品牌商品的全球出口，希望打造更多“爆款”來抓住中國市場的“買買買”商機(jī)。
“我們的創(chuàng)始人可能想不到，沃爾瑪已經(jīng)在中國市場經(jīng)營了20年。而我本人在亞洲住了約20年，我在中國的時(shí)間可能比在美國還要長。”6月1日，在沃爾瑪美國總部辦公室，《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者見到了沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼CEO貝思哲(Scott Price)，這個(gè)深諳中國市場的美國人認(rèn)為未來零售業(yè)在中國商機(jī)很大，尤其是在跨境電商方面，沃爾瑪會進(jìn)一步在中國市場進(jìn)行拓展，引入更多海外商品。
值得注意的是，沃爾瑪美國總部正在加強(qiáng)其自有品牌商品的全球出口，希望打造更多“爆款”來抓住中國市場的“買買買”商機(jī)。
瞄準(zhǔn)跨境電商
“好的零售商應(yīng)該有優(yōu)良的租戶組合，在早期進(jìn)入中國時(shí)是從商品品類優(yōu)化入手，而發(fā)展到現(xiàn)在，我覺得我們在中國市場有四個(gè)商機(jī)，第一個(gè)商機(jī)是山姆會員店，這是在一線和二線城市重點(diǎn)發(fā)展的全球通用業(yè)態(tài);第二個(gè)商機(jī)是我們提供一站式服務(wù)體驗(yàn)的沃爾瑪大賣場，這些店主要針對一二線城市，由于山姆會員店和大賣場與我們的供應(yīng)鏈體系很吻合，這兩個(gè)業(yè)態(tài)可以和供應(yīng)鏈很好的結(jié)合在一起�！必愃颊芨嬖V《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
除了一二線城市，貝思哲認(rèn)為，中國三四線城市蘊(yùn)涵著第三種商機(jī)——適合當(dāng)?shù)厥袌龅囊恍┲行⌒统校热?500～4000平方米的中型店，業(yè)態(tài)比較類似在巴西市場的TodoDia和墨西哥的Superama中型店。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者在美國看到，當(dāng)?shù)氐牟糠治譅柆旈T店具有在線購物-線下自提、自助收銀、藥房、銀行、自助制作鑰匙、自助硬幣管理等服務(wù)。
談及是否未來會將這些服務(wù)引入中國市場，貝思哲表示：“我們也在考慮對中國市場增加一些適合當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)，比如在沃爾瑪App在線購物可以送貨上門，購物滿一定金額可以免費(fèi)送貨等。”
當(dāng)然，貝思哲最看重的當(dāng)屬第四個(gè)商機(jī)——跨境電商。
“我們近期剛宣布在中國啟動了跨境電商業(yè)務(wù)，我們也看到中國市場有大量的客人有海外購物需求，這在未來是非常有潛力的。我們正在仔細(xì)研究跨境電商的商品品類，我們強(qiáng)調(diào)的是性價(jià)比，不能賣太貴的東西，而是要挑選適合中國顧客的商品，目前中國市場的跨境電商有超過200個(gè)商品，計(jì)劃今年年底增加到約500種商品�！必愃颊芨嬖V《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
打造自有品牌“爆款”
財(cái)政部網(wǎng)站信息稱，對《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》中規(guī)定的有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期，海關(guān)總署、質(zhì)檢總局日前已通知實(shí)施。據(jù)悉，在2017年5月11日前，對天津、上海、杭州、寧波等10個(gè)試點(diǎn)城市經(jīng)營的網(wǎng)購保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)暫不驗(yàn)核通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品(包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等)的首次進(jìn)口許可批件、注冊或備案要求;對所有地區(qū)的直購模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進(jìn)口許可批件、注冊或備案要求。
