從來沒有一個專題向這次約稿函這樣讓我感興趣。

壞壞的聯(lián)商編輯這么早就把這個專題拋出來，我一直覺得這個專題怎么著也要到2016年才開始討論的。

電商實體化，或者說電商向實體店轉向，其實不是現(xiàn)在才開始，是從有電子商務就開始了，只是電商昔日風潮強勁，讓全社會都在關注電商發(fā)展而已。到現(xiàn)在，絕路已現(xiàn)，任憑何種炒作也無力回避電商生存問題時候，這個話題似乎才可以拿來討論。即使如此，聯(lián)商的嗅覺還是體現(xiàn)了那專業(yè)媒介的特點。

電商實體化，死路一條。無論什么場合，筆者都對此直言不諱。

首先是電商實體化的理念有悖于商業(yè)倫理。電子商務從中國興起到今天也不過三年時間，三年來以阿里為代表的電子商務行業(yè)攪動著整個中國市場，恰逢全球經濟處于下行階段，電子商務就赫然成為創(chuàng)業(yè)的典范被無限放大。

事實上，電子商務作為互聯(lián)網應用的一個版塊，是一個工業(yè)產品的推廣過程，其核心是“工業(yè)產品”。工業(yè)產品的理念來自工業(yè)文明，工業(yè)文明的核心是科學管理理論，科學管理理論最精要的部分是機器與人類等同，規(guī)范作業(yè)是核心。但是實際上尤其在中國，科學管理理論早已經被人的主觀能動性所否定，并且由于科學管理理論對創(chuàng)新的桎梏，被淘汰出管理科學界。

所以，事實上電子商務的本身的屬性和電子商務的創(chuàng)新發(fā)展要求是不相匹配的。

其次是電商實體化商業(yè)模式的不完整性。電子商務發(fā)展到今天，一直是商業(yè)領域的一個環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)無論如何放大，它本身具有的局限性在自身發(fā)展過程中越來越顯得不能自圓其說，價值狹義的電子商務行業(yè)的金字塔效應，很多的電商模擬阿里的發(fā)展模式在燒錢多時以后，貌似強大的企業(yè)往往一夜之間轟然倒地。

就互聯(lián)網本身來看，是一個產品，這個產品本身的價值只有在對其他行業(yè)服務的基礎上才可以得到價值的體現(xiàn)，但是自身的發(fā)展和完善是一個動態(tài)的過程，這個過程隨著整個互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，應用也在不斷更新，所以行業(yè)一直以來就充滿活力。但是互聯(lián)網的應用是一個極其復雜的過程，消費類型的互聯(lián)網應用更是需要對市場有很深入的研究和認識才有可能完成整個銜接。

介入互聯(lián)網實踐后發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網不是一個單獨的行業(yè)，是一個極其復雜的邊緣性行業(yè)，互聯(lián)網要發(fā)展，需要對市場、管理、產品、流程、運行等方面非常熟悉，才可能創(chuàng)造出市場對路的互聯(lián)網產品。同時要尊重和遵守商業(yè)規(guī)則和商業(yè)道德，任何違背商業(yè)道德的互聯(lián)網產品都不會被市場接受，即使是在短期內受眾對產品有新奇感而關注，也不會在長久的發(fā)展過程中得到市場給予的青睞。

第三是實體商業(yè)的模式轉變需要時間。積重難返是目前實體商業(yè)行業(yè)適應互聯(lián)網商業(yè)的最恰當?shù)拿枋觥?

積了多么重的累贅呢?首先是實體商業(yè)的管理理念，其次是實體行業(yè)的運行架構，第三是實體行業(yè)的操作流程，第四是實體行業(yè)的人員結構，最后是實體行業(yè)的社會管理系統(tǒng)。實體行業(yè)的管理理念是依靠完整的作業(yè)六實現(xiàn)管理和管控的，但是事實上狹義的電子商務是沒有這么多限制的，加上社會管理系統(tǒng)對這樣的行業(yè)的寬容，然電商行業(yè)成了一匹脫韁的野馬，在市場上任意馳騁，沒有約束，有的僅僅是道德層面和商業(yè)文化層面的;三流合一的管理模式一直是實體行業(yè)的金典理論，但是在電子商務模式下，每個環(huán)節(jié)生生被割裂開，完整的全流程設計目前尚未的開發(fā)出來;在實體商業(yè)的運行架構里，購物體驗是最關鍵的一個環(huán)節(jié)，通過購物體驗，達到實體商業(yè)的服務價值的體現(xiàn)，但是互聯(lián)網顛覆了這樣的運行架構，要求消費者對商品有極為深刻的認知，對商業(yè)極為深入的了解，事實上三十年的經濟發(fā)展，消費者達不到這樣水平，嘗試新鮮，是更多消費者的出發(fā)點，只是因為中國市場的廣大，才造成繁榮的假象。喊叫了幾年的大數(shù)據(jù)，包括阿里在內地的企業(yè)能不能大數(shù)據(jù)下購買重復率給出指標和實體行業(yè)對對碰呢?不能，即使有也不能拿出手，因為數(shù)據(jù)結構難看。

最后是電商實體化的幾個概念：

“商業(yè)倫理”，商業(yè)倫理中，誠善經營一直是商業(yè)的核心，假貨、劣質貨一直是被打擊的對象，但是電商對此不愿意承擔責任，馬云先生的很多論調就是假貨與阿里無關。

“違法不是創(chuàng)新”，快遞行業(yè)是電商的配套項目，目前國內一直是寬容發(fā)展，快遞也一直是在違反國家《郵政法》在運行，不知道這樣的寬容還能持續(xù)多久。

“商業(yè)鏈條的完整性討論”，主體、客體、媒介是商業(yè)活動的三個環(huán)節(jié)，交易結束的標志不是支付完成，是雙方各取所得。