文/聯(lián)縱智達營銷研究院研究員王鵬飛
一、進口食品的產業(yè)發(fā)展趨勢
1、高度分散、競爭充分的行業(yè)顯露著巨大商機
進口食品行業(yè)目前是一個極其分散的市場,進入的企業(yè)普遍規(guī)模不大,銷售的產品品種不多,超過1000個品種以上的進口食品企業(yè)屈指可數(shù);大量的企業(yè)操作市場的手法還比較初級,多數(shù)停留在專賣店銷售、導購促銷、特價推廣等方面,對于品牌形象打造、情境終端體驗消費等還遠未提上日程;同時,行業(yè)整體的集中度較小,大型企業(yè)、中型企業(yè)均較少,市場處于自然式增長的狀態(tài),屬于高度分散的自由競爭市場。
2、中高端人群主導消費的市場特性仍將長期存在
目前的進口食品產品普遍較高,消費檔次尚屬于中高端消費,其消費人群多集中于白領、時尚人群等,追求新潮、尋求口味刺激、嘗試新鮮事物的消費特征比較明顯,消費人群相對狹窄,對產品的品質要求高、產品價格高、銷售終端相對狹窄等是行業(yè)存在的典型特征,而這些均是由現(xiàn)有的進口食品所處階段造成的,目前是進口食品行業(yè)導入期的后期,消費意識還未濃厚,產品銷售還未大眾化,中高端人群、小眾化消費仍將在今后很長一段時期內沿續(xù)。
3、從一線城市向二三線城市擴展的消費態(tài)勢加快發(fā)展
目前的進口食品區(qū)域消費主要集中在華東、華南等一線城市,經濟發(fā)達地區(qū)所占的比重較大,而目前此種態(tài)勢正在發(fā)生著轉移,隨著大量二三線城市經濟力量的崛起、城鎮(zhèn)化的推進和人們消費水平的提高,一部分二三線城市中高端消費人群開始購買進口食品,對其有了初步認知,也有了更多、更高的消費期望。此種轉移在未來的幾年仍將繼續(xù),而帶來的直觀表現(xiàn)就是二三線城市進口食品消費的快速增長,這也是進口食品企業(yè)發(fā)展的商機所在。
4、食品專賣店、商超專柜等成為目前的主流銷售渠道
進口食品本質上是一種時尚、新鮮的產品類別,消費者消費進口食品的動機大多是嘗鮮、領略異國和追求口味刺激,鑒于進口食品消費仍是小眾型消費,產品價格高、單位附加值高,大眾化的雜貨店、小型終端無法快速銷售,專賣店、商超專柜就成為首選渠道。
從現(xiàn)實情況來看,大量的進口食品銷售還是在專賣店、商超專柜等渠道完成的,新興的互聯(lián)網銷售、特殊通路購買等處于快速發(fā)展中。
5、品牌、產地等已成為消費者購買的關鍵考慮要素
進口食品小眾化消費的產品特性,其嘗鮮、求刺激的消費動機,使產品的購買要素更多集中在產品的高品質、多口感和良好的購買體驗上,而這些恰恰也是進口食品的最大優(yōu)勢所在,市面上暢銷的進口食品,如“越南干果”等無不是特色的口味、專業(yè)的品質等促生的結果;同時進口食品消費還呈現(xiàn)出一種特點,就是產品消費的產地意識逐漸興起,消費者對原產地出產的進口食品更加衷愛,如法國的“葡萄酒”就廣受葡萄酒愛好者的喜愛。
二、進口食品企業(yè)成長之道
1、消費意識引領、品類教育已成為企業(yè)發(fā)展的重中之重
目前進口食品行業(yè)還處于導入期的后期,市場教育、消費者培育的工作還比較繁重,優(yōu)秀的進口食品企業(yè)需承擔起培育市場、教育消費者的重任,積極引導消費者對進口食品正確認知,使消費者產地概念更加明晰化,同時增強其品牌選擇意識,提升行業(yè)的整體價值感。做市場教育、做消費者培育、打造明星產品塑造是優(yōu)秀企業(yè)快速成長的關鍵所在。
案例:2011年5月大連麥凱樂總店開辦“日本進口食品節(jié)”,參加此次展會的日本進口食品達千余種,飲料、糕點和小食品等大受矚目,這樣的活動既宣傳了日本進口食品,又提升了消費者對進口食品的認識,一舉兩得。
