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主題:ipad點菜系統(tǒng)能幫餐飲企業(yè)解決哪些問題?

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隨著人們生活質(zhì)量的不段提高,追求時尚、個性的需求也越來越強烈,尤其80后階段年齡層人群,特別熱衷于智能化信息產(chǎn)品。在餐飲行業(yè),目前,國內(nèi)中高檔餐廳已逐步實現(xiàn)智能化,隨著ipad點菜系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,必將是顛覆傳統(tǒng)菜譜的革命時代。
 
傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營狀況分析
 
一、紙制菜譜的不足    
    1.據(jù)統(tǒng)計,傳統(tǒng)餐廳每年至少要設(shè)計二次菜譜,根據(jù)餐廳規(guī)模大小,一般一次需要印刷幾十本甚至上百本,制作成本相當(dāng)之高。而菜譜制作完成后,如果餐廳想在原菜譜的基礎(chǔ)上增加新菜品、修改價格或者刪除不推的菜品就比較麻煩,比如新增菜品、修改菜名、調(diào)整菜價、或者因季節(jié)、節(jié)日原因,需要臨時調(diào)整菜名菜價等,都很難完成。任何改動的實現(xiàn)都可能需要整體重新印刷制作,這必將造成不少的翻新成本。而且從環(huán)保角度考慮,也是一種資源的浪費。   
    2.菜單通常只有簡單的菜名、菜價及菜品圖片介紹,無法做到介紹每一道菜的原料、做法、口味、菜品文化等。
    3.菜單中菜的數(shù)量較多,無法實現(xiàn)快速搜索,造成點菜時間過長,通常8人吃飯,一人點一道菜,看一本菜譜需要幾分鐘,8人*平均3分鐘=24分鐘點完菜,待點菜員傳單到廚房,這過程就是半小時了,既浪費時間成本,又浪費服務(wù)成本。
    4.顧客點完菜后,菜單通常就收回,因為飯店不可能每桌都放一本菜譜。那么,該桌客人在等菜的半個小時中就無法繼續(xù)了解菜品信息。反之來說,飯店失去了一次更直觀的菜品營銷。
 
二、傳統(tǒng)服務(wù)員的不足     
    根據(jù)有關(guān)勞動部門的統(tǒng)計,國內(nèi)餐廳服務(wù)員的流動率是36.7%,這就造成很多餐廳服務(wù)員無法做到培訓(xùn)合格再上崗,所以也就很難在短時間內(nèi)了解所有的菜的信息,如果顧客問及一些菜品的營養(yǎng)、口味、原料、做法時,通常難以準(zhǔn)確或詳盡回答。
 
解決方案  
 
針對以上不足,ipad點餐電子菜譜系統(tǒng)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)提供以下服務(wù)解決這些問題
 
一、功能模塊

1.ipad點餐根據(jù)客戶不同習(xí)慣有多種點菜選菜模式,如:列表模式、圖片結(jié)合文字模式、大圖模式等。
2.獨特的廣告推薦位,推薦列表實時更新、天天不同, 針對餐廳的營銷策劃作定制更改;第一時間將餐廳推介菜、最新菜、特價菜、優(yōu)惠活動等信息展現(xiàn)給顧客,有效地進行新品營銷。
3.菜譜多種標(biāo)簽分類、以及分類列表,可根據(jù)如冷熱湯點飲料來分,可根據(jù)主食、菜品做法等進行分類,滿足不同顧客的需求,并可通過搜索菜品名稱快速找到喜歡的菜品。
4.ipad點餐后臺管理系統(tǒng)方便與靈活,可以實時對電子菜譜上菜品進行新增、修改、停銷、特價等操作。
 
二、點餐狀態(tài)模塊
1. 已點菜訂單列表自動生成,并可實時查詢,讓消費者消費明明白白。 
2. 顧客消費過程,已點菜、已上菜、未上菜狀況一目了然。 
3. 智能推薦,根據(jù)顧客的喜好和點菜列表,智能獲得一些相關(guān)菜進行推薦。
4. 結(jié)賬自動統(tǒng)計,打折或優(yōu)惠促銷信息, 埋單結(jié)算,一呼必應(yīng)! 
  
三、服務(wù)價值 
 
1.顧客收益
(1) 全新的就餐體驗,享受點餐的樂趣;
(2)達到消費清楚明白,不受被動推銷;
(3)更多的菜品信息,提高顧客滿意度;
(4)享受折扣及減免。
 
2.商家收益

(1) 提升飯店檔次和形象; 
(2) 靈活的菜品營銷策略,避免頻繁更換紙菜單的高昂費用; 
(3) 宣傳飯店經(jīng)營形象,提高品牌價值,一對一營銷方式,增加回頭客率;
(4) ipad點菜,整合飯店現(xiàn)有資源,實現(xiàn)充分利用;
(5)電子菜譜,一次投入,長久利用,比紙質(zhì)菜品成本更低; 
(6)提高點菜效率、上菜效率、整體運營效率,提高飯店翻臺率,增加收益;

(7)一本電子菜譜包容了飯店所有桌臺,顧客在哪臺消費,即可開哪臺,及時方便, 顧客換臺、轉(zhuǎn)臺、并臺、撤臺等一鍵搞定,系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動保存結(jié)算,永不算錯帳,降低人工統(tǒng)計成本。


原文出自聚食匯ipad點菜系統(tǒng):http://www.jushihuisoft.com/hxdt/45.html


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