沃爾瑪方面已經(jīng)注意到相關(guān)政策的支持，以及目前中國客人對海外“買買買”的熱情高漲，尤其集中在嬰童用品和食品方面，既然沃爾瑪在中國市場已開通跨境電商，那就要配合沃爾瑪?shù)娜虿少忬w系來打造適合引入到中國市場的“爆款”商品。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者在采訪中了解到，沃爾瑪在美國有全球采購業(yè)務(wù)板塊，運(yùn)作模式是各個(gè)國際市場的采購人員會到美國來選購適合引入當(dāng)?shù)氐纳唐�，其中沃爾瑪自有品牌商品由于省去中間商環(huán)節(jié)而具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢，成為全球采購的重點(diǎn)。比如此前，沃爾瑪自有品牌服裝發(fā)展迅猛，2010年到2015年間，平均增長率達(dá)雙位數(shù)，因此在2016春夏，沃爾瑪首次從美國對中國市場引進(jìn)服裝自有品牌“Faded Glory”。
“在不同的區(qū)域市場我們有不同的對接人，我們會用全球物流體系，直接進(jìn)行出口商品業(yè)務(wù)，不僅僅是利用了采購的優(yōu)勢，也會利用我們?nèi)虻奈锪鞴⿷?yīng)體系來降低成本，采用商品問責(zé)制度。去年我們接待了32個(gè)采購之旅——即來自全球不同區(qū)域市場的采購人員，到美國總部挑選適合當(dāng)?shù)厥袌龅倪M(jìn)口商品。中國市場具有很大的潛力，目前沃爾瑪從美國出口到中國的商品中85%是食品，其他是快消品。”沃爾瑪全球采購總監(jiān)Janet Hannay告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
“我們也在注意打造一些‘爆款’，比如出口到中國市場的果汁，醬料，干食等快消品，還有一些具有特殊功能的日用品，我們有一款自有品牌的如廁濕紙巾非常特殊，一般大家如廁都使用干手紙，但這款濕紙巾特別為如廁后的清潔打造，不僅消毒功能好，且非常薄，便于馬桶沖刷�！盝anet Hannay透露。
記者在采訪中了解到，沃爾瑪收購1號店后，沃爾瑪自有品牌的商品已經(jīng)開始在1號店銷售，目前沃爾瑪從美國向中國引入的商品一部分在1號店銷售，一部分則在沃爾瑪App銷售，兩個(gè)平臺的貨品略有不同，1號店更多的是自有品牌，沃爾瑪App則是自有品牌和品牌方商品并行。
“由于自有品牌商品手續(xù)相對簡單，約三個(gè)月周期就可以銷售，因此在跨境電商方面，我們會重點(diǎn)將自有品牌商品引入中國市場，同時(shí)，美容化妝品和嬰童用品也是我們未來關(guān)注的重點(diǎn)，但究竟是以海外直郵方式還是批量發(fā)貨到保稅倉方式進(jìn)行，我們還要具體做比較，對于部分商品而言，直郵時(shí)間長而成本低，而保稅區(qū)則操作時(shí)間短可是成本高。但我們一定會在美國加大自有品牌開發(fā)力度，力拓中國市場的跨境電商業(yè)務(wù)。”Janet Hannay頗具信心地說。
“目前已開展跨境電商的零售業(yè)者不少，比如步步高、大潤發(fā)麾下的飛牛網(wǎng)等，實(shí)體零售業(yè)者具有豐富的商品管理經(jīng)驗(yàn)，然而實(shí)體業(yè)者缺乏對電商消費(fèi)群體的喜好把控和在線貨品管控能力。同時(shí)還面臨物流成本挑戰(zhàn)。在海外市場，消費(fèi)者要自己支付運(yùn)費(fèi)，但中國消費(fèi)者習(xí)慣了包郵，所以實(shí)體零售商要在電商方面盈利的壓力很大。當(dāng)然類似沃爾瑪這樣的國際巨頭可以充分發(fā)揮自己的全球采購優(yōu)勢，但其必須注意政策的變化以及沃爾瑪本身與1號店的協(xié)同整合。”資深零售業(yè)專家丁浩洲分析。
(第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 樂琰)
