身處當下的零售行業(yè)，深切地感受到當下環(huán)境同原來環(huán)境的不同，在現在大數據時代，在信息交融的今天，從各種信息中摘取自己需要的信息并且使用相當不容易，因為這需要改變，需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是一切經營能力提升發(fā)展的前提，是目前狀態(tài)下提高業(yè)績的唯一出路，有創(chuàng)新的思想就有發(fā)展的可能和機遇，沒有創(chuàng)新的思想一定不會發(fā)展。眾多的中小型零售實體店目前面臨的情況可能更加嚴峻，那如何在信息時代實現創(chuàng)新，從哪里創(chuàng)新，成為一個當下迫切需要解決的問題，我作為實體店的一員，面對這樣一個消費市場環(huán)境，在超市未來的創(chuàng)新方面淺談一下個人的建議：

1、  商品方面的創(chuàng)新：

（1、       對門店商圈顧客進行一次詳細的調查，包括：顧客年齡、消費習慣等等，根據人群首先看門店目前經營的大類和顧客需求的大類之間的差距。

（2、       確定好門店的經營大類后，了解類別不同品牌的當地市場份額占有情況，選取主力品牌。

（3、       詳細的分析門店的商品毛利組合情況，充分的利用價格尾數和陳列貢獻，對門店的毛利進行整理。

（4、       調整門店的商品陳列，實現合理的資源配置，簡單地講：對銷售、毛利貢獻大的商品，占更多的、更好的位置，沒有具體的標準要根據門店實際情況。

（5、       及時的做好不同季節(jié)的商品更新、展示，要做在前邊，不要跟在后邊。

（6、       壓縮貢獻小的、消費周期長的類別和商品，放棄大而全的經營理念。

2、  增值服務方面的創(chuàng)新：

（1、       傳統便民項目的深度挖掘，把每一項服務項目做細、做好、做持久、做成特色。

（2、       加大社區(qū)型服務項目的縱深挖掘，如社區(qū)保健、社區(qū)醫(yī)療等，增加門店同顧客的融合度，讓社區(qū)顧客在日常生活中隨時隨地的想到你，從而提高門店同顧客的關聯度。

3、  店面環(huán)境的創(chuàng)新：

（1、       改變傳統的店面裝修風格，改做主體性店面風格，如：海洋主題、童年主題等等，讓自己的店面有風格，有差異性。新奇特的店面形象設計，最容易吸引顧客的眼球。

（2、       改變傳統的商品陳列風格，增加生動化陳列和主題陳列，實現陳列風格的差異化。

（3、       通透敞亮的燈光，不同區(qū)域的燈光要有區(qū)別，有明顯的差異。

（4、       干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

（5、       熱情的服務態(tài)度，民俗的服務語言，再加一張和藹的笑臉。

    中小型超市在商品資源方面的短板，在短期內無法改變，能改變的只有自己可控的資源。作為中小型超市的經營者，我們要盡可能的通過經營技術手段提升門店的獲利能力，來提高門店的業(yè)績，而非簡單的通過壓低進價或眾多商品實現自采來提高門店的毛利，因為這只是門店提升毛利其中的一個環(huán)節(jié)不是全部。創(chuàng)新更多的是需要堅持不懈的去做微小的事情，發(fā)現問題的人很多，改進的也很多，但是最后得到顧客認可的卻很少，原因就是沒有堅持做好。怎樣讓顧客在購物中體驗更好，感受的更多，更加的方便，這就是我們門店創(chuàng)新工作需要解決的根本問題，創(chuàng)新無處不在，只是我們在日常中缺少一雙發(fā)現的眼睛，缺少持之以恒的態(tài)度，你的門店未來怎樣取決于你如何認識創(chuàng)新，如何站在顧客的角度查找問題，解決問題。