一個“國酷券”還是暴露出了國美在線在營銷和創(chuàng)新能力上的黔驢技窮，或許他們想到這個的時候興奮不已，自high得估計一夜沒睡著。想法出來之后更是瘋狂邀約自媒體人撰稿各種好，各種大力度宣傳!

這個事情讓我想起12年將庫巴原來的CEO換成國美自己人之后的那種自high式營銷，比這次的“國酷券”更加瘋狂，不僅線上還有線下都大范圍地進(jìn)行傳播。結(jié)果是什么呢?是業(yè)績沒有顯著提升，最終庫巴整個并入國美在線，之前兩年營銷請代言人和那次自high的幾個億的代價消失殆盡，加上虧損的幾個億，小十個億元燒出來的庫巴網(wǎng)就無聲無息地沒了。當(dāng)然國美集團(tuán)家大業(yè)大，這點錢也不算什么，只是整個國美的電商戰(zhàn)略基本上只能是跟隨戰(zhàn)略了。

也就是別人美女送貨我也美女送貨，別人價格戰(zhàn)我也價格戰(zhàn)，估計國美在線市場部的人只能低著頭，見面都不好意思和人打招呼，因為在最需要創(chuàng)新的電商領(lǐng)域，他們卻只能保守地跟隨。這次揚眉吐氣的機(jī)會終于來了，可是在我看來，這個所謂的“國酷券”沒半毛錢吸引人，反倒是暴露了國美在線偷換概念和黔驢技窮的困境。

這就是一個現(xiàn)金卡，然后面值還特別大，優(yōu)惠力度那是相當(dāng)小，噱頭仍然搞個還不見影的所謂千億元讓利，沒買讓個什么利?要知道這個券是花真金白銀買下來，然后再到國美在線用的時候才有優(yōu)惠，怎么國美在線不直接叫讓利萬億得了，更加響亮!現(xiàn)在的消費者絕比不是傻瓜，誰不一眼就看來你這個就是假讓利真圈錢所謂現(xiàn)金卡把戲，要知道像我這樣作為在網(wǎng)購有十年經(jīng)歷的消費者現(xiàn)在是占主流的人群，我們經(jīng)歷過淘寶的假貨說成尾單，忽悠可以專柜驗貨，也經(jīng)歷過當(dāng)當(dāng)沒有獲得授權(quán)就賣名表，還有雙11提價再五折等各種殘酷的營銷促銷洗禮，如果你真要讓利，那就學(xué)學(xué)老對手蘇寧，拿點真材實料出來，或者學(xué)學(xué)新秀京東十年都默默巨虧培育市場和消費習(xí)慣后再提價，不再強(qiáng)調(diào)價格而強(qiáng)調(diào)超快的物流服務(wù)。

國美在線剛叫了兩句也要一日三送和京東、蘇寧價格戰(zhàn)血拼到底，馬上改口來這么個“國酷券”，真正的原因還是發(fā)現(xiàn)叫起來容易，做起來難，那投入可不僅僅是有錢就行，還需要時間的積累，畢竟物流需要建設(shè)，另外價格對于消費者的影響不再是最重要的了!國美自從在電商變成老四老五之后，一直心浮氣躁，從外界來看沒有像對手一樣能夠沉下心來做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，例如后端的物流配送、對接實體店形成的O2O閉環(huán)的商品管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)和支付系統(tǒng)等，當(dāng)然還有流程和組織架構(gòu)、職責(zé)、管理模式等的調(diào)整。

這些基礎(chǔ)工作不做好，營銷作為花沒有錦，就會顯得很別扭而且成效不大，這個還真不是我在這站著說話不腰疼，這是基于我對國美在線粗淺的了解和其競爭對手、行業(yè)環(huán)境、消費者消費行為的了解做的判斷。

國美在線最大的資源是線下的實體店，可是無論是店內(nèi)的系統(tǒng)還是連接實體店的APP或無線WIFI國美做得都極差，這個大家自行去體驗就感覺出來了。第四季度了，可以理解KPI的壓力日增，可是國美在線如果不從根上解決問題，仍然自在所謂“營銷創(chuàng)新”的自high中，那我真心想奉勸一句：國美在線不要再自high，好嗎?