什么是金融便利店？簡單的回答就是12個字：錯時服務(wù)，貼近社區(qū)，功能多樣。為了推進便民銀行發(fā)展戰(zhàn)略，上海農(nóng)商銀行于2010年5月在全國首創(chuàng)金融便利店，至2012年末金融便利店數(shù)量已達100家。

經(jīng)營模式創(chuàng)新

銀行開到“家門口”

    金融便利店主要開設(shè)在大型居住社區(qū)、郊區(qū)中心城鎮(zhèn)等社區(qū)密集、人流量大的地帶和小微企業(yè)聚集區(qū)，努力成為社區(qū)居民和小微企業(yè)“家門口的銀行”。它在24小時自助機服務(wù)的基礎(chǔ)上，將柜面人工服務(wù)時間延長至晚上9點，服務(wù)時間覆蓋了社區(qū)居民和上班族的需要。

產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

定位注重差異化

    金融便利店緊緊圍繞社區(qū)居民生活和小微企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來滿足客戶多方位的金融服務(wù)需求，做到差異化定位。

社區(qū)共建創(chuàng)新

成為金融服務(wù)中心

   金融便利店通過建立聯(lián)動機制，將金融學(xué)校辦到社區(qū)，向居民普及理財、保險、貸款、反假、防詐騙等金融知識，定期舉辦社區(qū)大型宣傳、宣講活動；邀請社區(qū)居民到店內(nèi)體驗創(chuàng)新業(yè)務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)居民辦理業(yè)務(wù)。

   金融便利店建設(shè)得到了政府主管部門和監(jiān)管部門的大力支持，受到了廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎和社會各界的認可，已成為零售業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新業(yè)務(wù)先行先試的重要平臺。在上海市政府舉辦的2011年度上海金融創(chuàng)新獎評選中獲得提名獎，在中國銀監(jiān)會舉辦的農(nóng)信社成立60周年表彰活動中被評為“最佳金融
營 銷產(chǎn)品創(chuàng)新獎”。