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主題:士多店買盒純牛奶 喝出糊狀物

 
pmw111

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 發(fā)表于 2013-09-16 19:35 | 只看他
樓主
 周日晚上,梁先生在侖頭村一家士多店買了一盒純牛奶,結(jié)果喝出糊狀異物。他隨即撥通了生產(chǎn)的客服熱線(400-816-9999)反映情況,得到的解釋是“運輸過程中顛簸造成的”。昨日上午,記者同樣撥通上述客服熱線,一名陳姓銷售員答應(yīng)在這兩天對問題做出正式解釋,但至截稿時止,該公司未作正式回應(yīng)。

  梁先生回憶說,牛奶中的糊狀物“味道像椰子汁,牛奶跟我以前喝過的完全不一樣”。他檢查發(fā)現(xiàn),牛奶的生產(chǎn)日期是今年7月,保質(zhì)期為6個月。按理說,牛奶在保質(zhì)期內(nèi),為什么會變味呢?

  梁先生馬上將此事告訴了士多店老板,對方幫忙找來生產(chǎn)商在廣州的銷售員,梁先生拿來一個碗把牛奶倒出來看!斑@次看得清清楚楚,牛奶里浮著很多粒狀粉糊!绷合壬f,銷售員給他的回復(fù)是,這是因為在運輸時路途顛簸而產(chǎn)生的,但這個解釋沒能說服梁先生。

  銷售人員給梁先生換了一盒新的牛奶。梁先生把問題牛奶帶回家,又拍下圖片留作證據(jù)。他始終耿耿于懷,希望商家能給出正式答復(fù),也希望通過新快報的報道能引起更多人的重視。

  昨日下午,記者打通生產(chǎn)商的客服熱線并留言,希望了解事件原因,至截稿時止,該公司未作出正式回應(yīng)。

guxianyu

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