某大型賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積約8000㎡（無(wú)購(gòu)物中心，為獨(dú)棟建筑），開(kāi)業(yè)至今4年，周邊以居民住戶為主，人口數(shù)約30萬(wàn)人，4年間周邊3公里商圈內(nèi)陸續(xù)有3家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)業(yè)，該店連續(xù)2年銷售、客流、毛利額、毛利率同比呈下降趨勢(shì)，銷售情況令人擔(dān)憂，作為一名店長(zhǎng)，首先你如何判斷這家店遇到的問(wèn)題？其次你將如何尋找銷售突破口？最后如何提升銷售客流及毛利？

消費(fèi)能力習(xí)慣，品類，內(nèi)部管理。

知己知彼，

1）了解市場(chǎng)需求，蛋糕到底有多大，如果是沒(méi)有市場(chǎng)，做任何的促銷也是白搭。

2）了解消費(fèi)群體的需求，顧客需要的才是你應(yīng)該做的。

3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取取長(zhǎng)補(bǔ)短的競(jìng)爭(zhēng)策略，永遠(yuǎn)比兩敗劇傷好。

問(wèn)題太大，條件又太少，給出的結(jié)論也就……

但事到最后，一定是人的問(wèn)題。所以，從自己做起吧，好好反省自己。從細(xì)節(jié)反省，所有的細(xì)節(jié)，所有人的細(xì)節(jié)，所有態(tài)度的細(xì)節(jié)……