聯(lián)商網(wǎng)消息：今天(8月18日)，金鷹購南京綜保區(qū)(龍?zhí)?保稅商品展示交易中心(海外商品O2O體驗交易中心)正式開業(yè)。同時，金鷹商貿(mào)旗下電子商務平臺——“金鷹購”全面上線，標志著金鷹商貿(mào)集團正式開啟O2O新航程，真正實現(xiàn)了線下連鎖店與線上購物平臺的融合、貫通。至此，又一家大型實體零售連鎖企業(yè)加入跨境O2O的大軍。

人氣爆棚：金鷹購O2O體驗店開業(yè)

今年以來，大型實體零售商紛紛開始搶占跨境O2O這一新藍海。從友阿“海外購體驗店”到銀泰“choice西選超市”，再到華潤“ewjshop”，跨境電商的線下體驗店可謂開到哪里火到哪里。

今天，金鷹購跨境O2O線下體驗店的開業(yè)，同樣引發(fā)了消費者的瘋狂搶購。記者看到，位于金鷹新街口店的金鷹超市體驗區(qū)內(nèi)人氣爆棚，幾乎讓人忘記了這是一個工作日的下午�？梢姷蛢r且具有正品保證的進口商品，其市場需求量之大。

據(jù)了解，本次首批打開的保稅商品展示交易中心有兩家，分別位于金鷹新街口店及江寧店，兩處體驗中心總營業(yè)面積500平方米。體驗中心內(nèi)所有在售商品中，30%是展示品，消費者掃描商品上的二維碼，即可登錄“金鷹購”平臺直接下單，商品會通過海關(guān)監(jiān)管的保稅區(qū)發(fā)貨送達;另外70%的商品可以現(xiàn)場直接付款提走。

據(jù)金鷹購負責人介紹，接下來，在十一國慶之前，會有第二批體驗店陸續(xù)開啟;預計到今年12月底，金鷹購O2O體驗中心將在整個江蘇所有的金鷹門店中全面打開。

記者了解到，金鷹購的SKU數(shù)在1400左右，涵蓋母嬰、食品、保健品、美妝、洗護用品等，其中30%為海外直采的進口商品，未來計劃將單品數(shù)擴充到5000種以上。

價格觸底：為迎開業(yè)包機備貨

據(jù)金鷹購負責人介紹，為了迎接本次開業(yè)，金鷹購做了充足的備貨準備，有超過10噸的愛他美、牛欄奶粉于8月初包機從德國空運至保稅倉。據(jù)了解，此次展示的進口商品價格通常低于市場價30%-50%。

以德國Aptamil愛他美嬰幼兒奶粉為例，目前市場上完稅商品的價格是240元，在其他電商平臺的售價在165元，而在金鷹保稅商品展示交易中心內(nèi)，只需要148元即可購買;而市場價格39元的獅王牙膏在中心內(nèi)僅售15元，也大大低于其他電商平臺25元的價格。

互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)：競爭力初顯

目前海外代購眾多，但面臨兩大難題，一是無論團隊買手還是個人買手，都無法保證商品采購數(shù)量與質(zhì)量，淪為高仿貨和假貨的平臺。二來海外代購模式中間環(huán)節(jié)復雜，關(guān)稅與物流費用較高，價格難以壓低。而倉儲與物流也是考驗實體零售的兩個重要環(huán)節(jié)。

金鷹購通過與南京龍?zhí)毒C保區(qū)及國泰集團外貿(mào)綜合服務平臺慧貿(mào)通的合作，改變采貨進口渠道，直接采購到保稅區(qū)存貨，減少了中間環(huán)節(jié)減少，從而壓低價格、提高效率。

據(jù)了解，國泰集團是江蘇省三大外貿(mào)企業(yè)之一，在海外貿(mào)易方面有著20多年積累的豐富經(jīng)驗及資源，可以提供包括物流、倉儲、信息化、金融等在內(nèi)的一站式服務，為金鷹這樣的實體零售企業(yè)涉水跨境O2O解決了不少現(xiàn)實難題。

另一方面，金鷹購跟平臺運營商不同，所有商品都是金鷹自采自營，不存在對外招商，還有金鷹多年的品牌及口碑為其背書，具有足夠的公信力。同時，金鷹購所有產(chǎn)品均在海關(guān)系統(tǒng)里備過案，而且有政府部門的正規(guī)監(jiān)管，所有這些都為“正品”二字提供有力保障。

記者也從現(xiàn)場的客服人員口中了解到，為了更好的服務顧客，金鷹購推出“線上下單，線下7天無憂退換貨”，即在金鷹購所購商品有任何問題，七天內(nèi)均可至金鷹旗下任一連鎖店客服中心辦理退換貨業(yè)務，實現(xiàn)放心購物，退貨無憂。

O2O交互體驗：智能與便捷

據(jù)金鷹購負責人介紹，配合金鷹購保稅商品展示交易中心開業(yè)，金鷹購PC端及移動端也全面正式上線，用戶可在電腦端瀏覽器搜索“金鷹購”直接進入，或者在手機里下載移動端軟件。另外，用戶數(shù)多達280萬的“掌上金鷹”自有APP首頁設有通道直接進入金鷹購，這無疑成為“金鷹購”最強大、最精準的用戶基礎和轉(zhuǎn)化來源。

金鷹多年以來形成了有效地VIP體系，積分更是用戶手中的增值籌碼，除了傳統(tǒng)積分兌換購物券，金鷹購為顧客提供包括家用電器、家居生活、廚房用具、戶外旅行、數(shù)碼潮流、美妝護膚、母嬰用品、休閑食品在內(nèi)的商品提供線上積分兌換，更是針對海外購等特殊產(chǎn)品開放積分+現(xiàn)金的模式。同時，金鷹購還打通了和金鷹線下連鎖店消費積分體系，在金鷹購保稅商品展示交易中心消費VIP可享受10:1的積分;金鷹的電子禮品卡、實體儲值卡等都可以在中心內(nèi)使用購買海外商品，滿足了顧客多樣化的需求。

(聯(lián)商網(wǎng) 孫佳 南京報道)