據(jù)了解,超市經(jīng)營者在以下幾種情況下,可能出現(xiàn)計算錯誤。
　　首先,調(diào)價商品未及時更換條形碼。超市商品進行下調(diào)價格時,一般會利用新的條形碼覆蓋原來的條形碼。有時由于服務(wù)人員疏忽,有些條形碼會沒有及時更換。
　　其次,將商品進行混淆。如顏色相似、品種不同的紅富士,或形狀差不多、產(chǎn)地不同的大米,從外觀上并不是很好識別,稱重時可能出現(xiàn)營業(yè)員誤輸入商品代碼現(xiàn)象。
　　三是由于意外出現(xiàn)錯誤。服務(wù)人員可能由于粗心大意出現(xiàn)差錯,結(jié)算系統(tǒng)可能對商品會員價格未能同步更新,贈品有時可能會被誤計入金額等。
　　工商部門在此提醒消費者,在購物時要注意以下幾個方面。一是留意商品的價格信息。對超市經(jīng)營者通過熒屏墻、提示牌等發(fā)布的商品促銷價格多關(guān)注一下,在挑選、稱量商品時核對單價是否正確。二是對商品的金額進行匡算。計算能力強的消費者可以對商品進行準(zhǔn)確的計算,因為商品太多計算困難或認(rèn)為太費事的消費者,可以利用近似概算或尾數(shù)精算的方式計算價格,及時發(fā)現(xiàn)結(jié)算時可能出現(xiàn)的錯誤。三是養(yǎng)成核對購物小票的習(xí)慣。結(jié)算完畢后要及時將購物小票與手中的商品進行核對,看商品的價格與數(shù)量是否正確,結(jié)算商品是否有遺漏,并保存好購物小票。