在眾多客戶的實(shí)施過程中，客戶對進(jìn)銷存軟件提出了許多問題，并做出相應(yīng)改進(jìn)。不僅有軟件技術(shù)上的問題，還有操作，界面顯示，有些雖然簡單，但從用戶角度看卻是很陌

生的問題。聆聽客戶的意見是進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，將有助于我們的軟件產(chǎn)品向更高級別邁進(jìn)。

　　1、什么是進(jìn)銷存軟件?

　　進(jìn)銷存軟件就是用計(jì)算機(jī)軟件來管理企業(yè)日常經(jīng)營中最基本的進(jìn)貨、商品銷售、入庫出庫、應(yīng)收應(yīng)付、收入支出、損耗等基本的業(yè)務(wù)流程。并擴(kuò)展出各種不同形式的匯總，分

析報(bào)表。

　　2、進(jìn)銷存軟件能做什么?

　　傳統(tǒng)的手工會計(jì)處理流程是由(會計(jì)人員、倉庫管理人員)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，并據(jù)此登記庫存明細(xì)賬、庫存分類賬、庫存總賬、銷售明細(xì)賬、往來賬等，這一系列會

計(jì)工作復(fù)雜而且繁瑣。資料，報(bào)表查詢均不能做到及時(shí)，且容出錯(cuò)。

　　使用進(jìn)銷存軟件后只需要用戶輸入原始的單據(jù)，由系統(tǒng)自動生成其后的一整套會計(jì)處理事務(wù)，包括自動生成進(jìn)銷存賬、庫存明細(xì)賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬等，承攬了企業(yè)的進(jìn)銷存

及往來業(yè)務(wù)的大量記賬工作。這樣做的好處是減少會計(jì)與業(yè)務(wù)人員的人工投入、降低對工作人員的要求、加快會計(jì)工作速度，并及時(shí)、準(zhǔn)確地提供更多、更全面的營業(yè)報(bào)表。

　　3、好處有哪些?

　　(1)告別手工開單，打印出整齊漂亮的送貨單，這關(guān)系到公司的形象。

　　(2)可以隨時(shí)檢查自己的經(jīng)營情況，一切相關(guān)的查詢和統(tǒng)計(jì)可以在瞬間完成。

　　(3)由于員工可以在一種規(guī)范的軟件環(huán)境中作業(yè)，公司業(yè)務(wù)和管理流程化、制度化，管理水平會上一個(gè)臺階。

　　(4)現(xiàn)在您自己可以隨時(shí)查詢公司的各種實(shí)時(shí)報(bào)表，營業(yè)報(bào)表。

　　(5)對于客戶的各種查詢，可以提高反應(yīng)的速度。實(shí)時(shí)庫存，歷史采購價(jià)，歷史銷售價(jià)。

　　(6)月底只要打印每個(gè)客戶的月結(jié)單，就可以跟客戶對賬、收賬，哪些賬快到期、哪些賬已過期一目了然。

　　4、進(jìn)銷存軟件和財(cái)務(wù)軟件有什么區(qū)別與聯(lián)系?

　　進(jìn)銷存軟件不同于財(cái)務(wù)軟件。進(jìn)銷存軟件主要面向銷售型企業(yè)和倉儲企業(yè)，該類企業(yè)最核心的部分就是進(jìn)銷存，管理者最關(guān)心的是“每天賣了多少貨、還有多少庫存、收到多

少貨款、資金使用狀況如何”等基本問題。

　　5、相對于ERP、CRM等軟件，用進(jìn)銷存軟件是否太低檔?

　　企業(yè)用軟件就像用人，關(guān)鍵是“適合”，即軟件是否符合企業(yè)目前的條件和目標(biāo)、是否符合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、是否適合企業(yè)使用，這才是最關(guān)鍵的因素。

　　6、進(jìn)銷存軟件的數(shù)據(jù)安全?

　　數(shù)據(jù)是企業(yè)最珍貴的財(cái)富之一，客戶或供應(yīng)商的詳細(xì)資料等都是非常敏感的數(shù)據(jù)。企業(yè)的營業(yè)信息等。要做到這一點(diǎn)，軟件必須有嚴(yán)格而細(xì)致的操作員授權(quán)功能。

　　7、如何選擇進(jìn)銷存軟件?

　　像所有產(chǎn)品一樣，進(jìn)銷存軟件也要通過市場與服務(wù)的綜合檢驗(yàn)。企業(yè)最簡單的選擇辦法就是：免費(fèi)試用，合適就用，不合適就換。

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