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樓主
賣場(chǎng)的音樂播放就好像一根魔棒，它既能讓顧客購(gòu)買欲望大增，也會(huì)導(dǎo)致顧客興致全無(wú)。奧妙何在？
那么，賣場(chǎng)的音樂管理應(yīng)該如何進(jìn)行呢？一般來(lái)說，賣場(chǎng)的音樂管理主要包括時(shí)間管理和內(nèi)容管理，有以下幾個(gè)步驟：
劃分賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
可以將全天銷售時(shí)間劃分為銷售低谷期、平穩(wěn)期和高峰期，這個(gè)劃分細(xì)則可以根據(jù)各賣場(chǎng)的具體情況自己確定。比如，將全天的銷售額按小時(shí)進(jìn)行平均，全天銷售額120萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)時(shí)間12個(gè)小時(shí)，平均每小時(shí)銷售10萬(wàn)元，每小時(shí)銷售額低于5萬(wàn)元的視為低谷期，5萬(wàn)元～20萬(wàn)元視為平穩(wěn)期，20萬(wàn)元以上視為高峰期。以每小時(shí)為一個(gè)單位，將其歸入一個(gè)類別。這一步通過收銀機(jī)調(diào)出相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析即可完成。
對(duì)播放的音源進(jìn)行劃分
將所有備用的碟片按舒緩的慢節(jié)奏音樂、平穩(wěn)的中節(jié)奏音樂和激烈的快節(jié)奏音樂三類進(jìn)行分類，貼上相應(yīng)的標(biāo)志，將它們分別歸入不同的銷售時(shí)期。
慢節(jié)奏音樂歸入銷售低谷期，中節(jié)奏音樂歸入銷售平穩(wěn)期，快節(jié)奏音樂歸入銷售高峰期。
細(xì)分中節(jié)奏音樂
將中節(jié)奏音樂再細(xì)分為令人愉快的、令人傷感的和一般情懷的，這個(gè)細(xì)分并不困難，一般人都可以做出基本正確的判斷。
為什么單單要對(duì)中節(jié)奏音樂進(jìn)行再細(xì)分呢？
這里做以詮釋：一個(gè)賣場(chǎng)全天12個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)周期，其中處于低谷期和高峰期的時(shí)間是較少的，大部分時(shí)間是處于平穩(wěn)期狀態(tài)。
可以說，平穩(wěn)期的氛圍對(duì)于整個(gè)賣場(chǎng)文化的影響是深遠(yuǎn)的，中節(jié)奏音樂應(yīng)該在這個(gè)平常時(shí)間發(fā)揮它的不平常功效。
另外，平穩(wěn)期也是保證總銷售額的重要時(shí)段。
音樂對(duì)號(hào)入座
將已經(jīng)劃分好的不同類型的音樂碟片分別歸入慢、中、快三個(gè)類別。
在低谷期，賣場(chǎng)的顧客流量較小，就會(huì)顯得人氣不足，播放舒緩的慢節(jié)奏音樂，可以通過音樂來(lái)留住顧客，讓顧客慢慢地購(gòu)買，降低顧客行走的頻率，既可以留住人氣，又可以提高銷售量；
在高峰期，播放激烈的快節(jié)奏音樂，可以通過音樂加快顧客的行走速度和購(gòu)買頻率，使顧客快走快買，從而在單位時(shí)間內(nèi)提高顧客流量，增加銷售總量；
而在銷售平穩(wěn)期則通過播放能夠引起顧客共鳴的歌曲和音樂，調(diào)節(jié)顧客的購(gòu)物情緒，讓顧客在不知不覺中加大購(gòu)物總量。
比如，我們常聽說女人高興時(shí)她要購(gòu)物，不高興時(shí)她還是要購(gòu)物。因此做丈夫的如果不想加大開支的話，最好讓你的妻子保持一顆平常心。
而賣場(chǎng)卻不會(huì)顧及你的口袋，在商場(chǎng)他們要做的就是通過音樂讓顧客處于一種最佳的購(gòu)物情緒和購(gòu)物狀態(tài)中，讓女人心情愉悅或者傷感，音樂就是他們的秘密武器。
經(jīng)常更新碟片
按季度對(duì)播放的碟片進(jìn)行更新，加入新的流行歌曲或者音樂。
當(dāng)然，更新的頻率和數(shù)量就要根據(jù)各商場(chǎng)的特點(diǎn)和預(yù)算來(lái)進(jìn)行了。一般說來(lái)，流行時(shí)裝賣場(chǎng)更新的頻率和數(shù)量要高于銷售食品和日用品的賣場(chǎng)。
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