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主題:聯(lián)商評論:不玩科技的百貨公司不是好商場

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聯(lián)商評論:不玩科技的百貨公司不是好商場

  聯(lián)商網消息:我不是對科技特別感興趣的人,或許多數(shù)人也是如此,但科技總是在影響和改變我們的生活,而且是加速度滲透。

  百度推出baidueye了,銀泰又第一時間攜手百度了。

  根據描述:顧客看到其他人身上的某件衣服,可以通過眼鏡自動判斷出是什么品牌以及關于該商品的介紹,甚至是什么商場有售,包括各主流電商網站價格等信息(不知道是否能判斷出是否山寨)。

  顧客戴上眼鏡走進商場,可對商場布局一目了然,快速找到想要找的品牌或者廁所。

  商場導購員也可以判斷該顧客的一些信息,包括ta的興趣愛好、消費記錄等,從而更精準進行商品推薦。

  想象很美好,不知道實際會如何,期待吧。生活總是因為有期待才更有意義。

  

 

  零售業(yè)看似沒太多科技含量,但它在應用新技術方面一直走在前沿。世界頭號零售老大沃爾瑪早在1983年就斥資4億美元發(fā)射了自己的獨立商用衛(wèi)星,用于物流配送車輛的定位和跟蹤,及全球門店的商品和銷售管理;并在技術變革上一路領跑,近期又在中國嘗試推廣無紙化檢查及記錄系統(tǒng),作為加強日常食品安全檢查和溫度控制的新科技,該系統(tǒng)通過手持移動終端不但能定時提醒員工對熱熟食、冷藏食品的儲藏溫度進行測溫或進行其他安全檢查,避免員工操作中出現(xiàn)的疏忽漏檢現(xiàn)象,更將測量數(shù)據或檢查情況實時上傳至中央服務器。

  此外,這兩年廣受關注的RFID技術、物聯(lián)網技術、自助收銀、電子價簽等在零售業(yè)都有不少應用案例。近日網上火爆的一商場虛擬試衣間可以讓你在顯示屏上看到本人試穿效果,一分鐘內可試穿60件衣服;電子價簽可以實時快速更改價格信息,并顯示商品的更多描述;停車場智能導航可以方便你找到空的停車位和自己車所停車位;還有音樂、燈光技術的變革等,同一個商場不同區(qū)塊可以聽到不同的音樂,讓賣場和商品更充滿活力。

  
  (虛擬試衣間)

  銀泰在新技術方面一直是不遺余力。從銀泰網,到銀泰寶、支付寶當面付、微信支付,以及今日聯(lián)手百度;銀泰越來越開放,是行業(yè)創(chuàng)新的引領推動者和實踐者。

  除了銀泰,我們看到蘇寧、萬達、王府井百貨、天虹、步步高、樂城超市等實體零售商都在積極嫁接新技術,擁抱互聯(lián)網,雖然成效褒貶不一,但它們都是積極的探索者,無論是成功的經驗或失敗的教訓都將給行業(yè)帶來新的啟發(fā),值得為它們鼓掌!

  科技的改造和應用本不是一日蹴成的,有不斷完善和調整的過程,消費者也有逐步適應的過程;重要的還是你對科技的態(tài)度。

  對于科技,有擁抱的,也有去適應的,當然也有排斥的,但是不管態(tài)度如何,科技的進步誰也無法阻擋。

  正如銀泰商業(yè)CEO陳曉東所說:今天互聯(lián)網的進步,我們不要把它跟任何東西對立起來。這個時候應該是努力的去適應和理解這個時代,抬頭看看看世界發(fā)生了什么,不要焦慮,也不要恐慌,更不要拒絕。

  只要是為了更好的了解顧客,服務顧客,幫助提升運營管理效率,只要是讓商場變得越來越“好玩有趣”,就值得去嘗試,且行且嘗試

  科技讓零售更時尚,更性感,更重要的是讓零售商與顧客、供貨商的關系更緊密、更親密。
 。ㄗ髡撸郝(lián)商網CEO 王躍林 轉載請務必注明出處!)

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