東京臺場購物廣場位于年游客量超4800萬人的觀光場所——東京臨海副都心地區(qū)，充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢打造集娛樂、購物、運動、美食于一體的綜合性購物中心。該項目在業(yè)態(tài)與品牌規(guī)劃上有哪些獨到之處？針對海外游客具體又有哪些亮點和運營策略？
項目基本概況
項目區(qū)位
整體定位：融合“樂·買·動·食”于一體的綜合性購物中心
主題定位：劇場型都市空間
檔次定位：中高檔
業(yè)態(tài)定位：零售+餐飲+娛樂+文化+旅游+服務(wù)配套
項目區(qū)位分析
1、地理位置
臺場購物廣場距成田機(jī)場90分鐘車程，距羽田機(jī)場20分鐘車程，交通便利。擁有日本屈指可數(shù)的觀光地東京臨海副都心地區(qū)的優(yōu)越立地條件。
2、停車體系
臺場購物廣場擁有立體停車場，共1400個車位，停車場的每一層都與購物廣場各層相通。
業(yè)態(tài)與品牌規(guī)劃
項目的1-7F以及RF均為商業(yè)空間，共進(jìn)駐超過150間商鋪，劃分為時尚專區(qū)、家居生活、美食天地、服務(wù)/文化/其他4大主題部分。
業(yè)態(tài)涵蓋了零售、餐飲、娛樂、文化、美容護(hù)理、服務(wù)等類型。其中以零售為主，占據(jù)66%的比重，主要包括服飾、箱包、雜貨、飾品等。66家免稅商鋪可供海外游客盡情購物。
零售：聚集多數(shù)奢侈品、快時尚、日本本土品牌打造時尚專區(qū)
臺場購物廣場的3-5F層匯集了進(jìn)口奢侈品品牌、快時尚品牌以及日本本土品牌等。且擁有國內(nèi)最大規(guī)模的「ARMANI JEANS」、「BURBERRY BLUE LABEL」和「BURBERRY BLACKLABEL」的復(fù)合店、「COACH」男裝等眾多外國專柜品牌。其中57家為免稅商鋪。
餐飲：擁有區(qū)域規(guī)模最大美食廣場「東京美食體育場」
項目的2F設(shè)有「東京美食體育場」，是臺場及東京灣地區(qū)超大規(guī)模的美食廣場，以東京的名店13店鋪為中心，匯集了各種美味餐飲店鋪。
娛樂：引入劇場/綜合娛樂中心/高達(dá)主題館3大娛樂設(shè)施
3大娛樂設(shè)施進(jìn)駐項目——Zepp DiverCity (TOKYO)、地區(qū)規(guī)模最大的ROUND1、以及世界首店「鋼彈東京最前線」。Zepp為可容納2473名觀眾的小型劇場，購物廣場還與附近的富士電視臺以及擁有著名音樂人的企業(yè)合作，常常策劃并舉辦形式多樣的促銷、娛樂活動，為顧客奉上精彩的演出。
家居：除生活百貨以外，更引進(jìn)特色日本文化商鋪
家居生活品牌包括日式雜貨、生活百貨、藥妝等，除此之外還引進(jìn)了兒童鐵道玩具、迪士尼、HelloKitty、漫畫圖書等販賣文化衍生品的特色商鋪。
樓層規(guī)劃
RF:該層擁有東京都內(nèi)規(guī)模最大的屋頂農(nóng)場，除了可以體驗耕作樂趣，顧客還可自備石材、飲料入場。草坪BBQ空間可提供400人使用。大型娛樂中心ROUND1的網(wǎng)球場也設(shè)于該層。
7F:ROUND1是具有運動與休閑為一體的娛樂空間，擁有KTV、保齡球、電動游戲、網(wǎng)球球場等娛樂設(shè)施，占據(jù)了7F層一半面積。世界首店的「鋼彈東京最前線」占地2050㎡。，是動漫“激動戰(zhàn)士高達(dá)”為主題的娛樂區(qū)，在直徑16米的空間內(nèi)，運用最新的CG技術(shù)打造出與實物等大的動漫世界。
6F:該層以“五感體驗的劇場型餐飲主題樓層”為概念，推出多樣體驗式餐飲。項目前期引入秋葉原女仆咖啡、有現(xiàn)役模特藝人當(dāng)班服務(wù)員的咖啡廳等多家特色餐廳。其中，自助餐廳APPOLO以宇宙空間為靈感設(shè)計獨特刺激的用餐空間，并能在用餐時欣賞高達(dá)立像的，享受富有娛樂性的用餐體驗。
5F:該層的主力商鋪包括有優(yōu)衣庫、鞋類品牌集合店ABC-MART GrandStage、H.L.N.A ZONE。這里還有“東京Trend Produce Zone”，匯聚了多家在與富士電視臺共同籌劃的活動中，脫穎而出的新店鋪以及由創(chuàng)意人士所經(jīng)營的店鋪，多為首次開店。
