本文首發(fā)于微信公眾號(hào)'商業(yè)地產(chǎn)與電商'
小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不管白貓黑貓，能夠抓住老鼠就是好貓。”這句話對(duì)商業(yè)地產(chǎn)電商同樣適用。評(píng)價(jià)商業(yè)地產(chǎn)電商的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的使命是商業(yè)物業(yè)的保值增值。按照企業(yè)估值原理，商業(yè)物業(yè)的價(jià)值等于其未來(lái)現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值，其中現(xiàn)金流就是向商家收取的租金。因此，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是讓商家盈利以收取更多的租金。所以商業(yè)地產(chǎn)電商的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及評(píng)價(jià)都要緊緊圍繞是否有利于商家盈利來(lái)進(jìn)行。這也是商業(yè)地產(chǎn)電商與京東、淘寶、百度等企業(yè)電商模式最大的差異所在。做商業(yè)地產(chǎn)電商，一定要去理解商家。那么，在品牌商家眼里的商業(yè)地產(chǎn)電商又是什么呢？
品牌商家的全渠道戰(zhàn)略
電商方式可以低成本快速覆蓋傳統(tǒng)渠道未能覆蓋的地理區(qū)域，傳統(tǒng)渠道不能做的渠道可以由電子商務(wù)來(lái)完成。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者重要的購(gòu)物方式之一時(shí)，品牌商家就不能再無(wú)動(dòng)于衷了，銷(xiāo)售渠道自然需要從線下向線上延伸。
品牌商家紛紛觸網(wǎng)，零售渠道從過(guò)去到的單一渠道向多渠道轉(zhuǎn)變。不但有實(shí)體店，在互聯(lián)網(wǎng)上還有官網(wǎng)、平臺(tái)商城專(zhuān)賣(mài)店（如天貓、京東）等，自然也不會(huì)排斥增加一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)電商渠道。
品牌商家面臨線上線下沖突
中國(guó)的品牌以期貨和加盟為主，因此很難做到線上線下同價(jià)。而國(guó)外品牌如ZARA和優(yōu)衣庫(kù)等都是全直營(yíng)模式，他們做線上線下的價(jià)格和貨品同步很自然。以ZARA為例，ZARA對(duì)其網(wǎng)上店鋪采用了與線下實(shí)體店同款同價(jià)的銷(xiāo)售策略，所有在門(mén)店銷(xiāo)售的衣服也可以用同樣的價(jià)格在網(wǎng)上商店里買(mǎi)到。
品牌商家內(nèi)部電商部門(mén)和實(shí)體部門(mén)大多是是分別獨(dú)立考核的部門(mén)，各有銷(xiāo)售任務(wù)，存在利益沖突。因此“線上購(gòu)物門(mén)店提貨”等涉及線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O電商模式實(shí)施起來(lái)就有很大的難度。
品牌商家常用的沖突解決辦法
商品差異化是品牌商繞過(guò)渠道沖突最常見(jiàn)的模式。一般而言，對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言，線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是過(guò)季的庫(kù)存產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品，線下實(shí)體門(mén)店不再銷(xiāo)售庫(kù)存商品，這樣線上和線下的產(chǎn)品互不交叉，是兩套不同的價(jià)格體系。以李寧為例，官方電子商務(wù)平臺(tái)主要銷(xiāo)售新品，限量版產(chǎn)品，李寧淘寶店主要是適量新品結(jié)合庫(kù)存產(chǎn)品銷(xiāo)售。
品牌區(qū)隔是品牌商繞過(guò)渠道沖突的另一種模式。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售設(shè)立全新的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者無(wú)法與原有品牌的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行對(duì)比。典型案例就是報(bào)喜鳥(niǎo)和BONO，愛(ài)慕和心愛(ài)網(wǎng)絡(luò)品牌。
