色彩斑斕的“圣誕櫥窗”、一年一度的梅西感恩節(jié)大游行……有著150多年歷史的美國梅西百貨公司與美國人的節(jié)日記憶緊密相連。

　　圣誕前夕，記者來到位于紐約曼哈頓海諾德廣場的梅西百貨商店，這家足足有十層半的百貨商店是梅西百貨的全美旗艦店，在1902年建成時(shí)被譽(yù)為“世界上最大的商店”。

　　今年圣誕購物季，梅西商店的促銷如火如荼、線上線下的合作緊鑼密鼓……梅西百貨這樣的美國傳統(tǒng)零售商正創(chuàng)造著全新的“圣誕經(jīng)濟(jì)”。

　　在梅西百貨一層，記者看到，無論是化妝品、箱包還是服飾的商區(qū)，紅底白字的折扣廣告隨處可見，“折上折”的標(biāo)簽貼滿了柜臺，不少品牌的收銀處排著長隊(duì)。

　　梅西百貨的客服經(jīng)理托德說，每年的感恩節(jié)和圣誕節(jié)串起了從十一月到一月初的節(jié)日消費(fèi)，幾乎所有的商品都打折，我們在此期間每天接待七八萬顧客，全天24小時(shí)營業(yè)。

　　據(jù)了解，加強(qiáng)打折力度和延長營業(yè)時(shí)間是為了應(yīng)對電商網(wǎng)站帶來的沖擊。美國全國零售商聯(lián)合會最新的報(bào)告顯示，在今年的購物季期間，預(yù)計(jì)有44%的美國人在網(wǎng)上購物，商家的在線銷售將比去年同期增長8％到11％，達(dá)到1050億美元。

　　對于梅西百貨公司來說，每年的購物季是不容錯(cuò)過的銷售“盛宴”。梅西百貨公司的副總裁吉姆·斯魯祖斯基在接受記者采訪時(shí)表示，去年十一月到一月的購物季銷售額達(dá)到了92億美元，占全年銷售額的33％，其中包括來自全美800家梅西百貨商店、梅西百貨官網(wǎng)和手機(jī)客戶端的銷售額，“我們致力于打造一個(gè)全方位的購物平臺”。

　　與百思買、塔基特等“年輕的”美國連鎖零售商一樣，梅西百貨在官網(wǎng)上推出了“就近取貨”的服務(wù)。托德介紹說，顧客在網(wǎng)站購物后，可以選擇到附近的梅西百貨商店取貨，商店專門設(shè)有“網(wǎng)絡(luò)取貨處”，顧客既能節(jié)省運(yùn)費(fèi)，又能盡快拿到想要的商品，十分方便。

　　今年起，身處中國的顧客也可以加入到梅西百貨的節(jié)日消費(fèi)中。據(jù)了解，梅西百貨公司與阿里巴巴旗下的支付寶合作，推出面向中國顧客的“海外直購”。顧客點(diǎn)擊進(jìn)入梅西百貨的官網(wǎng)后，選擇中文版本的網(wǎng)站，便可以使用支付寶完成商品結(jié)算，體驗(yàn)支付、物流的“一站式”服務(wù)。

　　在梅西百貨二層，記者還看到了梅西百貨與微信合作的廣告牌，顧客可以通過二維碼“掃一掃”，關(guān)注梅西百貨的微信公眾平臺，獲得最新的中文折扣信息。

　　對于不少人來說，圣誕期間和家人一起逛百貨商店仍然是不可替代的體驗(yàn)。顧客艾利克斯對記者說，平時(shí)50％的購物在網(wǎng)上，但是過節(jié)還是會來商場，可以第一時(shí)間了解商品的質(zhì)量，可以跟店員交流，這里的氣氛很棒。

　　托德說，盡管現(xiàn)在網(wǎng)購的人很多，但百貨商店仍然吸引著人們。“節(jié)日期間，我們在商場的布置上花了很多心思，這里有裝飾一新的圣誕櫥窗，每年舉辦‘給圣誕老人寫信’的活動，讓大家感覺圣誕老人就在身邊。”
　�。ㄐ氯A網(wǎng) 記者李銘）