3-4F:該層以流行服飾飾品品牌為主，主力商鋪是快時尚品牌，擁有兩層營業(yè)面積的FOREVER 21、的ZARA和H&M。
1-2F:2F的「東京美食體育場」擁有700多個座位，匯聚各式美食；該層的festival廣場上立有18米高等身高的高達(dá)立像，這是該項目的一大亮點，吸引了不少國內(nèi)外游客前往觀光。1F層設(shè)置有貨幣替換等服務(wù)設(shè)施。
項目亮點
1、零售：4個首進(jìn)日本品牌，29個新興品牌；通過“東京 Trend Produce Zone”計劃增設(shè)新型店鋪
除了世界首家常設(shè)型娛樂設(shè)施「鋼彈東京最前線」，還引進(jìn)北美地區(qū)以外的首家Old Navy、人氣明星木下優(yōu)樹菜打造的設(shè)計品牌Avan Lily等品牌。
項目與富士電視臺合作，開業(yè)前即展開“東京 Trend Produce Zone”開店支援計劃，審核引入并協(xié)助新興品牌開店，增加了品牌的多樣化和新鮮度。
2、娛樂：引入3大娛樂設(shè)施，18米高的高達(dá)立像成人氣地標(biāo)
項目引入3大娛樂設(shè)施進(jìn)駐項目——劇場Zepp DiverCity (TOKYO)、綜合娛樂中心ROUND1、高達(dá)主題館「鋼彈東京最前線」。
其中高達(dá)主題館分有兩大部分，其中位于項目7F的「鋼彈東京最前線」具有展覽和購物功能，可購買高達(dá)周邊產(chǎn)品。
另外，作為項目的最大亮點——全高18m的高達(dá)立像矗立在2F的廣場之上，晚上更有燈光秀，吸引不少海內(nèi)外游客前往觀光。廣場上還設(shè)有GUNDAM Café秋葉原外的2號店，外賣高達(dá)主題美食和紀(jì)念品。
3、餐飲：美食廣場的餐飲品牌半年更替，增加體驗項目
美食廣場擁有約700個座位，集合東京餐飲名店，包括有六厘舍旗下的新品牌——久臨。每半年會對其內(nèi)的餐飲品牌進(jìn)行更新，引入當(dāng)下最人氣的美食，今年10月新開業(yè)的是印度咖喱店——夢民。
美食廣場設(shè)置有互動體驗裝置“電視娛樂墻”，小孩子可以在墻上任意涂鴉，并把自己的杰作拍下帶走。
4、環(huán)保：40%的綠化面積，設(shè)置電動車充電裝備
在festival廣場設(shè)有世界首創(chuàng)太陽能發(fā)電的電子看板。
項目的外墻、屋頂、墻面共計擁有40%的綠化面積。
在1樓停車場內(nèi)設(shè)有2處為電動汽車充電的充電設(shè)備。
屋頂設(shè)置有可供顧客參與體驗的菜園。
運營策略：針對海內(nèi)外游客的9大便利措施
1、軟件措施：設(shè)有多種外語翻譯服務(wù)與便利消費方式，方便海外顧客盡情購物
銀聯(lián)卡
商場1樓的seven elven內(nèi)設(shè)有seven銀行的ATM機(jī)，顧客可使用中國的銀聯(lián)卡在此ATM機(jī)上提取現(xiàn)金，項目內(nèi)所有店鋪均可使用銀聯(lián)卡消費。
工作人員可對應(yīng)英語與中文
工作人員時刻在商場內(nèi)巡視。顧客若需要引導(dǎo)、尋找丟失物品、以及遇到其他不明事項需要幫助時， 可向工作人員詢問。
外幣兌換服務(wù)
顧客可在位于商場1樓的Travelex內(nèi)兌換外幣。
可對應(yīng)外語服務(wù)的店員
部分店員可用外語向顧客提供服務(wù)。
導(dǎo)購翻譯服務(wù)
在各店鋪內(nèi)，以電話的形式提供導(dǎo)購翻譯服務(wù)。
2、硬件措施：在交通利用與品牌引入方面，大大滿足游客來店需求
免費環(huán)線巴士
免費環(huán)線巴士，運行于臺場購物廣場及副都心地區(qū)內(nèi)的各設(shè)施及車站之間。
觀光巴士停車場
旅游大巴停車場以滿足大規(guī)模旅游團(tuán)隊的需求。
品牌引入
除了奢侈品、快時尚、國際潮流服飾品牌以外，還引進(jìn)了藥妝店、日本特產(chǎn)、特色紀(jì)念品店等，全面滿足游客的購物需求。
66家免稅店
項目內(nèi)共有66家免稅店，主要為服飾、家居生活用品以及日本特產(chǎn)店。
來源：贏商網(wǎng)運營中心
