聯(lián)商網(wǎng)消息：銀泰百貨杭州武林總店，由銀泰百貨杭州武林店和銀泰·杭州百貨大樓強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合而成。因客而變，2014年啟動(dòng)三年大調(diào)改部署，涉及1000個(gè)時(shí)尚品牌、86909平方米經(jīng)營(yíng)建筑面積，基本“重來(lái)”，在打造時(shí)尚商品本質(zhì)、以客為先、最優(yōu)員工團(tuán)隊(duì)等方面精益求精，全力打造中國(guó)時(shí)尚新銳百貨第一店。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)重塑中國(guó)商業(yè)格局，電子商務(wù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)異軍突起，傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)喜憂參半，消費(fèi)從“會(huì)員經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“粉絲經(jīng)濟(jì)”，零售業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存;符合一站式吃喝玩樂(lè)購(gòu)需求的購(gòu)物中心如雨后春筍般在全國(guó)各地開(kāi)張，與百貨商場(chǎng)短兵相接，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”和“商品經(jīng)濟(jì)”競(jìng)合。
全球經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)行業(yè)求變，新型產(chǎn)業(yè)異軍突起，這是一個(gè)零售大變革時(shí)代。致力于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)解決方案提供商——銀泰，2014年在旗下百貨升級(jí)、購(gòu)物中心發(fā)展、O2O創(chuàng)新等全面發(fā)力，堅(jiān)持以客為先、關(guān)愛(ài)員工、創(chuàng)新變革。公司CEO陳曉東認(rèn)為，“企業(yè)唯一不變的就是改變自身。從最初的武林店開(kāi)始，我們就堅(jiān)持獨(dú)特的定位，即‘年輕態(tài)的百貨商場(chǎng)’，之后我們?cè)谏唐菲放平M合、渠道業(yè)態(tài)和顧客體驗(yàn)上，以客為先，每年堅(jiān)持不斷調(diào)整，讓顧客隨時(shí)保持新鮮感。”
三年規(guī)劃“四步走”
升級(jí)后的銀泰百貨杭州武林總店(以下簡(jiǎn)稱“武林總店”)，將以其獨(dú)特的新銳、時(shí)尚感，服務(wù)所有年輕態(tài)的消費(fèi)者，逐漸實(shí)現(xiàn)“中國(guó)時(shí)尚新銳百貨第一店”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
武林總店C館(原百大A館)的5樓運(yùn)動(dòng)館、6樓家居館已在8月8日搶先亮相;9月5日A館女鞋館，B館童裝館、淑女館、美食廣場(chǎng)，C館男裝館將集體亮相。
據(jù)武林總店總經(jīng)理袁總介紹，此次大調(diào)改是為顧客“72變”，將在三年內(nèi)分四步完成。第一步：2014年11月10日前，完成商場(chǎng)A、B、C三館的第一輪商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，涉及891個(gè)品牌;第二步：2015年6月底前，完成A館一二樓化妝品、名品服飾的升級(jí)調(diào)整及三項(xiàng)形象升級(jí)工程改變;第三步：2015年10月30日前，完成A館區(qū)域環(huán)境升級(jí)調(diào)整;第四步：2016年5月底前，完成A、B、C三館的修復(fù)完善調(diào)整。
時(shí)尚購(gòu)物看武林
武林總店，位于杭州市核心商圈武林廣場(chǎng)商圈中心，1998年11月16日開(kāi)業(yè)，是銀泰商業(yè)集團(tuán)第一家門(mén)店、旗艦店。開(kāi)業(yè)不久，以年輕活力、時(shí)尚品位的百貨形象迅速成為杭州時(shí)尚地標(biāo)，通過(guò)“INTIME美眉站出來(lái)”選秀、香水奧斯卡節(jié)等一系列活動(dòng)不斷激發(fā)起這座城市對(duì)于時(shí)尚的嗅覺(jué)。
商品是武林總店調(diào)改重頭戲。升級(jí)后，秉承“傳遞新的生活美學(xué)”初衷，營(yíng)造“愛(ài)在一起”氛圍，延續(xù)時(shí)尚地標(biāo)優(yōu)勢(shì)客群，新增260個(gè)時(shí)尚品牌，淘汰數(shù)百個(gè)品牌。
將擁有1000個(gè)時(shí)尚品牌，每季經(jīng)營(yíng)近40萬(wàn)件時(shí)尚商品，其中杭州獨(dú)有品牌約100家，浙江獨(dú)有品牌60家。未來(lái)近800個(gè)品牌將實(shí)現(xiàn)與其他同類商場(chǎng)內(nèi)同品牌的商品款式差異化達(dá)5%-15%。
“以客為先”全新突破
不斷強(qiáng)化體驗(yàn)式購(gòu)物內(nèi)涵。商場(chǎng)設(shè)兩大體驗(yàn)式VIP中心，做女性美容沙龍中心、男性服務(wù)中心、鞋包特色輔助服務(wù)、兒童服務(wù)中心、純女性體驗(yàn)衛(wèi)生間等。
打造近800平方米的銀泰時(shí)尚中心，用于品牌新品的發(fā)布和藝術(shù)品展示，增強(qiáng)武林總店在售賣(mài)商品之外的時(shí)尚感和連接社會(huì)時(shí)尚的平臺(tái)效應(yīng)。
最自豪、最優(yōu)質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，也是武林總店調(diào)改提升的重點(diǎn)。商場(chǎng)將開(kāi)出1100平方米的員工餐廳和600平方米的員工休息區(qū)，并為員工提供業(yè)內(nèi)一流的薪資待遇。
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