傳統(tǒng)零售企業(yè)死不了，但是會淘汰掉很大一部分，剩下的一部分還必須學會適應大環(huán)境的改變。我在以前的文章中曾經(jīng)討論過類似的話題，以前主要討論的是傳統(tǒng)零售企業(yè)面對電商及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊應該如何轉(zhuǎn)型。在以前的文章中也提出過一些轉(zhuǎn)型的思路，并且認為便利店是最容易轉(zhuǎn)型的業(yè)態(tài)。這次想進一步談談這個趨勢，傳統(tǒng)零售企業(yè)在這一波浪潮中到底應該如何改變。

　　我以前的思路有些狹隘，都是把目光放在了“轉(zhuǎn)型”上，但事實是有些根本轉(zhuǎn)不了。做零售行業(yè)我一直強調(diào)TPOS的概念(請參考《#實體店與支付寶合作#終端爭奪戰(zhàn)，你準備好了嗎?》一文)。我們必須關(guān)注消費者到底發(fā)生了什么樣的變化，什么樣的方式更能被現(xiàn)在的消費者接受。并且，在未來的一種消費模式中，我們的傳統(tǒng)零售終端，到底能起到什么樣的作用，扮演什么樣的角色，必須給自己一個清楚的定位。

　　可能我的認識有些片面，我認為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)中，主力不是社區(qū)店，便利店的企業(yè)，都要面臨“斷臂求生”的困境，有些甚至不是“斷臂”這么簡單，而是要“涅槃重生”。這么說可能要挨罵，下面我解釋一下我這么判斷的理由。

　　一種商業(yè)形式的出現(xiàn)或者消亡都是有一個過程的，而且是一個漸變的過程，只不過這個漸變的速度越來越快。零售行業(yè)從一個廣義的概念來講，包含了很多業(yè)態(tài)，包括最近牛的不行的電商也是一種業(yè)態(tài)。每一種業(yè)態(tài)里面有聚集了很多企業(yè)，也有很多企業(yè)橫跨好幾個業(yè)態(tài)。但是服務的對象卻是一個高度重合的群體，說白了都是在競爭有限的市場空間。哪一種業(yè)態(tài)能夠活下去，哪一種業(yè)態(tài)活走向消亡實際上是消費者更多的選擇了哪一種服務形式，對我們來講就是業(yè)態(tài)的問題。比如說，越來越多的消費者都在慢慢的從一個忠實的實體店的顧客，開始“觸網(wǎng)”，慢慢的習慣網(wǎng)購，生活消費的比重由實體店購物占多數(shù)，慢慢的網(wǎng)購的比重越來越大。這樣實際上就是在擠壓傳統(tǒng)零售企業(yè)的生存空間，而且我認為這個趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。生存空間的縮小，必然會引起企業(yè)間的殘酷的優(yōu)勝劣汰，最終只剩下這個市場所內(nèi)容納的一部分效率高的企業(yè)。因為預期的這個市場空間會比現(xiàn)在小很多，所以大多數(shù)的實體店將會被淘汰掉。

　　下面談談我認為可取的對策。上文中我提到大部分實體店將被淘汰，但沒有說大部分企業(yè)被淘汰。未來的消費模式肯定是一個融合互聯(lián)網(wǎng)思維的綜合性的模式，也可以說是一種充分的O2O模式。這里面不單純是零售方式的變化，伴隨著技術(shù)的進步，銷售用的道具(貨架、冷柜、POS、電子標簽，電子POP等)都將會發(fā)生變化�？赡苡械娜擞X得這個很遙遠，這么想真的很危險，嵌入芯片，嵌入傳感器的冷柜可能很快就會上市。電子標簽也將不單純顯示目前價格簽的信息，起碼會帶一個二維碼。電子POP除了展示門店當前銷售的商品促銷信息，可能還在傳播本企業(yè)網(wǎng)店的相關(guān)促銷的畫面。將來我們的POS也不是現(xiàn)在的收銀模式，至少能夠支持支付寶等便捷支付工具，甚至出現(xiàn)基于只能手機的無人值守POS。具體的改變及這些改變帶來的深層次的意義我想大家都能有個感性的認識，這是非常令人激動，同時讓人感到“恐怖”的變革。之所以說恐怖是指，如果我們不能快速的響應這些變化，我們就很難在這場變革中生存下來。

　　之所以說有的企業(yè)要“斷臂求生”，有的企業(yè)要“涅槃重生”是因為有些實體店，真的無法適應這場變革，根據(jù)我上面講到的，隨著競爭的激烈，市場空間不斷擠壓，如果再撐下去，只能是開一天店，賠一天。會進入這樣一種惡性循環(huán)，直到資金耗盡。什么樣的實體店面臨這樣的命運呢?百貨、大賣場、傳統(tǒng)家具商城、中低端專賣店可能都難逃這樣的命運，區(qū)別只是一個時間早晚而已。因此我說，主力業(yè)態(tài)如果是在這些范圍內(nèi)的，恐怕只能“涅槃重生”了，這些實體店無法在這場變革中實現(xiàn)“軟著陸”似的轉(zhuǎn)型，作為企業(yè)只能在現(xiàn)在還沒有危機生存的時候，抓緊開辟新的領域，在未來的商業(yè)模式中找準一個適合自己的角色，并盡快進入角色，培養(yǎng)市場基礎跟行業(yè)經(jīng)驗。如果說主力不在這個范圍內(nèi)的，可以通過業(yè)務調(diào)整，砍掉一部分沒有潛力的業(yè)務“斷臂求生”可能更為合理一些。

　　我不想危言聳聽，搞的跟算命先生一樣。我喜歡用歷史發(fā)展的觀點來分析、看待這個問題。零售行業(yè)在我國，“舶來品”非常多，包括現(xiàn)在的一些業(yè)態(tài)及管理術(shù)語、管理方式等。但是電商不一樣，電商開始的階段我們也是在學習國外的經(jīng)驗，但是我們現(xiàn)在走在了前面，沒有什么經(jīng)驗可以借鑒。這個過渡也不會是一個很短的過程，當然也不是絕對的“非此即彼”。零售行業(yè)作為支持民生的一個基礎服務行業(yè)，是一個非常大的工程，這里面需要各種各樣的服務形式，同時中國幅員遼闊發(fā)展不平衡，地區(qū)性差異也大。本文只是從趨勢上，從歷史發(fā)展的角度來看待這個問題。