近日，我在一篇報道上看到：上海市物價局針對顧客投訴，會同有關(guān)部門開展了專項執(zhí)法檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)樂天瑪特閘北店、樂購光新店和家得利梅花店三家超市在經(jīng)營中存在低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價等價格違法行為，物價部門依法分別對上述三家超市實施了行政處罰和處以罰金。同時，物價部門還表示，今后將繼續(xù)深入開展市場價格監(jiān)管工作，對經(jīng)營者實施虛假降價、虛假折扣、虛假優(yōu)惠、低標(biāo)高結(jié)、不履行價格承諾等價格違法行為的，一經(jīng)查實，將依法嚴(yán)肅處理。

　　作為一名超市經(jīng)營者，我對樂天瑪特、樂購和家得利等大型超市，出現(xiàn)價格違法、欺詐顧客的行為，感到十分震驚和憤慨。無論是作為一名超市經(jīng)營者，還是一名普通的消費者，對這種以卑鄙手段欺詐顧客的行徑，我都感到無法容忍和認(rèn)同。我認(rèn)為，這三家超市經(jīng)營者在商品售價上玩虛構(gòu)原價、低標(biāo)高結(jié)、虛假降價等伎倆來欺詐顧客的短視行為，是自作聰明、自尋死路，無異于飲鴆止渴、自掘墳?zāi)�，最終玩死的只能是超市自己。

　　在現(xiàn)實零售經(jīng)營中，這樣耍手段欺詐顧客的超市不在少數(shù)，他們大多以虛假折扣、虛假優(yōu)惠、低標(biāo)高結(jié)、不履行價格承諾等等價格欺詐行為，欺騙和糊弄善良的消費者，從中攫取不義之財。誠然，也許這種欺詐顧客的行徑能使超市迅速獲益，但超市欺顧客一時，不能欺顧客一世，若想人不知，除非己莫為。超市的欺詐顧客行為，遲早是會被消費者察覺和發(fā)現(xiàn)的，若是消費者知道了超市有欺詐顧客的行為，顧客還會對這樣的超市產(chǎn)生信任感嗎？還會繼續(xù)光顧這樣的超市嗎？答案是：當(dāng)然不會！而且，超市欺詐顧客的行為，也許還會在顧客當(dāng)中產(chǎn)生更大的蝴蝶效應(yīng)，讓其他顧客也對該超市望而卻步、退避三舍。所以說，超市贏得顧客的最好方法就是：貨真價實、童叟無欺、誠信經(jīng)營。經(jīng)營就得實實在在，誰給顧客挖坑跳，無疑就是為自己挖墳?zāi)埂?

　　其實，誠信才是經(jīng)營的根基和命脈。只有擁有了誠信，才能擁有了顧客；擁有了顧客，才能獲得利潤；一旦商家丟掉了誠信，就會失去顧客對商家的信任，進(jìn)而導(dǎo)致顧客對商家望而卻步，退避三舍，繞道而行，商家更別提賺取利潤了。所以說，商家玩價格欺詐，最終“炸”傷的只能是商家自己。