輿論對于百度貼吧“血友吧”的質(zhì)疑,像寂靜深夜中的燭火將人群中的荷爾蒙聚集高漲起來,旁觀者的義憤填膺和冷漠,友商的興高采烈和嗜血,吧友的無奈和希望,眾人拾柴火焰高讓情緒的宣泄一一得到滿足,但沖動的荷爾蒙改變不了任何人和事。
當(dāng)年項(xiàng)羽率部背靠漳河,在眾人的絕望之下破釜沉舟,朱元璋能奪下江山也要?dú)w功于在幾次重要戰(zhàn)役中力排眾議。今天的眾人,站在輿論和道德的制高點(diǎn)對百度貼吧點(diǎn)指江山,一干自媒體公眾賬號繼而慷慨激昂,再次讓我聯(lián)想到一個古老的話題,眾口是否必定鑠金,三人是否必定成虎?如果道德高點(diǎn)僅僅要靠口水的多寡而定,那么要法律何用,要宗教何用,要四五書經(jīng)何用?
冷靜之后再來看這個事情,今日公眾對于貼吧的討論實(shí)質(zhì)是一場關(guān)于成千上萬個百度貼吧主導(dǎo)權(quán)的博弈,是專業(yè)機(jī)構(gòu)還是公益機(jī)構(gòu),亦或是百度、吧主乃至某一個不聞其名的吧友,究竟誰該擁有左右一個頗具商業(yè)價(jià)值的貼吧之能力?
根據(jù)百度貼吧的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),“專業(yè)機(jī)構(gòu)+吧友”是貼吧2015年制定的運(yùn)營模式,實(shí)踐證明這個模式確實(shí)可提升貼吧的整體活躍度,然而,本次事件的起因也恰巧出在這個模式上。模式本身沒有錯,只是遵循模式的時(shí)候與實(shí)際情況出現(xiàn)了偏差。
對此,百度除了恢復(fù)血友病吧老吧主的運(yùn)營權(quán)之外,干脆直接宣布所有病種類貼吧全面停止商業(yè)合作,只對權(quán)威公益組織開放。其實(shí),引入權(quán)威公益組織來運(yùn)營病種類貼吧不只是百度給公眾的交代,更是為貼吧用戶提供更加準(zhǔn)確、權(quán)威的內(nèi)容和基于權(quán)威機(jī)構(gòu)的點(diǎn)對點(diǎn)溝通體系。
事實(shí)上,貼吧官方也一直都在支持一些貼吧的公益活動,例如支持雅安吧吧主在雅安地震期間自發(fā)組織的賑災(zāi)行動,隆堯吧為19歲絕癥吧友捐款等,對于這些容易辨別的公益事件,貼吧官方一向都比較支持。而此次血友病吧事件爆發(fā),算是讓貼吧官方明白了只支持明面上某些貼吧的公益事件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得更多的支持那些以貼吧為公益事業(yè)主要載體的吧主。
由公益組織出面負(fù)責(zé)運(yùn)營這些病種類貼吧,實(shí)則是對貼吧內(nèi)容的極大補(bǔ)充,這在某種層面對百度的移動醫(yī)療業(yè)務(wù)有重要推動作用。如今,市場上有很多專業(yè)類的為民眾解決尋醫(yī)問診的APP,但這些APP缺少用戶,而百度貼吧有10億注冊用戶,3億月活用戶,現(xiàn)在最缺的是專業(yè)豐富的移動醫(yī)療內(nèi)容,此次引入權(quán)威機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)病種類貼吧的內(nèi)容運(yùn)營,實(shí)則是對整個醫(yī)療行業(yè)的線上補(bǔ)充。百度此次加強(qiáng)貼吧的病種內(nèi)容治理或會影響整個原有的線上醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)友也將因此受益。
在對病種類貼吧的內(nèi)容建設(shè)上,百度與用戶的利益是一致的,至于這類貼吧的商業(yè)變現(xiàn)已然不是百度現(xiàn)在要考慮的問題,營收對百度只是小事,有多少專業(yè)的內(nèi)容才是百度該關(guān)心的問題。對百度而言,貼吧的價(jià)值等同于微信對騰訊的價(jià)值、微博對阿里的價(jià)值,騰訊這兩年一直仰仗微信這座金礦才能高枕無憂,而阿里欲全資收購微博是為能更充分的打通微博與阿里其他產(chǎn)品之間的協(xié)作能力,現(xiàn)在來看,貼吧對于百度的價(jià)值或許還有很多值得挖掘的地方。
專業(yè)機(jī)構(gòu)VS公益機(jī)構(gòu)之爭,伴隨著百度的最新政策或許已塵埃落定,未來在公益機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)下百度貼吧能否讓一些疾病類貼吧運(yùn)營更有效率,讓百度品牌變得更為可以依賴,讓用戶體驗(yàn)更加的飽滿,相信市場會給出答案。
文/科技不吐不快