近期，羅森便利店迎來了40周年的店慶日。作為日本便利店巨頭，羅森在日本的門店優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)規(guī)模不容置疑，不過在海外戰(zhàn)略上，長(zhǎng)久以來羅森在中國(guó)市場(chǎng)卻呈現(xiàn)疲軟的發(fā)展態(tài)勢(shì)。盡管羅森進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最早，但與其他外資便利店相比，羅森卻發(fā)展的較慢。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)共有1098家7-11，1281家全家，而羅森便利店僅為508家。

受成本與員工變動(dòng)影響，羅森多年來開店數(shù)量與關(guān)閉業(yè)務(wù)不佳的門店數(shù)量幾乎相等，這也使得羅森便利店門店數(shù)長(zhǎng)期保持在300余家的范圍。在此背景下，今年羅森擬將門店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來2到3年年，羅森門店數(shù)量將擴(kuò)展至1000家。
羅森在華的困境也折射出中國(guó)便利店行業(yè)的發(fā)展窘境。2013年零售業(yè)整體表現(xiàn)不佳。百?gòu)?qiáng)企業(yè)中百貨業(yè)態(tài)的銷售額僅增長(zhǎng)9.6%，大型綜合超市與超市增長(zhǎng)為8.7%。與此對(duì)比，便利店在整體零售業(yè)中逆勢(shì)而起，主要代表企業(yè)銷售增長(zhǎng)比例為18.2%，增幅位居零售業(yè)增幅榜首。不過在高昂的人力成本與租金下，便利店易發(fā)生虧損的狀況也不容忽視。如在2014年，7-11虧損就高達(dá)1036.4萬元。
因此，在零售行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，便利店同樣需要轉(zhuǎn)型自救，控制成本與刺激消費(fèi)將是便利店行業(yè)一條有效的自救之路。目前來看，在互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)勢(shì)影響下，便利店擁抱互聯(lián)網(wǎng)+成為當(dāng)務(wù)之急。
其一，便利店需要布局電商，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，以此擺脫一線城市高昂的人力成本與租金問題;其二，借力網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的推廣也有利于打響便利店品牌的知名度，從而帶動(dòng)銷售增加;最后，發(fā)力O2O并延伸服務(wù)尋找新的盈利點(diǎn)。便利店需要通過網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷活動(dòng)吸引網(wǎng)絡(luò)用戶到線下購(gòu)物。另外，與電商合作推出電商門店取貨服務(wù)，既能增加新的收入，也能促進(jìn)客流量，從而帶動(dòng)銷量上漲，這將有利于行業(yè)發(fā)展。

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