一、名稱
華潤(rùn)萬(wàn)家電商網(wǎng)站全名“e萬(wàn)家商城”。這樣命名，可能是借鑒樂(lè)購(gòu)的“e樂(lè)購(gòu)”電商，充分沿用了華潤(rùn)萬(wàn)家品牌在實(shí)體線下顧客中的知名度，很好的延續(xù)了品牌的影響力，這種線上線下品牌不割裂的相關(guān)聯(lián)命名，能夠窺探出，華潤(rùn)萬(wàn)家會(huì)在線上線下的融合上去下工夫。當(dāng)然，這也很遺憾，沒(méi)能讓互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)物園中多一種動(dòng)物，企鵝、天貓、京東狗、飛牛、云猴、螞蟻，沒(méi)能有一個(gè)新的伙伴。
二、域名
域名敲定EWJ.COM，并不是使用此前透露出的CRV.COM.CN。此前透露出使用公司官網(wǎng)域名，現(xiàn)在想來(lái)，應(yīng)該是放了一個(gè)煙霧彈，避免域名被搶注或者，給收購(gòu)域名增加砝碼。這個(gè)域名早在1999年便被注冊(cè)，而最新一次更新是在2014年11月，這有可能是華潤(rùn)萬(wàn)家方面從他人手中收購(gòu)而來(lái)，具體金額不得而知。三字母的域名，算是不錯(cuò)的，簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單。LOGO突出了域名，“e萬(wàn)家”字體偏小，符合網(wǎng)站早起推廣時(shí)的實(shí)際需求，相信后期會(huì)有調(diào)整。
三、界面
整個(gè)網(wǎng)站的界面風(fēng)格，是非常清新簡(jiǎn)潔的，以白色為底色，并不緊湊，瀏覽起來(lái)比較輕松，有比較好的使用體驗(yàn)。首頁(yè)首屏使用了比較大面積的輪播圖，相信這是電商網(wǎng)站里面最土豪的一個(gè)，商品頁(yè)面也并不飽滿，隨著日后正式運(yùn)營(yíng)，首頁(yè)首屏等界面調(diào)整應(yīng)該是必須的。在導(dǎo)航欄的設(shè)置上，e萬(wàn)家是比較用心的。首屏?xí)r，導(dǎo)航欄在左側(cè)，列明了十大品類；當(dāng)用戶下拉瀏覽第二屏以下內(nèi)容時(shí)，頁(yè)面頂端自動(dòng)出現(xiàn)橫向?qū)Ш綑诩八阉骺�，如下�?/span>
四、商品
這是體驗(yàn)e萬(wàn)家最重要的內(nèi)容之一了，從網(wǎng)站上查看，當(dāng)前上架的為生鮮食品、糧油干貨、零售牛奶等十大類商品，涉及食品、日化品、辦公用品等，并沒(méi)有出現(xiàn)大電器、數(shù)碼、品牌服飾等商品，這是與華潤(rùn)萬(wàn)家超市商品相匹配的。由此看出，華潤(rùn)萬(wàn)家的電商與店商，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成上是一致的，當(dāng)然也不排除以后品類豐富，或者引入第三方商家入駐。相比1號(hào)店、天貓超市，如何把商品做豐富，或者最大程度發(fā)揮華潤(rùn)萬(wàn)家的貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，是擺在華潤(rùn)萬(wàn)家電商面前的一個(gè)重要議題。
在各類商品中，在我看來(lái)生鮮是e萬(wàn)家的競(jìng)爭(zhēng)力和突破點(diǎn)之一，要不然也不會(huì)把“生鮮食品”放在品類列表的第一個(gè)，也不會(huì)在首頁(yè)頂端明顯位置注明“空運(yùn)深圳、冷鏈到家”。的確，觀察其他綜合型電商網(wǎng)站，幾乎沒(méi)有做生鮮，而專門(mén)做生鮮的電商，卻在商品品類上先天不足。
e萬(wàn)家將商品納入到特定消費(fèi)場(chǎng)景的方式，來(lái)進(jìn)行商品分類推介，是比較有新意的。諸如：一日三餐、美麗人生、溫馨親子、品質(zhì)生活。
五、物流
當(dāng)前，e萬(wàn)家網(wǎng)站上僅顯示能選擇深圳站，那也側(cè)面?zhèn)鬟f在后期會(huì)有其他城市做選擇，也就是說(shuō)華潤(rùn)萬(wàn)家的電商業(yè)務(wù)并不僅僅覆蓋深圳市場(chǎng)，應(yīng)該是覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，至少是有華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店的區(qū)域。
就現(xiàn)在從網(wǎng)站上能看到的信息而言，還有幾個(gè)問(wèn)題有待后續(xù)觀察：1、物流承運(yùn)方，是自有物流，還是委托物流，或者是門(mén)店自取，如果是門(mén)店自取，那對(duì)貨物庫(kù)存統(tǒng)計(jì)的要求就更高了；2、物流的免費(fèi)門(mén)檻是多少，滿38、68、88還是998；3、物流速度與能力，日處理量是多少，發(fā)貨速度會(huì)對(duì)快，當(dāng)日達(dá)，次日達(dá)，如果是N日達(dá)，那做電商也就沒(méi)有意義和優(yōu)勢(shì)。
六、支付
不過(guò)從網(wǎng)站信息上看，支持在線支付和貨到付款形式，這并不特別。特別的是，能“華潤(rùn)預(yù)付卡”支付，一張預(yù)付卡，能在實(shí)體門(mén)店和網(wǎng)上商城使用，對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)該是具有一定吸引了的。
另外，互聯(lián)網(wǎng)金融似乎是當(dāng)前電商網(wǎng)站標(biāo)配或者必然發(fā)展方向了，京東白條、天貓分期、余額寶，等等。那e萬(wàn)家是否會(huì)自己申請(qǐng)相關(guān)牌照，或者與華潤(rùn)銀行合作推出類似互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，還需后續(xù)觀察。
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