經(jīng)理：“解釋一下，這個月的銷售同比為什么是負的？”

主管：“您知道的！昨天下暴雨，沒顧客來啊。前天也下雨了！”

經(jīng)理：“下雨不是理由，哪怕是下冰雹。我問你這個月為什么是負的。好好給我解釋！”

主管：“是，這個月董事長來巡店……”

經(jīng)理：“我知道，董事長就來了一天，還有29天你都做什么了？”

主管：“董事長是只來一天，可總經(jīng)理提前一周來檢查了一次，我們跟進了四天。這都跟您匯報過了��！”

經(jīng)理：“那也不過用了五天啊。還有25天干什么了？”

主管：“是，可區(qū)總在總經(jīng)理前也提前了一周來巡。店長在區(qū)總前剛巡過。”

經(jīng)理：“這不算理由，不管老板巡不巡店，公司的標(biāo)準(zhǔn)是要天天做的。”

主管：“可幾位老總的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一啊，誰來我們都要跟進。這個月我們只做標(biāo)準(zhǔn)了，那有時間做銷售。”

經(jīng)理：“瞧你還挺能編的，我問你這半年為什么都是負的？”

主管：“您剛說的，公司的標(biāo)準(zhǔn)是要天天做的。而且每天都要進行5S管理。同時，海報開檔，消防檢查，滯銷品清理，小盤點，這個月還走了兩名員工……”

經(jīng)理：“打住，這些都不能作為你部門銷售同比負增長的理由。”

主管：“那缺貨算不算�。�”

經(jīng)理：“缺貨為什么不去訂？”

主管：“缺貨不是您不讓我們自己下手工單進行續(xù)訂嗎？”

經(jīng)理：“我是幫你們控制庫存金額，減少滯銷商品。你看看你們現(xiàn)在庫存金額只增不減。”

主管：“是，庫房里全是賣不動的商品，賣場排面空的都是暢銷商品。我們的物流你又不是不知道。想要的貨不來，不想要的卻給配過來，這幫龜孫子……”

經(jīng)理：“不準(zhǔn)罵人！”

主管：“那我無話可說。”

經(jīng)理：“我問你銷售增長怎么負的，你跟我扯這么多干嘛？你說的都不是理由，回去好好想想，重新解釋。解釋不好，你就等著交罰款吧。”

主管：“要不您現(xiàn)在就給我簽一罰單。我省著回家腦仁疼！”

【領(lǐng)悟】我們做的再多，沒有用！上面的對話說明了問題的所在。咨詢和培訓(xùn)要落地，還有很長的路要走！