瞎忙的定義：無(wú)章法的花時(shí)間卻完不成什么事情。
浪費(fèi)的定義：拒絕珍惜擺在眼前的機(jī)會(huì)。
我這些年結(jié)識(shí)了許多成功人士。有些很有錢，有些很有影響力。他們的一個(gè)共同點(diǎn)就是，既沒(méi)有瞎忙，也沒(méi)有浪費(fèi)。
Vilfredo Pareto在1897年關(guān)于一些歐洲國(guó)家的土地產(chǎn)權(quán)的研究報(bào)告中講到，20%的人擁有80%的土地。在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，很多領(lǐng)域的研究者也發(fā)現(xiàn)了類似的分布規(guī)律：警察局里20%的警官完成了80%的逮捕任務(wù)；公司80%的利潤(rùn)來(lái)自于其20%的客戶。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)在中西部一家銀行工作的朋友，他的任務(wù)就是找尋這20%的客戶，然后想方設(shè)法提供能讓這些客戶一直留在這家銀行的服務(wù)。銀行不想失去這部分客戶。按理說(shuō)所有的銀行在1897年（帕累托定律被報(bào)告）之后都應(yīng)該雇人去干這件事情。然而我這個(gè)朋友的職位卻很特別，是直到20世紀(jì)90年代末才有的。
所以看來(lái)，一個(gè)生意人花得最棒的時(shí)間，是每一天里面產(chǎn)生了其80%收入的那20%的時(shí)間。識(shí)別出這20%的活動(dòng)并不容易，但是一個(gè)人如果想要成事，就必須試圖做到這一點(diǎn)。
然而我們看到的是，有些人即使識(shí)別出了自己這20%的功夫，也經(jīng)常無(wú)法自律去摒棄掉其余不那么有效的80%的功夫。他們繼續(xù)保留著這80%的低回報(bào)的工作內(nèi)容。這或許僅僅是習(xí)慣。
也有可能是完美主義在作祟：確保每件事情都做到極致。他們拒絕把任務(wù)分散或者下放給他人。他們放不開手。結(jié)果就是他們無(wú)法達(dá)到自己最大化的產(chǎn)出效率。
如果一個(gè)人總是拒絕把任務(wù)分散并下放給他人，那么他就是在違背勞動(dòng)分工的原則。這個(gè)原則講的是：“你自己沒(méi)法做所有的事情�！庇行┣闆r下，這個(gè)原則的意思是：“你自己根本做不了這個(gè)事�！蹦臣驴赡懿皇且粋�(gè)人能夠完成的。
一個(gè)想自己完成整個(gè)項(xiàng)目所有部分的完美主義者，實(shí)際上是在要求自己最小化產(chǎn)出。假如通過(guò)雇傭一個(gè)助手，他能夠把自己的產(chǎn)出加倍，而只在質(zhì)量上犧牲（打個(gè)比方）4%（20%的20%），而且如果這4%是關(guān)于那些80%的人都用不到的產(chǎn)品功能，那么干嘛不雇傭個(gè)助手呢！
電腦產(chǎn)業(yè)在25年前就意識(shí)到，用戶只使用軟件產(chǎn)品功能的4%。在DOS時(shí)代我是WordPerfect的鐵桿用戶，但是我也只使用它4%的功能。這個(gè)軟件配的那本600多頁(yè)的使用指南我可是連一頁(yè)也沒(méi)翻過(guò)。
結(jié)論：一個(gè)軟件公司80%的錢應(yīng)該花在用戶使用最多的那4%的功能上。然而軟件可不是這樣設(shè)計(jì)的。程序員希望所有的功能都達(dá)到99.9%可靠性�？蛇@根本做不到。這就是為什么公司不斷地出更新版。
一個(gè)明智的軟件設(shè)計(jì)員會(huì)把精力集中在那4%的功能上。這需要營(yíng)銷的支持。然后他可以讓用戶來(lái)幫助他找軟件的bugs。最好的處理bugs的方法，就是先解決那些有80%投訴率的問(wèn)題。
瞎忙的人和完美主義者的相同之處：瞎忙的人沒(méi)有輕重緩急。完美主義者也無(wú)視重要性的先后。
瞎忙的人和完美主義者的不同之處：瞎忙的人在全局的角度上根本不知道要做什么。完美主義者知道所有的細(xì)枝末節(jié)，他想面面俱到，可是結(jié)果卻和瞎忙的人差不多：他無(wú)法完成一個(gè)出色的最終產(chǎn)品。
瞎忙的人會(huì)同時(shí)做好多個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)做做，那個(gè)做做。他不懂得在一個(gè)項(xiàng)目中把精力集中于那些需要達(dá)到96%有效的關(guān)鍵的20%，和需要達(dá)到99%有效的那關(guān)鍵的1%。
瞎忙的人沒(méi)有日程表，沒(méi)有工作的優(yōu)先權(quán)重。他剛開始做了一個(gè)重要項(xiàng)目的一小部分后，又轉(zhuǎn)向另一個(gè)小項(xiàng)目。他對(duì)于“有些事情可以放心的緩緩”這個(gè)觀點(diǎn)無(wú)動(dòng)于衷。他會(huì)在很多事情上延誤。他不分輕重緩急。
