創(chuàng)意營銷案例：看吉野家如何玩轉(zhuǎn)微信

8月10日快餐連鎖品牌吉野家在北京發(fā)起一系列O2O促銷活動(dòng)：(1)推出創(chuàng)意微信優(yōu)惠券APP，結(jié)合微信互動(dòng)和互動(dòng)游戲優(yōu)惠券展開線上線下互動(dòng)，通過線下門店引導(dǎo);(2)微博、微信、代言人、意見領(lǐng)袖推薦;(3)普通消費(fèi)者微博、朋友圈分享口碑傳播。品途網(wǎng)將活動(dòng)內(nèi)容做了簡單整理，分享給關(guān)注餐飲O2O的朋友。

“即興消費(fèi)”是快餐行業(yè)消費(fèi)的一大特點(diǎn)，快餐行業(yè)的目標(biāo)受眾以年輕白領(lǐng)和學(xué)生群為主，消費(fèi)者對(duì)于快餐品牌的選擇有一部分是既定習(xí)慣、具有比較明確的偏好，但更多的是短決策：一個(gè)臨時(shí)簡單的念頭就足以決定結(jié)果。吉野家結(jié)合當(dāng)代年輕人愛自拍、打游戲的特點(diǎn)，并利用現(xiàn)下“白襯衣帥哥”這一社會(huì)熱門話題，打造品牌營銷：通過創(chuàng)意微信優(yōu)惠券App+明星效應(yīng)+線下引導(dǎo)(京津冀所有門店餐桌桌角廣告宣傳推廣)+口碑傳播(白襯衣帥鍋日—帥哥換帥鍋)的方式，使用微信5.0訂閱號(hào)進(jìn)行O2O營銷;與傳統(tǒng)營銷手段相比，有效增加了目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)知度、好感度和參與度，提高了新品促銷優(yōu)惠券的到達(dá)率和使用率。

推廣項(xiàng)目一(2013年8-9月)：“憑臉吃我”——憑自拍照折扣消費(fèi)特定膳食

8月-9月期間，吉野家推出新品“吉味米堡”，為配合宣傳，吉野家發(fā)起“憑臉吃我”自拍折扣消費(fèi)活動(dòng)，抓住目標(biāo)受眾群愛“自拍”的特點(diǎn)，將此轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的微信優(yōu)惠券，趣味性強(qiáng)但非常接地氣，易于操作，容易引起消費(fèi)者的興趣、關(guān)注和參與。

推廣項(xiàng)目二(2013年9-10月)：“帥哥換帥鍋”——“憑帥哥”換取特定

想要在市場(chǎng)上琳瑯滿目的石鍋拌飯中有辨識(shí)度，吉野家為自家的石鍋拌飯取了個(gè)小名叫“大帥鍋”，之后推出“帥哥換帥鍋”系列活動(dòng)(包括：“瘋狂帥鍋”、“白襯衣帥哥日”、“任重表情包”)，將“大帥鍋”=“吉野家石鍋拌飯”這個(gè)認(rèn)知讓消費(fèi)者記住。

第一步：APP互動(dòng)游戲

在微信上開發(fā)接有互動(dòng)性的食材游戲微信優(yōu)惠券APP，消費(fèi)者在玩游戲的過程中對(duì)吉野家的某一類菜品有一個(gè)深層次認(rèn)識(shí)。

第二步：“帥哥換帥鍋”之“吉野家白襯衣帥哥日”

吉野家石鍋拌飯上市促銷階段(2013年10月13日至11月8日)策劃了一個(gè)“白襯衣帥哥日”活動(dòng)：每周四北京的一家吉野家門店為前100位穿白襯衣的男士免費(fèi)贈(zèng)送一份石鍋拌飯。

第三步：瘋狂表情——吉野家限量版“任重表情包”

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)任重粉絲群的力量，吉野家制作了五款微信聊天“任重表情包”，增加任重粉絲與吉野家的粘稠度。

營銷活動(dòng)在線上線下都取得良好的反響和互動(dòng)，包括微博和微信APP都取得不錯(cuò)的展示和推廣，其官方微信粉絲在活動(dòng)期間粉絲增長超過2萬。為將來建立微信用戶關(guān)系管理體系打下良好基礎(chǔ)。

餐飲企業(yè)利用微信創(chuàng)造適合線上線下互動(dòng)的O2O營銷，對(duì)于新品推廣和客戶積累都極具價(jià)值。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，餐飲企業(yè)已經(jīng)無法置身事外，積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，迎合大眾趣味需求，創(chuàng)造性地趣味活動(dòng)與商業(yè)推廣合為一體，將是未來餐飲O2O營銷的一個(gè)典范。