享受忙碌
重慶五公里 鄢軍霞
一覺醒來看了看鬧鐘七點半,兩個月沒有休息,一直盼望著今天的休息可以好好的睡個大懶覺,好好的彌補這段時間身體的付出,沒想到身體的生物鐘早己形成,準(zhǔn)時醒來;叵肫疬@一段時間以來店里忙碌的工作進(jìn)程,雖很忙碌很疲憊,但也享受到了忙碌工作帶來的樂趣與收獲。
前期店里的休閑主管調(diào)走后,一時沒有合適的人選接手,嚴(yán)重影響了銷售的完成。于是店總把所有的主管召集在一起討論如何利用現(xiàn)有資源迅速改變現(xiàn)狀。經(jīng)過大家討論決定:充分發(fā)揮團隊的互幫互助精神,所有主管不分男女,不分職能與商品區(qū),人人都有份,將休閑部門的所有排面進(jìn)行劃分,每人負(fù)責(zé)一組排面,實行承包到人;從補貨,衛(wèi)生、價簽、陳列調(diào)整,缺貨管理全部負(fù)責(zé)到底。于是在實行承包制的兩個月里,每個主管都卯足了勁,每天早早上班來的第一件事就是到自己的“責(zé)任地”整理排面,抄寫價簽,打掃清潔,午間休息時間必是所有主管在排面集中上貨的時候,下午五點也是例行的補貨時間,有時遇到貨多,還要忙到晚上,下班時間前的最后一件事就是看看自己的責(zé)任田。補貨的期間,大家時而相互幫助,時而帶領(lǐng)本部員工齊上陣,時而為了減少一個缺貨而興奮不已,時而為了一個新的陳列冥思苦想如何調(diào)整。在那“下鄉(xiāng)”的兩個月里,大家的招呼語都是“你家地里的莊稼長得怎樣啊”“我在地里除草呢”“我還要去看看我的一畝三分地呢”;每天處理完本部門工作,大家就在排面里忙碌,盡管全身都是臟臟的,但是大家都是快樂的,一種忙碌的快樂,一種充實的快樂,一種助人的快樂,一種為團隊盡心盡力后的快樂!拔也辉谪(zé)任田,就在去責(zé)任田的路上”是那時說的最多的玩笑話。
剛剛將“責(zé)任田”交出去不久,公司開展大力整頓倉庫標(biāo)準(zhǔn),由于我店開業(yè)時間不長,前期儲備的貨源也很多,倉庫的陳列與堆放一直沒有達(dá)到公司的要求。在公司給予的整改期內(nèi),我們再次發(fā)揚團隊的力量,分組進(jìn)行。每兩名主管為一組負(fù)責(zé)兩組倉庫貨架的商品整理。于是,女主管們負(fù)責(zé)點數(shù)、填寫,男主管們負(fù)責(zé)翻箱碼放,陳列到架上,整個倉庫是熱火朝天!吧r三寶”是我們對生鮮三位主管的綽號,他們工作起來都是形影不離,且互相幫助,這一次他們一組負(fù)責(zé)日雜的倉庫位置,日雜的商品大多沒有一定的規(guī)則,陳列起來較為困難,所以他們的“地盤”上是靜悄悄的,三人都很有耐心地低頭整理、抄寫、擺放;最熱鬧的是洗化區(qū)的位置,收貨部馬主管將外衣脫去,光著膀子將整箱整箱的洗潔精往貨架上擲,站在貨架上接招的是洗化部的曾主管,一個年輕力壯的小伙子,一箱一箱接在手里像是在接一個籃球一樣輕松,一擲一接當(dāng)中,他們各自講著自己在學(xué)校打籃球的往事,好像整理倉庫是一場快樂的球賽;像小學(xué)生一樣趴在箱子上抄條碼的是工程部的主管老韋,在公司工作十多年,也是我們店的“老頑童”,近五十歲的人了,還不甘示弱的爬到貨架上面“翻箱倒柜”地整理;還有“店花”性格開朗,嗓門清亮的張主管、物價部的文主管、團購部的李主管一個個都在自己的倉庫區(qū)快樂的埋頭苦干。經(jīng)過兩天的忙碌和奮斗,終于在晚上11點全面完成了倉庫的整改。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)驗收,不僅合格還成為區(qū)域的樣板倉,在區(qū)域率先實行倉庫上線管理。
倉庫走向規(guī)范化管理己是8月底了,即將迎來新一期的學(xué)訊。位于重慶工商大學(xué)旁是我們的優(yōu)勢,做好各項學(xué)訊準(zhǔn)備是迫在眉睫的事,但又恰逢人員缺編,特別是收銀部缺編率達(dá)到50%,于是緊急啟動飛鷹計劃。各部門主管每天利用午休時間到收銀臺學(xué)習(xí),限期一周學(xué)會并通過考試。在學(xué)訊高峰期里,所有主管每人一個收銀臺上機,全天候待命?土鞲咂跁r,只須一個廣播通知,3分鐘即趕到自己的收銀臺開機收銀;而客流低潮時,所有的主管在各個排面通道忙碌補貨,為了保證排面的正常貨源,甚至補貨到晚上11點。學(xué)訊的幾天里,大家從早到晚,有時都忘記或來不及吃午飯,但是大家個個都精神煥發(fā),學(xué)訊銷售超越了去年,大家更是高興不已。
學(xué)訊過后,為了提升門店銷售,以生鮮為龍頭開展了一系列的促銷活動,但早上開店時間較緊,生鮮區(qū)人數(shù)又不夠,于是各部門主管又開始投入到新一輪的“一崗多能”中。所有主管輪流排班早上到生鮮區(qū),每人負(fù)責(zé)幾個單品,包括上貨、價格牌、垃圾清理、開業(yè)后的促銷叫賣等等;于是從不買菜的劉文婷知道了芥菜與芥蘭的區(qū)別,休閑的薛主管學(xué)會了砍骨頭,知道了前腿肉與后腿肉的不同,家電的朱主管學(xué)會了如何打冰臺。大家一邊做事,一邊談?wù)撝@個菜怎么做,哪個菜怎么吃,忙碌從早上開始,快樂從早上開始。
這一段時間以來,一直很忙碌,也一直沒有休息,忙碌的時候特別的想休息,真的閑來無事的時候,卻感覺生活似乎少了一點什么。在忙碌中享受生活,在忙碌中領(lǐng)悟生活中的真諦,這也許就是我們需要的生活。