金盛百貨中央門(mén)店

1998年11月28日，金盛集團(tuán)第一家百貨店在南京龍江開(kāi)業(yè)，開(kāi)始了百貨行業(yè)的華美篇章。時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼16個(gè)年頭，如今的金盛百貨在市場(chǎng)的大浪淘沙中披荊斬棘，已發(fā)展為在南京地區(qū)擁有6家連鎖分店的商業(yè)大鱷，其繼續(xù)立足南京、布局全省蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，令業(yè)內(nèi)矚目。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，金盛百貨有著怎樣的發(fā)展歷程?其制勝的法寶又是什么呢?近日，揚(yáng)子晚報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)了金盛集團(tuán)副總裁、金盛百貨南京區(qū)域總經(jīng)理俞加農(nóng)先生。

　　未來(lái)全省再開(kāi)4-5家金盛百貨

　　記者：能不能簡(jiǎn)單介紹一下金盛百貨的發(fā)展歷程?

　　俞總：1998年11月28日，金盛百貨在龍江第一家店開(kāi)業(yè)。到現(xiàn)在為止，金盛百貨已經(jīng)在全市遍地開(kāi)花，擁有金盛百貨龍江店、網(wǎng)巾市店、橋北店、中央門(mén)店、邁皋橋店、和燕路店一共六家分店。其中和燕路店將打造為南京最大最全的喜慶工藝品廣場(chǎng)，預(yù)計(jì)今年7月28日試營(yíng)業(yè)。

　　目前，金盛百貨已成為總經(jīng)營(yíng)面積15萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)品種涉及服裝、鞋帽、針織、兒童用品、日用雜品、化妝品、內(nèi)衣、婚慶用品等門(mén)類(lèi)的綜合連鎖百貨。16年來(lái)，金盛百貨一直致力于打造“價(jià)廉物美，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的品牌形象，同時(shí)不斷提升市場(chǎng)的檔次，引入了361度、海瀾之家、安踏、麥當(dāng)勞等優(yōu)勢(shì)品牌，始終以消費(fèi)者為主體，努力打造企業(yè)形象。

　　未來(lái)兩三年中，金盛百貨準(zhǔn)備在南京地區(qū)再開(kāi)兩家分店，選址將往城南方向，形成全市布局的格局。目前，金盛百貨還在嘗試“跨出南京，布局全省”，未來(lái)將在省內(nèi)其他城市開(kāi)出2-3家金盛百貨。

　　有兒童用品等四類(lèi)特色產(chǎn)品

　　記者：在同行業(yè)中，金盛百貨有哪些特色優(yōu)勢(shì)?

　　俞總：在同行當(dāng)中，金盛百貨的重點(diǎn)特色有四大產(chǎn)品：兒童用品、婚慶用品、日用雜品及工藝用品。“購(gòu)買(mǎi)婚慶用品到金盛”已經(jīng)成為老百姓的口頭禪。從喜糖、喜煙喜酒到婚慶服務(wù)應(yīng)有盡有，滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求。金盛百貨兒童用品總面積已突破2萬(wàn)平方，可滿(mǎn)足0-14歲兒童的服裝、鞋帽、嬰兒用品、玩具、文教用品等需求，門(mén)類(lèi)十分齊全。剛剛擴(kuò)大開(kāi)業(yè)的龍江店兒童世界更是一應(yīng)俱全，從寶寶洗澡、理發(fā)到幼兒手工作坊到休閑美食、兒童淘氣堡，已成為河西最大的兒童商場(chǎng)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變革，日用雜品已經(jīng)退出了國(guó)企的零售企業(yè)，市場(chǎng)業(yè)態(tài)正好填補(bǔ)了這一空白。目前，金盛百貨從最小的針頭線(xiàn)腦到各種數(shù)碼配件、生活小器械，總之，你在外面市場(chǎng)上買(mǎi)不到的在這里都可以買(mǎi)到。工藝品也是金盛百貨的拳頭產(chǎn)品之一，從各種壁畫(huà)、花瓶到人物造型、手工刺繡等各種裝飾物應(yīng)有盡有。

　　營(yíng)造“講誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”氛圍

　　記者：除了四大拳頭產(chǎn)品以外，您覺(jué)得金盛百貨還有什么其他的制勝法寶?

　　第二，利用行業(yè)協(xié)會(huì)，組織多種形式的業(yè)主活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。俞總：企業(yè)的“企”就是人下面一個(gè)止，沒(méi)有人什么也做不了，企業(yè)也沒(méi)法發(fā)展。金盛百貨成功的另一個(gè)特色就在于“以人為本”，充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的積極性，營(yíng)造出“講誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的氛圍。例如，每年在業(yè)主中開(kāi)展“樹(shù)文明，立新風(fēng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)、三信三優(yōu)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，評(píng)選“忠孝之星”、“服務(wù)之星”、“誠(chéng)信之星”等，提高業(yè)主素質(zhì)，從而更好地為消費(fèi)者誠(chéng)信服務(wù)。

　　第三，金盛百貨還經(jīng)常組織員工公益活動(dòng)，提高員工的凝聚力。例如“迎青奧，金盛百貨環(huán)�？葱袆�(dòng)”組織了300多位業(yè)主環(huán)玄武湖行走拾垃圾，形成了很好的社會(huì)反響。