2013年11月初，尚客優(yōu)集團宣布，將在工程管理部物資組內增設物資維護組，以此來加強對物資維護網點管理，加快推進物資維護網絡區(qū)域化建設，滿足分店對工程巡檢與物資維護需求，及時有效解決分店訴求，不斷提升集團公司品牌形象。

　　酒店物資可從根本上保證服務質量

　　據(jù)了解，酒店物資包括商品、酒水、飲料、鮮活食品原料、調料、一次性客用品、低值易耗品，以及日常管理需要所用的辦公用品、清潔維護用品等。在“食、住、行、游、購、娛”六大旅游要素中，酒店作為一個綜合體幾乎包攬了所有功能。贏得客人的青睞，取得良好的經濟效益，提供特色的酒店產品，最大限度的滿足不同層次客人的消費需求，成為酒店生存并得以發(fā)展的目標，而酒店產品是靠酒店物資轉化而來，因此，酒店物資就成了保證服務質量的根本所在。

　　酒店的物資管理，是對酒店的經營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領發(fā)、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指酒店的日常運作所必需的物資，包括客人的房源需求，酒店房間的各種生活設施以及酒店的配套設施等。酒店物資的管理工作的主要任務有以下幾個方面：按品種、按質量、按期限齊備地供應酒店經營活動所需的各種物資；合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發(fā)等工作，加速物資的流轉，減少物資的損耗；合理地回收和處理包裝物及生產廢棄物，避免污染環(huán)境。

　　完善物資管理工作護航酒店發(fā)展

　　作為三線城市最大的連鎖服務業(yè)綜合運營商，尚客優(yōu)集團深刻意識到物質資源管理是企業(yè)管理中一項不可或缺的活動。因此，集團在物資組基礎之上增設了物資維護小組，進一步完善酒店業(yè)的物資管理工作，在源頭上為投資者和消費者把好關。

　　業(yè)內人士表示，酒店行業(yè)的物資管理工作，不僅是酒店物資部門的專業(yè)管理，更應是酒店決策層和高管關注的事項，同時也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理，只有全員的參與，才能有效構筑酒店物資管理現(xiàn)代化的完整體系。

　　“搞好物資管理工作有著十分重要的意義。”尚客優(yōu)集團物資組相關負責人表示，物資是酒店維護日常運營工作的物資基礎，只有做好物資管理工作，才能保證酒店經營的正常進行和經營規(guī)模的不斷擴大；其次，搞好物資管理工作，能夠改善各項技術經濟指標，取得較好的經濟效益和社會口碑；另外，加強物資信息管理，有利于酒店服務行業(yè)的的敏捷化生產，提高酒店行業(yè)在整個第三服務產業(yè)的市場競爭力。從酒店經營需要和酒店具體的實際條件出發(fā)，做好酒店的物資管理工作就要求酒店管理工作者對物資管理各個環(huán)節(jié)中的供應鏈和管理鏈控制的問題和出現(xiàn)的情況進行不斷積累和整合，在整個社會和經濟發(fā)展的大環(huán)境下同現(xiàn)代化物流管理的理念同步,不斷創(chuàng)新新的供應鏈和控制鏈的管理模式。