由于經濟迅猛發(fā)展，美國、日本等發(fā)達國家出現(xiàn)了大量的百貨消費群體，白領風格的百貨開始大量出現(xiàn)。西爾斯百貨就是從以男性顧客為主轉向以女性顧客為主的典型百貨公司。美國紐約第五大道百貨公司以其商品和白領沙龍聚會著稱，該百貨已經成為白領和金領的購物場所。在美國，一對新人決定結婚時，通常會在某個百貨店選擇想要的東西，然后通知參加婚禮儀式的來賓，來賓們到被指定的百貨店購買所指定的東西，作為結婚禮物送給新人。這是美國人選擇結婚禮物的常規(guī)做法。
日本西武百貨在亞洲發(fā)展迅速，最早進入深圳市場，屬于高檔百貨，在亞洲市場占有很大的市場份額。日本高島屋和伊勢丹也是白領風格的百貨，許多購物中心引進了這兩家百貨店。
韓國百貨在亞洲同樣有重要影響。現(xiàn)代百貨、樂天百貨、新世界百貨是韓國三大百貨集團，幾乎壟斷了韓國百貨業(yè)。韓國百貨有很多值得中國百貨借鑒的地方。
通過研究世界一流零售企業(yè)成功的規(guī)律，從馳昂咨詢的一組研究數(shù)據(jù)顯示，非常成功的零售企業(yè)努力在五個方面做到最好：產品質量穩(wěn)定、價格誠實、交通便利、能帶來獨特體驗、有服務管理承諾。例如，沃爾瑪?shù)某晒褪亲龅搅藘牲c：第一，價格誠實，通過天天平價策略體現(xiàn)出來;第二，產品質量穩(wěn)定。而麥當勞則以獨特顧客體驗深深抓住兒童顧客的心，經營管理標準化，因此成為世界一流的餐飲企業(yè)。
馳昂咨詢的分析師表示，白領百貨要成功發(fā)展，同樣要從這五個方面努力，在細分市場中培育自己的優(yōu)勢。