2、基于“品質+品牌”的外國飲食文化引進
進口食品本質上屬于外國飲食產品,是外國飲食工業(yè)化的產品,所以賣“進口食品”不僅是要展現(xiàn)優(yōu)秀的產品,更要傳播外國優(yōu)秀的飲食文化,一方面滿足消費者嘗鮮、追求多口感的需求,另一方面也借傳播外國飲食文化的機會提升產品的價值感、展現(xiàn)產品的特色。銷售進口食品,不但但是賣產品,更是賣文化,傳播異域風情。
案例:大家消費進口葡萄酒往往會選中法國等地的產品,不僅是它們的歷史悠久、產地優(yōu)秀,更主要的是它們已經成為了一種飲食文化,一種買酒、品酒、賞酒的高雅消費體驗,這也是進口食品所能帶來的高消費體驗感和高產品價值感。
3、鍛造“多品類組合店”,構建可行的贏利模式
現(xiàn)有的明星進口食品是鳳毛麟角,大部分產品處于成長期,產品數(shù)量有限,產品線組合有限,為了更好的保證店面成活率、提升店面產出,“多品類銷售”就成為必由之路;建設“進口食品專賣店”往往需要在銷售進口食品的同時,增加土特產、休閑食品、特色禮品等一起銷售,一方面給消費者以多項選擇,另一方面提升店面整體贏利能力。
案例:目前比較聞名的區(qū)域性進口食品連鎖店,如食家物語、優(yōu)の良品等除銷售進口食品外,還在銷售休閑食品等組合類產品,以優(yōu)異的產品組合來提升整體銷量。
4、廣泛布點、復合化渠道銷售是企業(yè)迅速擴張路徑
目前進口食品已經呈現(xiàn)出從一線城市向二三線城市快速擴散態(tài)勢,消費人群在逐漸擴大,消費地域在擴展,消費的價值感在提升,而這也使得消費頻率在增加,消費者的購買機率在增大,優(yōu)秀的進口食品企業(yè)應該考慮到未來的渠道布局,在保持專賣店、商超專柜優(yōu)勢的同時要布局未來,強化明星產品的多渠道銷售,針對重點的商超終端、特色的土特產食品專賣店、綜合性的大網店等均可以進入銷售,以多渠道銷售實現(xiàn)產品銷量的快速提升。
案例:臺灣和閩南區(qū)域相鄰,消費習慣相近,在閩南區(qū)域可以看到很多的臺灣食品,尤以臺灣水果、特色休閑食品等居多,大賣場、連鎖商超、便利店等多有銷售,先選擇消費習性相近、消費特點相近的區(qū)域來做然后復制到全國市場也是優(yōu)秀進口食品企業(yè)一種快速成長的路徑。
5、產品明星化、營銷主流化、消費大眾化已是行業(yè)大勢
目前進口食品的明星產品比較少,渠道能大量賣、消費者高頻率購買的產品比較少,而食品行業(yè)畢竟是產品主導消費的行業(yè),打造明星性的產品,培育一個或數(shù)個明星單品就成為企業(yè)快速成長的快捷路徑。同時,我們需要注意到目前進口食品消費已經呈現(xiàn)出“人群擴散”、“消費頻率增加”、“購買渠道多元化”的態(tài)勢,我們開發(fā)產品時需要更加注意主流消費人群的需求,他們對于主流口味的需求、對于中小便利裝的需求、對于送禮的大包裝的需求等都可以作為產品研發(fā)的可行性方向,順應大眾需求、融入主流化需求,以大眾化消費為發(fā)展導向,同時兼顧小眾化人群特點,這是進口食品企業(yè)產品研發(fā)、市場行銷、技術突破等的重要路徑。
案例:越南菠羅蜜干果在專賣店、商超專柜、雜貨店等終端的鋪貨、動銷都比較好,口感舒爽,深受消費者歡迎,100G小包裝暢銷全國,其本身就已經成為了一個暢銷品類,在部分西南區(qū)域已經成為了一種必需的日常休閑食品,融入主流、適應大眾化消費需求是其成功銷售的關鍵所在。
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