綜上所述，商業(yè)地產(chǎn)電商需要在吸收各種電商模式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，緊緊結(jié)合品牌商家需求，方可能設(shè)計(jì)出接地氣的解決方案。
評(píng)價(jià)商業(yè)地產(chǎn)電商的標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的使命是商業(yè)物業(yè)的保值增值。按照企業(yè)估值原理，商業(yè)物業(yè)的價(jià)值等于其未來(lái)現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值，其中現(xiàn)金流就是向商家收取的租金。因此，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是讓商家盈利以收取更多的租金。所以商業(yè)地產(chǎn)電商的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及評(píng)價(jià)都要緊緊圍繞是否有利于商家盈利來(lái)進(jìn)行。這也是商業(yè)地產(chǎn)電商與京東、淘寶、百度等企業(yè)電商模式最大的差異所在。做商業(yè)地產(chǎn)電商，一定要去理解商家。那么，在品牌商家眼里的商業(yè)地產(chǎn)電商又是什么呢？
品牌商家的全渠道戰(zhàn)略
電商方式可以低成本快速覆蓋傳統(tǒng)渠道未能覆蓋的地理區(qū)域，傳統(tǒng)渠道不能做的渠道可以由電子商務(wù)來(lái)完成。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為消費(fèi)者重要的購(gòu)物方式之一時(shí)，品牌商家就不能再無(wú)動(dòng)于衷了，銷(xiāo)售渠道自然需要從線下向線上延伸。
品牌商家紛紛觸網(wǎng)，零售渠道從過(guò)去到的單一渠道向多渠道轉(zhuǎn)變。不但有實(shí)體店，在互聯(lián)網(wǎng)上還有官網(wǎng)、平臺(tái)商城專(zhuān)賣(mài)店（如天貓、京東）等，自然也不會(huì)排斥增加一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)電商渠道。
品牌商家面臨線上線下沖突
中國(guó)的品牌以期貨和加盟為主，因此很難做到線上線下同價(jià)。而國(guó)外品牌如ZARA和優(yōu)衣庫(kù)等都是全直營(yíng)模式，他們做線上線下的價(jià)格和貨品同步很自然。以ZARA為例，ZARA對(duì)其網(wǎng)上店鋪采用了與線下實(shí)體店同款同價(jià)的銷(xiāo)售策略，所有在門(mén)店銷(xiāo)售的衣服也可以用同樣的價(jià)格在網(wǎng)上商店里買(mǎi)到。
品牌商家內(nèi)部電商部門(mén)和實(shí)體部門(mén)大多是是分別獨(dú)立考核的部門(mén)，各有銷(xiāo)售任務(wù)，存在利益沖突。因此“線上購(gòu)物門(mén)店提貨”等涉及線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O電商模式實(shí)施起來(lái)就有很大的難度。
品牌商家常用的沖突解決辦法
商品差異化是品牌商繞過(guò)渠道沖突最常見(jiàn)的模式。一般而言，對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言，線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是過(guò)季的庫(kù)存產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品，線下實(shí)體門(mén)店不再銷(xiāo)售庫(kù)存商品，這樣線上和線下的產(chǎn)品互不交叉，是兩套不同的價(jià)格體系。以李寧為例，官方電子商務(wù)平臺(tái)主要銷(xiāo)售新品，限量版產(chǎn)品，李寧淘寶店主要是適量新品結(jié)合庫(kù)存產(chǎn)品銷(xiāo)售。
品牌區(qū)隔是品牌商繞過(guò)渠道沖突的另一種模式。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售設(shè)立全新的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者無(wú)法與原有品牌的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行對(duì)比。典型案例就是報(bào)喜鳥(niǎo)和BONO，愛(ài)慕和心愛(ài)網(wǎng)絡(luò)品牌。
綜上所述，商業(yè)地產(chǎn)電商需要在吸收各種電商模式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，緊緊結(jié)合品牌商家需求，方可能設(shè)計(jì)出接地氣的解決方案。
