濱州銀座做出解釋 不管折扣多低照樣參與積分
來源:齊魯網(wǎng)我來說說復制鏈接2013-09-23 19:30
[提要]本網(wǎng)于22日見報的《銀座會員積分卡 四折以下不積分?》的報道,反映了多名市民在一個月之內(nèi)去銀座購物卻因折扣較低拒絕積分的問題。23日,銀座商城就此答復稱:再低的折扣都可積分,由于工作失...
齊魯網(wǎng)濱州9月23日訊 本網(wǎng)于22日見報的《銀座會員積分卡 四折以下不積分?》的報道,反映了多名市民在一個月之內(nèi)去銀座購物卻因折扣較低拒絕積分的問題。23日,銀座商城就此答復稱:再低的折扣都可積分,由于工作失誤造成的顧客損失,可拿小票去銀座商城會員服務(wù)中心得到彌補。
有市民反映稱,自己在銀座購物,卻因折扣太低被拒絕積分。就此,記者走訪了銀座商城收銀員及供應(yīng)商,并與銀座會員服務(wù)中心取得聯(lián)系。對于收銀員眾口一詞的“賣場中折扣低于或等于四折的商品一律不參與積分,這個規(guī)定已經(jīng)實施了有一個月左右的時間了!痹撋虉鰰䥺T服務(wù)中心王經(jīng)理表示沒有實施這個規(guī)定。
23日16:30,記者再次聯(lián)系到銀座商城會員服務(wù)中心王經(jīng)理,她表示:“只要是在銀座購物,不管折扣多低,都可以憑借會員卡參與積分!睂τ谥耙蛘劭墼谒恼奂耙韵略蛟斐傻念櫩头e分被拒絕的情況,王經(jīng)理表示:“由于溝通出現(xiàn)問題,導致工作人員思想誤讀,消費者可以憑小票來會員服務(wù)中心補上積分,如小票丟失,經(jīng)查實也可得到積分補償!
記者 雷巖茹 報道