2003年12月，北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司(股票代碼:600859)，以租期為15年，位于解放碑渝海地王廣場(chǎng)負(fù)1樓到5樓，約7萬(wàn)多平方米的獨(dú)家賣場(chǎng)，入圍重慶CBD中央商務(wù)圈，成立重慶王府井百貨有限公司(解放碑店)，也是王府井百貨在全國(guó)各地籌建的諸多“連鎖店”之一，至今已愈10年。
曾被稱為“中國(guó)第一店”的老品牌百貨公司在商業(yè)資本不斷擴(kuò)張的同時(shí)，卻刻意規(guī)避《勞動(dòng)法》等相關(guān)規(guī)定，把2000多名“導(dǎo)購(gòu)員”排除其員工序列，不但不簽訂合規(guī)的勞動(dòng)合同，而且對(duì)職工的應(yīng)當(dāng)享有的工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)福利待遇、法定假日等漠然視之。同為王府井百貨員工，由于分工不同，后勤行政和一線銷售員工，采用雙重標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待。
重慶王府井百貨解放碑店商場(chǎng)。
在調(diào)查中筆者還發(fā)現(xiàn)，重慶王府井百貨還長(zhǎng)期收取員工培訓(xùn)費(fèi)、證照押金、罰款、隨意開(kāi)除等多方面違規(guī)現(xiàn)象。
經(jīng)營(yíng)環(huán)境“夏熱冬冷” 10年來(lái)一直如此
北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱“王府井百貨”)，其前身是北京市百貨大樓，1993年改組股份制，1994年完成社會(huì)公募后公司股票在上海證券交易所上市。
自1996年在廣州開(kāi)設(shè)第一家百貨連鎖店起，目前王府井百貨在全國(guó)六大經(jīng)濟(jì)區(qū)域20個(gè)城市內(nèi)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)或即將開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)30家大型百貨連鎖店，遍及華南、華北、華中、西南、西北、東北等重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的百貨連鎖網(wǎng)絡(luò)，重慶王府井百貨解放碑店就是其中之一。
2003年12月，重慶王府井解放碑店成立后，憑借租賃7萬(wàn)多平方米巨大賣場(chǎng)，經(jīng)過(guò)幾次的整修布局，其中3萬(wàn)多平方米將用于經(jīng)營(yíng)餐飲、娛樂(lè)、休閑等經(jīng)營(yíng)使用;而百貨營(yíng)業(yè)面積仍達(dá)4.7萬(wàn)平方米，職員2000多人。
走進(jìn)重慶王府井百貨解放碑店，縱向布局除負(fù)1層為超市;1樓“都市風(fēng)尚館”經(jīng)營(yíng)化妝品、珠寶鐘表、女鞋女包等;2、3樓“風(fēng)尚淑女館”、“時(shí)尚少女館”經(jīng)營(yíng)淑女裝、女士?jī)?nèi)衣、少女裝、個(gè)性配飾等;4樓“紳士館”紳士服裝、男鞋、箱包等;5樓“運(yùn)動(dòng)、家居館”經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)服飾、戶外休閑、兒童用品、生活居家用品等。
時(shí)值冬季的重慶，寒冷的天氣也不例外。據(jù)了解，重慶整個(gè)城市沒(méi)有暖氣設(shè)施，冬季取暖基本靠空調(diào)(熱)供應(yīng)。如果沒(méi)有裝置空調(diào)(熱)設(shè)備調(diào)節(jié)，室內(nèi)溫度與室外基本一樣。
由于氣溫低，解放碑附近所有大商場(chǎng)的都是暖暖的，工作人員穿著春秋工裝營(yíng)業(yè)，沒(méi)有一絲涼意，而王府井百貨員工，幾乎都是裹著厚厚的羽絨服在工作。
3樓一位導(dǎo)購(gòu)員抱怨說(shuō)，自王府井百貨開(kāi)業(yè)以來(lái)，夏天熱的中暑，冬天凍的感冒，就這樣的工作環(huán)境，又處于商場(chǎng)林立相互競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的地方，商場(chǎng)內(nèi)冬冷夏熱，員工受不了，業(yè)績(jī)不好，顧客不多也是原因之一。
重慶王府井百貨導(dǎo)購(gòu)員環(huán)境簡(jiǎn)陋的樓梯間“餐廳”.
