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主題:《被購(gòu)物(無處不在的超市購(gòu)物陷阱)》每周精選連載10

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57.大量相關(guān)研究證明以下規(guī)律:站在一個(gè)貨架前,我們選購(gòu)貨架中間偏右的商品要比其他位置的商品的可能性要大很多。銷售商利用了這一現(xiàn)象,他們會(huì)把利潤(rùn)較少的商品放貨架的左邊區(qū)域,最右邊則擺放能給銷售商帶來豐厚利潤(rùn)的產(chǎn)品。

但是,在阿拉伯世界里,商品會(huì)按著相反的方向擺放。因?yàn)椋@里的人們習(xí)慣于從右至左看。因此,消費(fèi)者按貨架陳列方向選購(gòu)商品是很有意義的。

58.大部分時(shí)候,我們會(huì)在較便宜的商品和較貴的商品旁邊看到一個(gè)特別貴的商品,由于多數(shù)消費(fèi)者傾向于購(gòu)買中等價(jià)位的商品,因此,他可能購(gòu)買較貴的商品,即使最便宜的商品與較貴的商品質(zhì)量一樣好。

59.神經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷專家霍伊澤爾的研究顯示,一件商品的最佳擺放寬度約是30厘米。如果單個(gè)商品太小,就必須把更多的商品并列擺放以達(dá)到這個(gè)最佳寬度。假如小于30厘米,消費(fèi)者就會(huì)較少購(gòu)買。假如大于30厘米,商品又幾乎銷不出去。

(阿爾迪等平價(jià)超市的采取的整件陳列的寬度,恰好就在30厘米左右,這都是定制好的)

60.慕尼黑食品市場(chǎng)、美因茨大教堂旁的周末市場(chǎng)、波恩古老市政廳前的市場(chǎng)……都是本地人和游客的最愛。在市場(chǎng)大廳里經(jīng)常人滿為患,人們都只能以蝸牛般的速度往前走。但是,是什么讓這些市場(chǎng)如此有魅力呢?

這主要是那里特別的環(huán)境和氛圍滿足了顧客意識(shí)層面的需求:清新的空氣和明亮的陽(yáng)光;蔬菜和水果如此鮮艷的顏色;人聲鼎沸所形成的特殊背景噪音以及悠閑過路的行人;奶酪發(fā)出的香味;還有觀看、觸摸或者親自品嘗商品的感覺。

61. 人有五種感覺:視覺、嗅覺、味覺、聽覺和觸覺。第六感是指我們能夠超意識(shí)地預(yù)知危險(xiǎn)和不尋常的事件。

視覺以58%的比率成為對(duì)我們購(gòu)物決定影響最大的感覺。嗅覺起45%的作用, 聽覺41%,味覺31%,還有觸覺25%。

購(gòu)物環(huán)境對(duì)顧客的影響很大,同時(shí)滿足多個(gè)感官的需要,貿(mào)易商稱之為多感官需求。如果五種感官全部利用,那么,可以把消費(fèi)者的價(jià)格意愿提高300%。

62.因?yàn)橄M(fèi)者的視覺層面已經(jīng)受到幾乎泛濫的刺激,以至于完全沒有了處理的空間,成功的銷售商就著手于滿足人的其它四個(gè)感官層面(嗅覺、味覺、聽覺、觸覺)的需求。

如果在購(gòu)物時(shí)不能為感覺所動(dòng),我們的錢包就不會(huì)飽受摧殘。

63.吃百樂順餅干發(fā)出的喀喀的松脆響聲,倒啤酒發(fā)出的聲音,或者開瓶蓋時(shí)發(fā)出的嘶的一聲,都能在很大程度上影響我們的購(gòu)物決定。當(dāng)男性聽到開啟比爾森啤酒瓶發(fā)出的嘭的一聲時(shí),40%的男性都會(huì)感到口渴難耐。特百惠桶(特百惠-美國(guó)的塑料制品廠家)發(fā)出的清脆的聲音,使其成為一種受保護(hù)的品牌標(biāo)志也是不無道理的!辏嘿u場(chǎng)電視的功能完全沒有開發(fā)出來,生產(chǎn)廠家和賣場(chǎng)應(yīng)該根據(jù)對(duì)顧客的感覺研究做出,最能刺激感官消費(fèi)的內(nèi)容在最合適的時(shí)間、地點(diǎn)播放。

- 該帖于 2015-2-8 13:16:00 被修改過
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