7-ELEVEN零售圣經，讀書筆記，第37天，哪種配合廠商該開除 。

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哪種配合廠商該開除 

     我們這一代都是從物資缺乏的年代中走過來的，所以對孩提時代好吃的東西總是記憶鮮明。但是現(xiàn)在卻常有吃完之后，只留下沮喪失落的經驗。 

     這是因為當年，可供比較的商品少之又少，所以什么都覺得好吃；但是現(xiàn)在各種新的商品不斷冒出，嘗到比以前的東西好吃的機會實在太多了。 

     到目前為止，7—ELEVEN已經開發(fā)過數(shù)不清的商品，在當時我認為頂級好吃的東西也不勝枚舉；但是除了我們之外，其它的店也一樣下功夫，為發(fā)好的商品而努力。所以如果我們只是維持原貌經營下去。消費者對我們的評價將會快速下跌，而且很快舊會認定我們賣的東西不好吃了。 

    為了因應諸多變化，我們必須不斷提升自己的品質。 以這個觀點來看7—ELEVEN，我必須很遺憾的說，我們所經手的商品尚趕不上消費者需求的變化，所以我們必須積極提出改善方案，變更商品的內容。 

     雖然我們朝著和廠商合作研發(fā)新商品的方向而努力，但是有的廠商就是以不變應萬變，不變就是不變，我們一定要排除這一類的合作廠商。因為如果不這么做，當消費者拿我們與別的店鋪相較時，我們的價值將一落千丈。 

     千萬別以這個廠商從一開始就和我們合作為理由，企圖為所熟悉的廠商開脫，這樣是行不通的。因為我們早就提出合作的商品供應計劃，所以他們應該早就了解我們的想法，顯而易見地，不知變通的合作廠商不是不會，而是不做。 

     我們的目標是開發(fā)能夠讓消費者滿足的商品，而不是采購讓廠商滿足的東西，如果廠商不能做到這一點，就必須要有被撤換的覺悟。