跟著總裁工作了一段時間，對領(lǐng)導(dǎo)的定義有了更深的認識：主要是總裁給集團旗下連鎖門店一把手的點撥，(一個是一家超10萬平米的MALL的一把手，一個是一家年業(yè)績超過10億的大百貨)。

1、我難得有時間過來跟你們溝通你還在電話打個不停，一個一把手如果連難得和老板聊的這一點時間內(nèi)還在電話溝通個不停，說明你是一個不稱職的領(lǐng)導(dǎo)!：“領(lǐng)導(dǎo)就是日常沒問題的時候，什么權(quán)限權(quán)力都是部下的，所有事情都讓他們?nèi)ジ?除了非自己出面不可的事情，如簽字權(quán)限范圍之內(nèi)、對等領(lǐng)導(dǎo)或合作商談判等)，所有權(quán)力都是他們的!當企業(yè)發(fā)生問題，遇到重點難點的時候，不管是不是自己的責任，領(lǐng)導(dǎo)都要全權(quán)擔當，幫部下把關(guān)鍵的節(jié)點度過去!”

2、這個事情你負責，那個事情你也負責，你下面二個副店都在干嘛?休息呢?!沒把他們培養(yǎng)起來就是你的問題和責任!什么是一把手?最好的一把手就是你離開了他們照樣干得好好的，大膽授權(quán)，允許犯錯，你知道各階段什么工作最重要你盯一下，什么環(huán)節(jié)會出問題你要重點關(guān)注，給他們目標、原則，然后階段性督促，而不是什么事情都事必躬親!害了他們也害了你自己。

1、定目標、把方向

2、給出原則及標準，對重點項目、節(jié)點進行把控

3、培養(yǎng)下屬!在下屬遇到難題的時候提供支持和幫助，通過讓下屬成功來達到自己及組織的成功。