周末收拾抽屜,在一個(gè)角落里竟然找到了近十支無(wú)印良品的自來(lái)水筆,還有散落在沙發(fā)上、茶幾上的,共有十來(lái)支。公司里還有一個(gè)專用筆盒,里面也全是無(wú)印良品的筆。一時(shí)詫異,我怎么買了這么多無(wú)印良品的筆?
細(xì)想下來(lái),好像只有一次專門去買筆,也僅買了兩支,其余都是逛的時(shí)候順便買的。無(wú)印良品把筆按顏色陳列,一個(gè)又一個(gè)小色塊排列在那,讓人頓生愉悅感。旁邊還貼心地?cái)[了一個(gè)小本子,可以在上面任意寫畫,試試筆的力度和舒適度。上面有各式的線條,還有可愛(ài)的顧客在上面畫畫,簡(jiǎn)單幾筆,就妙趣橫生。所以,每次也忍不住試試。一試下去,就想到剛好沒(méi)有這只,不愿再放下,猶豫再三還是買了下來(lái)。一來(lái)二去的,我就擁有了這么多無(wú)印良品的筆。
為什么無(wú)印良品的筆這么具有吸引力,能讓我一買再買,樂(lè)此不疲呢?
好用。一支筆的最大用涂就是寫字或涂鴉,無(wú)印良品的自來(lái)水筆管稍許磨砂,握著不用太費(fèi)力氣,輕輕握住就好;筆身圓潤(rùn),就算書寫的時(shí)間長(zhǎng)也不會(huì)把手隔得生疼。
還小巧,即不過(guò)于精細(xì)也不過(guò)于粗笨,剛剛好的尺度,放在包里、夾在書上,都不占用太多地方,也不會(huì)成為負(fù)擔(dān)。
顏色恰到好處。既有艷麗的,也有沉穩(wěn)的;既不夸張,也不過(guò)于內(nèi)斂。不管是涂寫還是記錄,這些顏色非常適合學(xué)習(xí)工作用。
書寫流利。一支好的自來(lái)水筆帶給書寫者是飛一般的感覺(jué),書寫不會(huì)因墨水的問(wèn)題而停滯,或散成一片,影響心情,只一味地沉浸在書寫的快樂(lè)中。
——要打動(dòng)消費(fèi)者,商品是根本,只有過(guò)關(guān)的質(zhì)量和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)才能讓顧客一次次流連在它的專柜。再好的營(yíng)銷,如果沒(méi)有商品做支撐,都會(huì)像絢爛的肥皂泡,開(kāi)始耀眼、萬(wàn)眾矚目,當(dāng)幻覺(jué)破滅時(shí),都將歸于平靜,甚至消失得無(wú)影無(wú)蹤。
抑或者,我為什么這么多次在不自覺(jué)的情況下買了這么多它的筆呢?
回想一下,每次去無(wú)印良品,都會(huì)到筆的專柜轉(zhuǎn)一下,看到擺好的本子就忍不住試一下,試來(lái)試去,就把筆拿在了手里。
就算拿在手里,我也絲毫沒(méi)有壓力,因?yàn)樵谑浙y臺(tái)處總有收銀員提醒:這筆是不能退換貨的,在購(gòu)買之前,請(qǐng)先確定和試用。也就是說(shuō),在最后結(jié)賬的關(guān)口,我還有一次反悔的機(jī)會(huì)。
但無(wú)一例外的,我每次都是交了款,把拿在手里的筆買回了家。
——顧客購(gòu)買的欲望是需要在無(wú)壓力的氛圍下引發(fā)出來(lái),如果總有服務(wù)員在后面提醒我付費(fèi)交款,或者提示不買最好不試用,那結(jié)果可能又是另一番樣子。要努力營(yíng)造一個(gè)顧客購(gòu)物無(wú)憂的氛圍,無(wú)負(fù)擔(dān)、無(wú)壓力地購(gòu)物,才能創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。
這就是我買了這么多無(wú)印良品筆的原因吧。
- 該帖于 2015-1-17 11:24:00 被修改過(guò)