2015年開(kāi)始，我們終于看到在前兩年對(duì)于線上蠢蠢欲動(dòng)的實(shí)體商業(yè)們，開(kāi)始大步邁了起來(lái)。同時(shí)也看到了那些曾經(jīng)只是實(shí)體商業(yè)配角的互聯(lián)網(wǎng)電商，向?qū)嶓w商業(yè)們伸出了觸角。幾年前還覺(jué)得兩個(gè)八竿子打不著的線下和線上，在2015年中，漸漸模糊了界限。

所以我們看到大悅城開(kāi)始提出智慧商場(chǎng)3.0的概念，貓酷服務(wù)的商場(chǎng)和購(gòu)物中心突破170家，喵街和飛凡不約而同的搭起自己的平臺(tái)補(bǔ)貼商場(chǎng)，銀泰不知不覺(jué)就把自己改姓了阿里，還有微信中數(shù)不清的商場(chǎng)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，以及逢年過(guò)節(jié)就開(kāi)始沒(méi)有底線補(bǔ)貼商家的支付寶和微信支付。商場(chǎng)和購(gòu)物中心們，今年提的問(wèn)題終于變成了“還有誰(shuí)沒(méi)做O2O?”。

當(dāng)然，在跟風(fēng)中，也有不少人開(kāi)始思考問(wèn)題：怎樣才能把一個(gè)幾乎被別人抄爛的應(yīng)用功能，做的與眾不同、印象深刻？怎樣才能將一個(gè)原本日均客流5萬(wàn)的商場(chǎng)，再造一個(gè)日均流量5萬(wàn)的平臺(tái)？怎樣才能建立自己的大數(shù)據(jù)，而不是讓互聯(lián)網(wǎng)大戶三下五除二把自己多年的老底給掀開(kāi)？這些問(wèn)題，化成眾多關(guān)鍵詞，天天縈繞在我們眼前：技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)、預(yù)算、數(shù)據(jù)......每一項(xiàng)都是一個(gè)陌生又新鮮的領(lǐng)域。

盡管我們看到了很多新鮮的嘗試，但是真正給人留下印象的真不多，天津大悅城的良食局算一個(gè)。不過(guò)，在實(shí)體商業(yè)中，我們很難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的應(yīng)用出現(xiàn)，就像微信在即時(shí)通訊領(lǐng)域、支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域、攜程在旅游出行領(lǐng)域中。在應(yīng)用寶中，喵街的下載量是22萬(wàn)次，飛凡的下載量是40萬(wàn)次，這兩個(gè)平臺(tái)級(jí)的應(yīng)用，與其他動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)的下載量相比簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)。

是因?yàn)榧夹g(shù)力量不夠強(qiáng)大嗎?是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠人性嗎?是因?yàn)橥茝V力度沒(méi)有達(dá)到嗎?也許，只是用戶的一句：對(duì)我好像沒(méi)什么吸引力嘛。我們?cè)噯?wèn)一下各位已經(jīng)開(kāi)始著手O2O的大佬們：你們真的站在用戶的角度了嗎?市場(chǎng)上永遠(yuǎn)不缺畫(huà)大餅、拋概念的大忽悠，云里霧里聽(tīng)他們講完，心里卻還是打了一個(gè)問(wèn)號(hào)：這東西有啥用?

或許從一開(kāi)始，大佬們就沒(méi)有把C端的用戶放在第一位，大佬們看重的是B端的數(shù)據(jù)，那些原本沉寂在商場(chǎng)、商家后面的銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)，這才是驅(qū)動(dòng)他們和實(shí)體間不斷秀恩愛(ài)的動(dòng)力。而那些想的太明白的實(shí)體們，一邊拒絕大佬們的殷勤，一邊又自己嘗試觸網(wǎng)，不管是在自己的努力下，還是在第三方的幫助下，各路英雄已經(jīng)開(kāi)始新的一輪線上線下的嘗試。

不過(guò)有一點(diǎn)讓人感覺(jué)十分欣慰，就是大家終于開(kāi)始變化了，這也許就是實(shí)體商業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。