幾天前，沃爾瑪“速購”項(xiàng)目在廣州推出。雖然叫“沃爾瑪app”，但那意思也差不多。

老笑覺得這是個(gè)非常接地氣、有前景的項(xiàng)目，跟沃爾瑪發(fā)力會(huì)員店，嘗試購物中心一樣，都是在當(dāng)前的零售困境中的有益探索。

首先，它是緩解大賣場(chǎng)客流下降的有效手段。

超市大賣場(chǎng)日漸式微是不爭(zhēng)的事實(shí)。前些年，我國零售業(yè)態(tài)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這般豐富和多元化，大賣場(chǎng)以其品種全、價(jià)格低、選擇豐富等特點(diǎn)，一時(shí)風(fēng)光無兩。近幾年，購物中心、便利店爆炸式發(fā)展，各種專業(yè)店、專賣店早已濫了大街。比可逛性，大賣場(chǎng)不如購物中心、百貨店;比便捷不敵社區(qū)超市、便利店;比價(jià)格，也不比線上超市有優(yōu)勢(shì)。大賣場(chǎng)的“大”，也突然從過去的優(yōu)勢(shì)變成了如今的短板，城市生活節(jié)奏快，壓力大，交通堵成狗，大賣場(chǎng)一逛就得幾個(gè)小時(shí)，耗時(shí)費(fèi)力，漸漸地遭到冷遇。顧客不愿進(jìn)店，賣場(chǎng)人氣不足，可能是大賣場(chǎng)遭遇困境的最主要原因。

就像網(wǎng)店生意必須要有流量一樣，足夠數(shù)量的顧客到店是大賣場(chǎng)興旺的前提，顧客不愿來，你做得再好也是白搭。沃爾瑪?shù)摹八儋彙蹦芤欢ǔ潭鹊亟鉀Q這一難題，通過手機(jī)app下單支付，顧客到店提貨或由大賣場(chǎng)送貨上門，無論哪種方式，都能節(jié)省大量時(shí)間，特別是米面糧油等大包裝、大重量的商品，更會(huì)受到歡迎。

整體而言，沃爾瑪商品的豐富度能滿足人們?nèi)粘Ｋ�需，品質(zhì)比網(wǎng)上超市令人放心，價(jià)格也比社區(qū)店、便利店有優(yōu)勢(shì)，再送貨上門，兼具電商的便捷，猜想很多人樂于接受。況且，水果、蔬菜、肉類、魚類等鮮活品類，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)電商難以企及。188的免運(yùn)費(fèi)門檻看似有點(diǎn)高，但在深圳、廣州等一線城市也不是個(gè)事，188塊錢能買啥?有時(shí)候它就是一袋米或一瓶油而已。

其次，依托實(shí)體店網(wǎng)，成本費(fèi)用低，不會(huì)造成太高的額外負(fù)擔(dān)。

據(jù)說線上超市的成本，很大一塊是在物流上，特別是生鮮、冷凍等，包裝復(fù)雜，配送成本高，沒有全程冷鏈不行。但對(duì)沃爾瑪“速購”或“app”則不存在此問題，它不需要另建倉庫、配送中心，訂單直接從最近門店的貨架上挑選，配送則由1號(hào)店的物流團(tuán)隊(duì)完成，商品包裝由于距離近，也不需要搞得太復(fù)雜，很多東西比如保溫箱之類都可以重復(fù)使用。

這就不需要沃爾瑪為“速購”或“app”投入太多的額外資源，它基本上是對(duì)現(xiàn)有資源的盤活和深度利用，所以這個(gè)項(xiàng)目基本不會(huì)給門店帶來額外負(fù)擔(dān)，即使帶來的銷售增量不多，至少它也是一種便捷服務(wù)。而從沃爾瑪剛剛在深圳推出半年之久，就同時(shí)在廣州、東莞兩地復(fù)制，并且將上線單品擴(kuò)大到2萬個(gè)來看，這個(gè)app顯然對(duì)實(shí)體店的生意有推動(dòng)有幫助。

跟網(wǎng)上超市相比，我覺得這種區(qū)域O2O的玩法更接地氣，更有生命力，如果排除各種燒錢補(bǔ)貼，低價(jià)值、大重量、非標(biāo)品多的線上超市人的價(jià)格、服務(wù)、售后都沒有優(yōu)勢(shì)可言，也沒有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，除上天貓超市外，其他的都是持續(xù)虧損。而跟大潤發(fā)飛牛網(wǎng)一步到位相比，沃爾瑪“速購”從一城一地做起逐步擴(kuò)大覆蓋面無疑更穩(wěn)健，更有利于避免“燒錢”。

最后，“速購”項(xiàng)目或?yàn)槲譅柆斁�上渠道整合探路。

目前，沃爾瑪?shù)木�上渠道不少，既有深圳的“速購”，也有廣州、東莞的app，還有山姆會(huì)員店app和線上平臺(tái)1號(hào)店，可能也面臨整合的問題。據(jù)說山姆會(huì)員店已入駐1號(hào)店。如果把所有的線上渠道整合到一款app之上，實(shí)現(xiàn)全國線下實(shí)體店、線上app“一盤棋”，可能更有利于推廣普及，而“速購”項(xiàng)目無疑具有探路者的作用。

沃爾瑪?shù)腛2O之路看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很接地氣，據(jù)說深圳的“速購”app半年裝機(jī)量已突破30萬，值得更多的實(shí)體零售企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。我國不少實(shí)體商超企業(yè)是區(qū)域性企業(yè)，在一城一地或某個(gè)區(qū)域做得強(qiáng)勢(shì)的不在少數(shù)，對(duì)這些區(qū)域性龍頭企業(yè)來說，以實(shí)體店網(wǎng)為依托，走沃爾瑪式的O2O之路，既可有效減少上線觸網(wǎng)的前期投入，避免無休止地?zé)�錢，也可以實(shí)實(shí)在在引入電商的便捷元素改進(jìn)服務(wù)和體驗(yàn)，即使這種O2O帶來的銷售增量有限，至少，它也是一種服務(wù)的便捷和體驗(yàn)的優(yōu)化，可能是線下超市“+互聯(lián)網(wǎng)”成本最低、最接地氣的搞法。