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主題:直面產(chǎn)業(yè)困局,成就偉大平臺——寄語中國零售企業(yè)家

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隨著中國經(jīng)濟(jì)從繁花盛景的初夏進(jìn)入到有些肅殺的秋天,中國零售企業(yè)家們必須直面一系列深刻的產(chǎn)業(yè)變革:


首先是中國零售企業(yè)必須直面零售產(chǎn)業(yè)的常規(guī)增長階段,做好兼并整合的準(zhǔn)備?梢钥隙,隨著中國經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯,無論是過去十年穩(wěn)健增長的傳統(tǒng)零售各種業(yè)態(tài),還是最近五年內(nèi)創(chuàng)造神話的網(wǎng)絡(luò)零售,未來都將面臨增速放緩、競爭加劇、成本日益攀升、贏利日益困難的復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境,從而告別過去的高速增長逐漸步入常規(guī)增長階段。同時(shí),產(chǎn)業(yè)還將從大量企業(yè)的分散競爭逐步走向集中度日益提升的整合競爭,迫使企業(yè)必須思考如何通過系統(tǒng)的未來審視和籌劃,籌備資源,提升系統(tǒng)競爭能力,成為未來產(chǎn)業(yè)整合的主導(dǎo)者,否則就有可能變成別的整合者的囊中之物。


其次是中國零售企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行商業(yè)模式的深刻轉(zhuǎn)型。中國零售企業(yè)的經(jīng)營必須從嚴(yán)重依賴資源、關(guān)系、機(jī)遇的“卡位、占地、圈錢”模式向能夠創(chuàng)造商品和服務(wù)增值效應(yīng)的“零售價(jià)值鏈經(jīng)營”模式轉(zhuǎn)型。依托中國消費(fèi)者尚不成熟的消費(fèi)需求,借助中國蓬勃發(fā)展的城市化和商圈再造運(yùn)動(dòng),立足強(qiáng)大的企業(yè)公關(guān)能力,通過大量搶占商圈的“圈地模式”和大量擠占供應(yīng)商資金的“融資模式”,中國零售企業(yè)的擴(kuò)張異常生猛。但勿庸置疑,這種低風(fēng)險(xiǎn)快速擴(kuò)張的簡單模式,其實(shí)是一個(gè)無法面向未來的競爭力衰竭循環(huán),隨著土地和經(jīng)營成本的日益攀升,以及競爭對手因商品和服務(wù)同質(zhì)化造成的惡性價(jià)格競爭,這種模式無法通過深化商品經(jīng)營和提升顧客服務(wù)來化解盈利危機(jī),只能依靠進(jìn)一步提升租金和擠占供應(yīng)商資金來實(shí)現(xiàn)贏利平衡,而這無異于飲鴆止渴。傳統(tǒng)“占地圈錢”模式的無以為繼,說明中國零售企業(yè)已經(jīng)到了進(jìn)行深刻商業(yè)模式變革的關(guān)口,企業(yè)必須回歸零售本質(zhì),研究消費(fèi)需求,思考如何深化商品運(yùn)營能力,創(chuàng)新服務(wù)模式,通過符合自身定位的特色商品經(jīng)營和服務(wù)升級實(shí)現(xiàn)盈利模式的升級和優(yōu)化,才有可能成功突圍,實(shí)現(xiàn)再次飛躍。


再次是中國零售企業(yè)必須開放思考虛實(shí)融合的新命題。中國零售企業(yè)必須根據(jù)未來零售產(chǎn)業(yè)的整體格局進(jìn)行虛實(shí)融合的模式思考和業(yè)態(tài)布局。網(wǎng)絡(luò)零售正在由于其所提供的實(shí)時(shí)、低價(jià)、便利和信息對稱等價(jià)值迅猛發(fā)展,并對背負(fù)巨大成本壓力的實(shí)體店面形成巨大威脅,但同時(shí)也由于信任度不足、體驗(yàn)較差等而面臨著一系列信任危機(jī)。實(shí)體零售企業(yè)想上網(wǎng)搶占未來商機(jī)、回避未來風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)零售想落地解決一系列消費(fèi)者重視的瓶頸問題。于是實(shí)體零售商開始了小心謹(jǐn)慎的網(wǎng)絡(luò)試探,而網(wǎng)絡(luò)零售商也紛紛開始了落地的布局。但從目前他們慘淡的經(jīng)營現(xiàn)實(shí)來看,這種基于現(xiàn)狀的延展思考都是不成功的。如何結(jié)合未來的零售產(chǎn)業(yè)格局,進(jìn)行虛實(shí)融合的逆向立體型思考,并根據(jù)這種思考對現(xiàn)有的實(shí)體或網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)行重新布局,是中國零售企業(yè)謀局未來時(shí)必須回答的新命題。


最后是中國零售企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)組織能力的可持續(xù)成長。隨著經(jīng)營環(huán)境的不確定性增強(qiáng),以及中國零售企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張與管理的復(fù)雜化,中國零售企業(yè)必須從依賴?yán)习鍌(gè)人的膽略、眼光、能力的個(gè)體戶經(jīng)營模式向規(guī)范、科學(xué)、可持續(xù)的組織能力成長模式轉(zhuǎn)型。這樣企業(yè)才有可能擺脫嚴(yán)重依賴外部人才的機(jī)遇型成長模式,通過對關(guān)鍵人才的內(nèi)部培養(yǎng)和合理激發(fā),把握組織能力成長的節(jié)奏和邏輯,進(jìn)而把握自己的命運(yùn)。因此未來中國零售企業(yè)必須思考如何明晰自身的組織能力需求,并結(jié)合未來的能力需求設(shè)計(jì)規(guī)范和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與激勵(lì)模式?梢钥隙ǖ恼f,只有實(shí)現(xiàn)基于人才培養(yǎng)和管理的組織基因工程,才有可能通過組織能力的持續(xù)成長,進(jìn)而打造零售產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)平臺。


面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境巨變,中國零售企業(yè)無疑面臨著巨大的經(jīng)營壓力,但這種壓力同時(shí)也是中國零售企業(yè)成長的動(dòng)力。我們祈望中國零售產(chǎn)業(yè)有更多的企業(yè)家能充分發(fā)揮熊彼得所謂的企業(yè)家精神,直面行業(yè)整合階段的到來,主動(dòng)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,充分利用虛實(shí)融合的新機(jī)遇,鍛造有序成長的強(qiáng)大組織能力,中國零售產(chǎn)業(yè)就有可能突出困局,成就世界級的零售企業(yè)。讓我們拭目以待!


 

zestrategy@126.com- 該帖于 2014-12-17 15:52:00 被修改過
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