我很生氣，很生氣。生氣到哭著回的家。居然是為了這不相干的人。有法律在，不能打架。一定要告倒這大媽。剛把小孩哄睡了。氣憤的把經(jīng)歷寫下來(lái)，給相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)評(píng)。

趁小孩睡午覺(jué)前去廣州珠江俊園百J店購(gòu)物，就剩米和枸杞?jīng)]買了。到買米的地方，蒼蠅都沒(méi)一只。

走出來(lái)好不容易看到一個(gè)穿工作服的男員工。我客氣地問(wèn)了下他要稱米找誰(shuí)。前兩次，他不搭理我。問(wèn)了幾次，結(jié)果他一臉的不耐煩。希望我就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)他那樣，后來(lái)愛(ài)理不理，好像你欠了 她30萬(wàn)沒(méi)還。隨手指了個(gè)地方讓我去那找人。當(dāng)時(shí)我也有點(diǎn)不高興，但是忍住了。按照他說(shuō)的方向去找人，但是這塊地就他一個(gè)在，于是我走了幾米又折回來(lái)，告訴他，他說(shuō)的地方?jīng)]人。他就說(shuō)沒(méi)人那就去服務(wù)臺(tái)啊。這態(tài)度，我實(shí)在忍不下了，于是很生氣質(zhì)問(wèn)他：你不是百J的員工嗎？他說(shuō)，他又不懂稱米。我說(shuō)，你可以幫忙去找一下同事啊�？吹轿液苌鷼饬�，他才老不情愿的起身幫忙去找人，走出沒(méi)兩米就開(kāi)始用白話很大聲的吼：成天不見(jiàn)人的之類話。意思我明白，就是說(shuō)管理米的員工經(jīng)常不在位置上。弄的老是來(lái)問(wèn)他之類。旁邊走來(lái)兩個(gè)不穿工作服的應(yīng)該是工作人員，也附和那男員工。

我當(dāng)時(shí)就想，今天撞鬼了，買個(gè)米還惹來(lái)這種不愉快。由于小孩在鬧，所以我就想想，反正他有去找，可能這個(gè)時(shí)間也累了，于是我就平靜下來(lái)。忍，忍，忍。走到賣米的地方拿枸杞。準(zhǔn)備 晚上褒湯用。

沒(méi)兩分鐘，來(lái)了一個(gè)穿白衣服的大媽（后話：真心不想見(jiàn)這種人）。她來(lái)見(jiàn)我和一小孩在，面無(wú)表情的問(wèn)我。是哪種米。我就告訴了她。然后我就跟她詢問(wèn)了下：剛才那人服務(wù)態(tài)度怎么這么 差。還沒(méi)說(shuō)完。她眼睛一翻，就給我來(lái)一句：“你可以不買的"，轉(zhuǎn)身就走。表情超級(jí)難看。我當(dāng)時(shí)氣的就堅(jiān)定了我的想法。一定要投訴她。我當(dāng)時(shí)氣的問(wèn)她，你叫什么名字，我要投訴你。我 去追她，看她工牌。她不給我看。由于太生氣了。我后面都忘記她還說(shuō)了些什么。反正這大媽是典型的欺生類型。一開(kāi)口就說(shuō)白話。而且聲音出奇的大。很可笑啊。我當(dāng)時(shí)就回她的話。她自 己認(rèn)虛，都一直躲著我。我實(shí)在是受不了了。也不跟她糾纏。我直接去了服務(wù)臺(tái)。到服務(wù)臺(tái)的時(shí)候。我問(wèn)她們那小小臺(tái)面是不是服務(wù)臺(tái)。她說(shuō)是。我說(shuō)我要投訴。買東西受欺負(fù)了。他們態(tài)度 很差。她問(wèn)我詳情時(shí)，我終于忍不住眼淚還是下來(lái)了，太委屈了。

經(jīng)理這時(shí)候也來(lái)了，態(tài)度很好。她安慰我。服務(wù)臺(tái)也安慰我。貼心的遞了張紙給我。心理平衡了些。我說(shuō)我要親手指出這兩個(gè)人給經(jīng)理看。經(jīng)理說(shuō)好。折回去的時(shí)候，那個(gè)男員工居然躲起來(lái)了，放著一堆的日常貨品在地上散著。后來(lái)還是被經(jīng)理電話給召了回來(lái)。具體的，經(jīng)理有看到，也就不說(shuō)了。他還欠我一個(gè)道歉。

最讓人心寒的是那個(gè)穿白衣服的大媽。居然還惡人先告狀，更可笑的是，我讓她發(fā)誓，她也敢喔。我在想，屬人渣型。還有，她居然跟她領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，我是專門來(lái)挑事的。我對(duì)這種人真的是無(wú)語(yǔ)了。當(dāng)她顛倒事實(shí)的時(shí)候，我就堅(jiān)定了：希望領(lǐng)導(dǎo)能開(kāi)除這種人的想法。而且非常強(qiáng)烈。我可是每天都要逛百J的呀。心臟可不能一直這么受下去。之后的也就不說(shuō)了，管大媽的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還要哄著她來(lái)跟我道歉。道歉的時(shí)候居然還是瞪著鼻子瞪著眼的。

后續(xù)這個(gè)經(jīng)理表態(tài)的，我也沒(méi)細(xì)聽(tīng)了，反正當(dāng)時(shí)頭腦被那大媽弄的很暈。我還有孩子在。心力交瘁了。后來(lái)，我自行到前臺(tái)，沒(méi)跟他們?nèi)魏稳藴贤�，買完單，留了電話給服務(wù)臺(tái)。希望能我個(gè)處理的結(jié)果。百J的領(lǐng)導(dǎo)也可以調(diào)用視頻，看下，聽(tīng)下，她們究竟是怎么樣對(duì)待你們的客戶的。難道是認(rèn)為我太好欺負(fù)了。很無(wú)語(yǔ)呀。

這就是我今天6月26號(hào)在廣州珠江俊園百J店享受到的服務(wù)。我每天在這里消費(fèi)，幫他們賺錢，他們?cè)趺茨苋绱藢?duì)待他們的衣食父母？ 以前一些小事，忍了就算了。今天這事要是再不提出來(lái)，估計(jì)將來(lái)更放肆。也不是說(shuō)所有客人都會(huì)忍氣吞聲到最后的。我要說(shuō)的是：要生存，請(qǐng)還是先解決根本問(wèn)題吧�。�！  .

 

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