移動互聯(lián)網(wǎng)時代的強勢發(fā)展讓整個傳統(tǒng)行業(yè)都遭受沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型成為一大熱門話題。而最近，軟件巨頭微軟也與一家商務技術云平臺服務和創(chuàng)新金融服務提供商合作，將以一套智能收銀系統(tǒng)打通傳統(tǒng)企業(yè)前后端，為企業(yè)提供基于支付之上的數(shù)字化營銷解決方案，使得企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來指導決策制定，最終實現(xiàn)轉型。

   傳統(tǒng)企業(yè)轉型不易

   據(jù)商務部今年9月發(fā)布的公告，2014年一季度我國移動購物市場交易規(guī)模達641.9億元，同比增長140.8%。預計二季度仍會保持130%以上的增長。而國家統(tǒng)計局7月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年我國社會消費品零售總額12499億元，同比名義增長12.1%（扣除價格因素實際增長10.8%）。

   從增長速度來看，移動購物市場的增速明顯高過整個傳統(tǒng)零售行業(yè)。同時，艾瑞分析也預期2016年移動購物在整體網(wǎng)絡購物中滲透率將突破50%，而2017年交易規(guī)模將突破3萬億元，移動端將成為網(wǎng)絡購物用戶的重要選擇。

   面對移動購物市場的強勢發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋求轉型。一般而言，傳統(tǒng)企業(yè)的轉型圍繞著建移動網(wǎng)站、做APP、做O2O三種方式。不過，關于這幾種轉型方式，一名資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士評價道：“傳統(tǒng)企業(yè)在做電商平臺的時候就曾遭遇經(jīng)驗不足以及思維嚴重受限的問題，就連資本巨頭萬達，花重金邀請互聯(lián)網(wǎng)資深人士加盟，最終也沒能把電商給做起來�！�

   在今年百度世界大會（由百度舉辦的一年一度的技術創(chuàng)新大會）上，百度CEO李彥宏在肯定這三種轉型方式的吸引力和互動性之余，也明確指出這三種轉型方式還存在諸多問題：比如移動網(wǎng)站的功能較弱、變現(xiàn)能力低，本地APP推廣難、活躍度低，做O2O最后可能產(chǎn)生的需求也不是被刺激出來的新需求等。

   用戶體驗成關鍵

   在各大傳統(tǒng)企業(yè)紛紛扎堆APP、O2O的時候，關于傳統(tǒng)企業(yè)轉型的另一種論調(diào)悄然而起。這種觀點認為：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心觀點，和傳統(tǒng)行業(yè)是一致的，就是以客戶為中心。這也就意味著，傳統(tǒng)企業(yè)的轉型核心在于提高工作效率，降低運營成本，提升用戶體驗，至于互聯(lián)網(wǎng)或是移動互聯(lián)網(wǎng)都只是工具而已。

   微軟近期攜手廣東匯卡商務推出的傳統(tǒng)企業(yè)轉型解決方案——智能收銀臺，便是此種論調(diào)的支持者。

據(jù)了解，該款智能收銀臺是微軟授權匯卡商務開發(fā)的一款基于Win8系統(tǒng)的移動智能收銀系統(tǒng)，旨在為傳統(tǒng)企業(yè)提供基于支付之上的數(shù)字化營銷解決方案。

   據(jù)廣東匯卡商務相關負責人介紹，這款智能收銀臺既可用于商品移動營銷、移動支付，同時可以對企業(yè)的會員，訂單，進銷存等信息進行統(tǒng)一管理。通過對支付、訂單、會員信息等進行分析，企業(yè)即可獲取關于消費者、經(jīng)營狀況、庫存狀況等一系列的數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定決策提供依據(jù)。

  “我們認為無論怎么轉型，最終的目的都是要促進交易的達成，而智能收銀臺的展示、會員信息管理、移動支付的功能都可促進移動營銷，提升交易達成率�！眳R卡商務項目經(jīng)理程偉介紹到，“因此，智能收銀臺在支付的基礎之上提供了更多的商業(yè)價值�！�

   在國內(nèi)，可以實現(xiàn)移動支付的場景并不算多。而微軟攜手廣東匯卡商務推出的智能收銀臺，顯然是想在助力傳統(tǒng)企業(yè)的轉型的同時補足國內(nèi)在傳統(tǒng)企業(yè)移動支付領域的空缺。除此之外，微軟此舉也是為了進軍移動支付領域，完善其自身的商用生態(tài)。

業(yè)內(nèi)持觀望態(tài)度

  “使用這套智能收銀系統(tǒng)可能會成為傳統(tǒng)企業(yè)轉型的一個趨勢。”對于微軟聯(lián)合匯卡商務打造的這套智能收銀系統(tǒng)，一名業(yè)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)專家指出，“其實打通前后端提供數(shù)據(jù)分析支持的設定并不新鮮，但是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的智能收銀系統(tǒng)尚屬首次。比起基于IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)開發(fā)的類似智能收銀系統(tǒng)，基于Windows開發(fā)的系統(tǒng)整體運營成本會相對低廉，安全性更高。并且傳統(tǒng)企業(yè)一般在PC端也較多使用Windows系統(tǒng)，所以使用Windows移動智能收銀系統(tǒng)也能與企業(yè)實現(xiàn)無縫對接。”

   李彥宏認為傳統(tǒng)企業(yè)的轉型需要對消費者的行為變化和需求變化保持敏感。電商行業(yè)專家也曾指出未來的商業(yè)，數(shù)據(jù)是自然被記錄下來的，而不再是一種收集的概念。從這兩個角度來看，智能收銀系統(tǒng)通過會員的信息和訂單記錄就能形成關于會員的記錄與分析，最終生成大數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對消費者的行為洞察，這種自然記錄和實時洞察顯然與未來商業(yè)發(fā)展趨勢是一致的。

   因此，目前業(yè)內(nèi)一般認為智能收銀系統(tǒng)在傳統(tǒng)企業(yè)轉型中確實可以發(fā)揮效用，但最終智能收銀臺是否真能成就企業(yè)轉型，還需看企業(yè)轉型的決心以及對該系統(tǒng)具體的使用程度。

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