瞎忙的人一直很忙。他并不懶，而是一直在工作。但是他的產(chǎn)出很不靠譜。他不知道自己何時(shí)能完成那些最重要的項(xiàng)目。他知道自己大概要完成什么，但是他沒(méi)有一個(gè)做事情的順序。他沒(méi)有輕重緩急之分。所以他老是趕進(jìn)度。
他知道細(xì)節(jié)很重要，可是他不知道哪些細(xì)節(jié)重要以及這些重要性的順序。
瞎忙的人需要個(gè)經(jīng)理，需要一個(gè)在大處掌控他的人。需要有人給他一個(gè)工作日程表，并督促他按進(jìn)度完成。否則他就會(huì)分心去忙別的事情。一個(gè)瞎忙的人沒(méi)法自主的完成事情。
瞎忙的人最大的敵人是時(shí)間。時(shí)間離他遠(yuǎn)去。
浪費(fèi)的人無(wú)法區(qū)分一個(gè)決定性的機(jī)會(huì)和一個(gè)差強(qiáng)人意的機(jī)會(huì)。他覺(jué)得所有的機(jī)會(huì)都是一樣的。他漫不經(jīng)心不加選擇的面對(duì)每個(gè)機(jī)會(huì)。
他看不出生活有時(shí)候會(huì)帶來(lái)某些獨(dú)特的機(jī)會(huì)，一些錯(cuò)過(guò)了就不再來(lái)的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為生活就是一系列機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)和下一個(gè)機(jī)會(huì)是一樣的，沒(méi)必要給他們的重要性排序，所以也沒(méi)有必要集中精力于某一個(gè)機(jī)會(huì)而放棄其他的機(jī)會(huì)。
浪費(fèi)的人和瞎忙的人在這個(gè)問(wèn)題上癥狀相似：沒(méi)有優(yōu)先順序的概念。
浪費(fèi)的人不會(huì)像瞎忙的人那樣努力工作。瞎忙的人如果不讓自己忙起來(lái)的話會(huì)有負(fù)罪感。浪費(fèi)的人不會(huì)，他覺(jué)得自己不用抓細(xì)節(jié)也可以獲得成功。
浪費(fèi)的人總是錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。我們常說(shuō)“他讓機(jī)會(huì)從指縫中溜走”。錢的問(wèn)題上尤其如此。浪費(fèi)的人管不住錢。更重要的是，他管不住時(shí)間。時(shí)間和金錢都離他遠(yuǎn)去。
瞎忙的人一直忙乎。浪費(fèi)的人不會(huì)。
瞎忙的人關(guān)于價(jià)值有一套勞動(dòng)（輸入）理論：他覺(jué)得他可以成功因?yàn)樗恢辈煌５墓ぷ髦�。浪費(fèi)的人則沒(méi)有那么勤奮。他的態(tài)度是：總會(huì)有更多的機(jī)會(huì)到來(lái)。
這兩種人都對(duì)于截止日期這回事抱著無(wú)所謂的態(tài)度。瞎忙的人沒(méi)功夫去遵守截止日期，浪費(fèi)的人則不關(guān)心截止日期。他沒(méi)有“一不做二不休”的概念。
我們的生活被熵增原理所統(tǒng)治。如果我們不干預(yù)事態(tài)的話，事態(tài)便會(huì)朝著混亂的方向發(fā)展。而這需要資本。浪費(fèi)的人看不到熵增原理的力量。他需要專心一些。
和瞎忙的人不同，浪費(fèi)的人不知道細(xì)節(jié)很重要。瞎忙的人對(duì)細(xì)節(jié)的重要性沒(méi)有區(qū)分，浪費(fèi)的人則是完全不承認(rèn)細(xì)節(jié)的重要性。他看不出什么優(yōu)先順序。
浪費(fèi)掉時(shí)間是完全可能的。電視是一個(gè)很大的誘惑。時(shí)間所賜予的機(jī)會(huì)被輕易的浪費(fèi)掉。有的時(shí)候，這些機(jī)會(huì)無(wú)法挽回。
浪費(fèi)的人的最大敵人是金錢。金錢離他遠(yuǎn)去。但是時(shí)間也是他的敵人。浪費(fèi)機(jī)會(huì)總是很容易的。
我的朋友Jimmy Napier有這么句口號(hào)：“當(dāng)有人把一百萬(wàn)放到你的手里的時(shí)候，握住你的手。”這是個(gè)好的建議。他知道很多這樣的事情，有些人如何在這樣的情況下沒(méi)有握住他們的手。這樣的情況我也碰到過(guò)，而且可不止一百萬(wàn)。
我握住了我的手。假如我堅(jiān)持的久一點(diǎn)，我或許本來(lái)能夠在第二年賺上兩千萬(wàn)。但這并不讓我后悔。假如我當(dāng)時(shí)要沒(méi)抓住那一百萬(wàn)的話，我一定會(huì)后悔的，因?yàn)槟莻�(gè)機(jī)會(huì)也許就不會(huì)再來(lái)了。
我上周和一個(gè)老朋友聊天。他是個(gè)有錢的生意人。他兒子正在變得有錢，他經(jīng)營(yíng)的生意今年增長(zhǎng)了50%，而且持續(xù)的保持著25%的增長(zhǎng)。這個(gè)生意很成功，已經(jīng)做了17年了。
