文章提綱:
1 引言;
2 休閑座椅設(shè)置與否的原因;
3 一般購物中心設(shè)置休閑座椅的位置、案例、對應(yīng)位置的優(yōu)缺點、數(shù)量建議等;
4 特色休閑座椅的類型及照片展示;
作為從事商業(yè)地產(chǎn)策劃的一員,學(xué)習(xí)市調(diào)幾乎是我們的第一課。每一次市調(diào)的側(cè)重點各有不同,但我一貫的觀點是:你注意到或者沒注意到,信息就在那里。衡量一個市調(diào)人員的能力是否優(yōu)秀,我覺得不是他能不能采集到那些很難采集到的數(shù)據(jù)資料,而是他有沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,能不能從市場上挖掘到一般人發(fā)現(xiàn)不到的信息并加以總結(jié)利用。筆者此次就休閑座椅的設(shè)置問題進行一番探討,為便于討論,以購物中心室內(nèi)休閑座椅的設(shè)置為例,室內(nèi)室外和不同物業(yè)的休閑座椅設(shè)置總有一定區(qū)別,這里就不詳說了。
每個購物中心是否設(shè)置休閑座椅看似是個很小的問題,但事實上這個世界哪有那么多大問題,大問題往往很容易被注意到,往往也會被投入主要力量重點解決,小問題才容易被忽略,所以到最后決定一個商場成敗的點往往反而是小問題。一般購物中心不設(shè)置或者較少設(shè)置休閑座椅的原因有以下幾點:
(1)讓消費者始終保持在流動狀態(tài),保證商場的氛圍和活力;
(2)消費者需要休息的時候可以促使其前往酒吧、咖啡廳等配有休息區(qū)的商家進行消費;
(3)節(jié)省空間,使通道更為通暢寬暢;
(4)便于管理,有休閑座椅的設(shè)施就需要投入管理和維護;
(5)對于檔次較高的場所,休閑座椅若設(shè)置不當容易對商場檔次造成一定影響;
(6)便于建筑規(guī)劃,有些項目受限于地塊和商場平面形狀,若增加休閑座椅的設(shè)置,可能會影響到動線和鋪位規(guī)劃。
而一般購物中心設(shè)置休閑座椅的原因筆者認為主要有兩點:一是實用功能,二是景觀功能。實用功能是指可以為消費者提供一定的休息和購物緩沖作用;景觀功能是指若設(shè)計得當,有的休閑座椅可以成為商場特色景觀,增添購物情趣。當然,休閑座椅在室內(nèi)可以放置的位置選擇是多種多樣的,不同的位置,其具體作用會有所不同。
筆者從業(yè)時間有限,以自己所見總結(jié),一般購物中心休閑座椅的設(shè)置位置主要有中庭、連廊、通道、內(nèi)部退臺、電梯旁、其他節(jié)點位置等,或有遺漏,歡迎補充。
1)中庭:

深圳卓展IN TOWN中庭的休閑座椅