核心提示
在目前電商浪潮沖擊下，資金實(shí)力雄厚的百貨企業(yè)集團(tuán)、傳統(tǒng)零售商努力轉(zhuǎn)型尋求突圍，涅能否重生？日子究竟怎么樣？市統(tǒng)計(jì)局昨日發(fā)布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我市傳統(tǒng)商貿(mào)與電商相比，面臨三大困難。不少行業(yè)精英表示，傳統(tǒng)商貿(mào)面對(duì)新常態(tài)，應(yīng)該抓住數(shù)字化變革的機(jī)遇。
現(xiàn)狀
傳統(tǒng)商貿(mào)面臨“三大困難”
為了解揚(yáng)州商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題，市統(tǒng)計(jì)局選取了揚(yáng)州匯德電器營(yíng)銷(xiāo)有限公司、寶應(yīng)文峰大世界亞細(xì)亞購(gòu)物中心有限公司等6家省重點(diǎn)聯(lián)系批零企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查顯示：成本上升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊是當(dāng)前揚(yáng)州商貿(mào)業(yè)面臨的三大困難。
調(diào)查結(jié)果顯示，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比，有八成企業(yè)認(rèn)為其弱勢(shì)在于商品價(jià)格；分別有六成企業(yè)認(rèn)為其弱勢(shì)在于人才和購(gòu)物時(shí)間花費(fèi)；還各有四成企業(yè)認(rèn)為其弱勢(shì)在于資金、商品豐富程度和信息化水平。
重壓之下，百貨零售業(yè)“負(fù)增長(zhǎng)”開(kāi)始成為困擾零售業(yè)發(fā)展的一大隱疾。調(diào)查結(jié)果顯示：有六成企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)營(yíng)業(yè)稅、所得稅費(fèi)用支出過(guò)高和較高，認(rèn)為適中和較低的各1家；六成企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)業(yè)務(wù)成本較高，認(rèn)為適中的有2家；五成企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)勞動(dòng)力成本過(guò)高或較高。
破解
50％以上零售商“觸網(wǎng)”
蕭條，是實(shí)體商業(yè)遭遇電商沖擊的慘烈注腳。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面看，企業(yè)主要是認(rèn)為稅費(fèi)成本、業(yè)務(wù)成本和勞動(dòng)力成本過(guò)高。從服裝用品、書(shū)籍刊物，到汽車(chē)電器、珠寶鉆石，電商步步緊逼，店商節(jié)節(jié)敗退。同時(shí)，實(shí)體店租金、人工、水電、物流等經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲，但商品銷(xiāo)售毛利幾乎沒(méi)有增加。
從企業(yè)外部環(huán)境看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨的突出問(wèn)題主要是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊。調(diào)查顯示，全部6家企業(yè)均認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)自身發(fā)展不利；除1家開(kāi)通網(wǎng)購(gòu)的企業(yè)外，5家傳統(tǒng)企業(yè)均認(rèn)為受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沖擊的影響明顯。此外，有5家企業(yè)認(rèn)為有政策因素、4家企業(yè)認(rèn)為有需求不足的影響。
“店商”開(kāi)網(wǎng)店看上去很美，但轉(zhuǎn)型之路布滿(mǎn)荊棘，面臨投資回報(bào)率低、盈利前景差等諸多困境。有業(yè)界人士這樣描述：“不‘觸網(wǎng)’等死，‘觸網(wǎng)’找死”。由于開(kāi)網(wǎng)店投入巨大，會(huì)進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)空間，業(yè)界流行的這句話(huà)，勾勒出傳統(tǒng)零售商對(duì)待轉(zhuǎn)型的糾結(jié)心態(tài)。
盡管如此，在生死關(guān)頭選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)的零售商還是大多數(shù)。據(jù)調(diào)查，我市約有50％以上的傳統(tǒng)零售商已開(kāi)展實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等多渠道零售業(yè)務(wù)。
轉(zhuǎn)型
“店商”迎數(shù)字化變革機(jī)遇
據(jù)調(diào)查，目前我市零售商自建的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)規(guī)模較小，流量與銷(xiāo)售額都無(wú)法與純電商抗衡。為走出困境，部分傳統(tǒng)店商開(kāi)始探索與電商合作，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下O2O融合發(fā)展。
“標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的商品，容易產(chǎn)生線(xiàn)上消費(fèi)。但對(duì)于高端體驗(yàn)型、生活定制型商品，更容易產(chǎn)生線(xiàn)下的體驗(yàn)式消費(fèi)，線(xiàn)上和線(xiàn)下具備各自?xún)?yōu)勢(shì)，O2O融合將帶來(lái)新商機(jī)�！被萆顡P(yáng)州公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。
專(zhuān)家指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售商迎來(lái)了數(shù)字化變革的機(jī)遇。能否重生，要看店商能否抓住零售業(yè)的內(nèi)核，推動(dòng)ｏ2ｏ升級(jí)，轉(zhuǎn)型成為“無(wú)縫零售商”。
“過(guò)去工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工廠(chǎng)生產(chǎn)什么，商家就賣(mài)什么。如今我們通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，將消費(fèi)者需求精準(zhǔn)告訴廠(chǎng)家，消費(fèi)者需要什么廠(chǎng)家就做什么�！碧K寧云商集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民說(shuō)。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，各類(lèi)電商、服務(wù)商、貨品供應(yīng)商與零售商的深度合作，將呈現(xiàn)更多體驗(yàn)、社交、生活服務(wù)和購(gòu)物融合為一體的全新商業(yè)模式。
（揚(yáng)州日?qǐng)?bào) 記者周晗 通訊員施彤）