2008年的時(shí)候，他兒子有機(jī)會(huì)擴(kuò)張的。但是他建議他不要那么做，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)就要來(lái)到。結(jié)果秋天的時(shí)候雷曼兄弟就破產(chǎn)了。他兒子當(dāng)時(shí)接受了他的建議。事后發(fā)現(xiàn)，如果他擴(kuò)張了本來(lái)也是有利可圖的。那么他兒子做的對(duì)么？當(dāng)然。他沒(méi)有冒險(xiǎn)讓生意遭受致命打擊。
這不叫浪費(fèi)。機(jī)會(huì)并沒(méi)有從他的指縫中溜走。這叫做猜測(cè)。我們并不總能猜對(duì)。但是如果我們既不瞎忙，又不浪費(fèi)機(jī)會(huì)的話，我們的猜測(cè)就更有可能產(chǎn)生好的結(jié)果。壞的結(jié)果也將更容易挺過(guò)去。
企業(yè)家的本質(zhì)便是猜測(cè)。猜對(duì)了便是成功的企業(yè)。這需要經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還有一個(gè)沒(méi)法模仿的能力，那就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猜對(duì)更多次的能力。假如這個(gè)能力可以系統(tǒng)性的傳授的話，那企業(yè)家的回報(bào)率便會(huì)下降到同等風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)的回報(bào)水平了。
猜測(cè)是生活的基本要素。我們沒(méi)法對(duì)未來(lái)掌握的一清二楚。但是如果我們訓(xùn)練自己做事分清輕重緩急的話，我們就不會(huì)落入瞎忙和浪費(fèi)的圈套里了。
你的問(wèn)題是什么呢：瞎忙還是浪費(fèi)？阻擋你成功腳步的必然是這兩者之一。
如果瞎忙是你的問(wèn)題所在，那么你就必須注意這些事情：
你的長(zhǎng)期目標(biāo)
學(xué)會(huì)給這些目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先順序
學(xué)會(huì)控制時(shí)間
學(xué)會(huì)按照目標(biāo)去衡量自己努力的結(jié)果。
你的問(wèn)題在于你知道有很多事情要著手去做，但是你不知道做這些事情的時(shí)間先后順序。
如果浪費(fèi)是你的問(wèn)題所在，那么你就必須注意這些事情：
你的長(zhǎng)期目標(biāo)
學(xué)會(huì)給這些目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先順序
學(xué)會(huì)控制成本
學(xué)會(huì)按照目標(biāo)去衡量自己努力的結(jié)果。
你的問(wèn)題在于你知道有很多事情要著手去做，但是你不知道錢應(yīng)該花在哪件事情上。
時(shí)間和金錢總是存在相互緊張的關(guān)系。時(shí)間有金錢成本，金錢有時(shí)間成本。一件事情你想辦的越快，你就要花更多的錢。如果你缺錢，那你最好有大把的時(shí)間，這就是年輕人所處的狀態(tài)。老年人的狀態(tài)則相反。
有些人可以收支平衡，但是他們總是延遲。有些人總是按時(shí)按點(diǎn)，但是卻成本驚人。你是其中的一種狀況么？還是兩者兼有？還是其中一種狀況比另一種狀況嚴(yán)重？
立刻開始處理那個(gè)你寧愿推遲些再處理的癥狀吧。拖延無(wú)異于自殺。
如果你不會(huì)控制時(shí)間，那就買個(gè)時(shí)間管理的軟件。市場(chǎng)上有很多選擇，任何一個(gè)都行。但是掌握時(shí)間管理的方法需要自律。我從沒(méi)用過(guò)任何一款產(chǎn)品。當(dāng)你每天要寫9篇文章的時(shí)候，你用不著時(shí)間管理的軟件。截稿期就是有效的督促手段。啥時(shí)候?qū)憶](méi)關(guān)系，關(guān)鍵是必須得寫。
時(shí)間會(huì)離你遠(yuǎn)去。金錢也會(huì)離你遠(yuǎn)去。你可以補(bǔ)充金錢，但你補(bǔ)充不了時(shí)間。
我認(rèn)為瞎忙的危害更大。瞎忙的人不懂得管理時(shí)間，這一點(diǎn)很不容易克服。
你也可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢。但是金錢總是會(huì)逼著我們?nèi)プ⒁馑�，因�(yàn)轭A(yù)算有限。這就是為什么對(duì)大多數(shù)人而言，管理金錢比管理時(shí)間要容易。人們總是忘記他們的時(shí)間是多么有限。
而對(duì)時(shí)間而言，用完了就沒(méi)有多的了。當(dāng)你的生命帳戶顯示“時(shí)間不足”的時(shí)候，你就掛了，這和你的銀行賬戶顯示“余額不足”完全不同。