另?yè)?jù)證實(shí)，歷年來(lái)，每到夏季酷暑季節(jié)時(shí)，本來(lái)就有“火爐”之稱的重慶，防暑尤為重要商業(yè)環(huán)境;而王府井百貨因悶熱，致導(dǎo)購(gòu)員和顧客中暑現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。僅2013年夏季，就有多名導(dǎo)購(gòu)員晨會(huì)上中暑昏倒，后來(lái)才把空調(diào)價(jià)低溫度。
重慶王府井百貨總經(jīng)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此解釋說(shuō)，王府井百貨是租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，受物業(yè)管理場(chǎng)所本身?xiàng)l件限制，商場(chǎng)內(nèi)的空調(diào)只能制冷，沒(méi)有制熱功能;夏季溫度高低都是按規(guī)定設(shè)置的，不能低于26度。到冬天，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員穿衣沒(méi)有限制，可以多穿一點(diǎn)防寒，商場(chǎng)不過(guò)分要求。我們辦公室的工作人員都穿的比較厚，都是一樣的冷。
根據(jù)《勞動(dòng)法》原則性規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動(dòng)者提供合適的工作環(huán)境。
也就是說(shuō)，用人單位應(yīng)當(dāng)為員工提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和工作條件，如溫度、勞動(dòng)保護(hù)措施等，如果用人單位未能提供該工作條件的，職工可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門舉報(bào)，并要求用人單位改善不良工作條件。
導(dǎo)購(gòu)員與王府井百貨不存在勞動(dòng)關(guān)系 規(guī)避行為違法無(wú)效
“我在重慶王府井百貨干了10年了，期間換過(guò)N個(gè)專柜，王府井百貨從來(lái)沒(méi)有簽訂過(guò)勞動(dòng)合同，工資雖然是‘廠家’支付，也沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，沒(méi)有上過(guò)任何保險(xiǎn)。所謂的‘廠家’就是在重慶王府井銷售商品品牌的供應(yīng)商，商場(chǎng)內(nèi)所有導(dǎo)購(gòu)員基本都是這樣，也有一部分與‘廠家’簽有勞動(dòng)合同，但不正規(guī)，勞動(dòng)保險(xiǎn)及福利待遇也不符合規(guī)定，更沒(méi)有在勞動(dòng)部門備案。”一位不愿透露姓名的導(dǎo)購(gòu)員王女士無(wú)奈的說(shuō)。
重慶王府井百貨職工罰款收據(jù)(經(jīng)要求做了技術(shù)處理)。
據(jù)悉，重慶王府井百貨的導(dǎo)購(gòu)員，一是商場(chǎng)代招，二是供應(yīng)商直接招聘。無(wú)論是何種方式被招聘來(lái)的，一律和供應(yīng)商建立了勞動(dòng)關(guān)系，至于是否簽訂了勞動(dòng)合同，工資獎(jiǎng)金及各種保險(xiǎn)福利待遇是否合法，均由其供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
在調(diào)查中，重慶王府井百貨相關(guān)人士坦言，王府井百貨與供應(yīng)商是租賃或者聯(lián)營(yíng)關(guān)系，除后勤行政管理人員屬于王府井的職工外，導(dǎo)購(gòu)員都是供應(yīng)商職員、導(dǎo)購(gòu)員與王府井不存在勞動(dòng)關(guān)系。其工資、保險(xiǎn)、福利等都是供應(yīng)商支付的，至于是否簽有勞動(dòng)合同并不了解。
某品牌供應(yīng)商說(shuō)，根據(jù)重慶王府井百貨規(guī)定，進(jìn)駐商場(chǎng)的廠商，由商場(chǎng)代招或自招導(dǎo)購(gòu)員，一切管理由商場(chǎng)負(fù)責(zé)，包括培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、上下班考勤等等;工資、福利待遇等由廠商支付，并與導(dǎo)購(gòu)員簽訂勞動(dòng)合同等等。
據(jù)了解，現(xiàn)實(shí)中眾多商場(chǎng)普遍這種采取“引廠進(jìn)店”的經(jīng)營(yíng)模式，一個(gè)很重要原因就是節(jié)省人力資源成本。因?yàn)?ldquo;引廠進(jìn)店”一般是由廠家委派或聘用促銷員，商場(chǎng)無(wú)須再安排人員且無(wú)須支付由此帶來(lái)的任何費(fèi)用。對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)更為有利，沒(méi)有“累贅”后顧之憂。
業(yè)內(nèi)人士指出，從上世紀(jì)90年代初開(kāi)始，“引廠進(jìn)店”經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始顯現(xiàn)出它的強(qiáng)勁生命力，活躍在商界的各個(gè)角落，而且在商場(chǎng)中專柜的比例也越來(lái)越大。
但同時(shí)，也帶來(lái)了諸多混亂，問(wèn)題的根源在于‘引廠進(jìn)店’經(jīng)營(yíng)管理模式的存在，導(dǎo)致促銷員、廠家和商場(chǎng)三者之間的法律關(guān)系混亂不清。商場(chǎng)、廠家都以最大化利益為目的，采用各種可以利用的手段，規(guī)避法律對(duì)其不利的規(guī)定，作為弱勢(shì)群體，為養(yǎng)家糊口，也很怕失去這份工作，更不敢逾越雷池半步，忍氣吞聲是其唯一的抉擇。
諸如超時(shí)加班、不繳納社保、不簽訂勞動(dòng)合同，如廠家撤柜“開(kāi)溜”商場(chǎng)就有充分的理由推諉，由此引發(fā)的勞動(dòng)糾紛日益增多。
冷冷的商場(chǎng)顧客寥寥無(wú)幾。
2003年7月，重慶市勞動(dòng)和社會(huì)保障局(渝勞社函[2003]104號(hào))《關(guān)于促銷員簽訂勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》中稱，以零售商場(chǎng)的名義招收并按承租企業(yè)或生產(chǎn)廠家的要求安排到其租賃柜臺(tái)或銷售專柜工作的，以及承租企業(yè)或生產(chǎn)廠家書(shū)面委托零售商場(chǎng)招收的“促銷員”，由零售商場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行用工管理的，應(yīng)由零售商場(chǎng)與其簽訂勞動(dòng)合同。
《復(fù)函》同時(shí)指出，上述“促銷員”與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系后，享有與該用人單位其他職工同等的權(quán)利。其參加社會(huì)保障的有關(guān)問(wèn)題，按《重慶市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》(渝勞社函[2002]184號(hào))的有關(guān)規(guī)定辦理。
作為重慶王府井百貨解放碑店零售商，不管廠商自招，或者委托其代招的導(dǎo)購(gòu)員，由王府井百貨零售商場(chǎng)對(duì)其導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行用工管理的，應(yīng)有王府井百貨與導(dǎo)購(gòu)員簽訂勞動(dòng)合同，并享有王府井百貨其他職工同等權(quán)利。事實(shí)上，導(dǎo)購(gòu)員的合法權(quán)利是有法可依的，應(yīng)于得到政府職能部門積極的維護(hù)。
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（來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 作者：賈俊杰）
