#因客而變#規(guī)范一致管理細(xì)節(jié)關(guān)全局
記得在部隊(duì)時(shí),新入伍的士兵首先要學(xué)的就是條令條例,這是規(guī)范軍人行為的法則,每個(gè)軍人的行為舉止,一切言行都在條令條例的范圍之內(nèi)。小到室內(nèi),諸如:毛巾的疊放的方向及夏天時(shí)的懸掛;牙刷把所朝的方向;挎包的懸掛左右高低要一條線;腰帶的擺放是扣朝里朝外,還是環(huán)朝里朝外都有明確的規(guī)定等等,實(shí)現(xiàn)的是整齊劃一,步調(diào)一致。如果要是進(jìn)入屋子里,讓人很難分辨出進(jìn)到了哪個(gè)班,因?yàn),所有的擺放是統(tǒng)一的,是千篇一律的,這些小的規(guī)范,小的行為,造就了軍人的雷厲風(fēng)行,令行禁止的作風(fēng)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們也能看到部隊(duì)的管理方式,到許多單位看到,統(tǒng)一的工作服,一致的標(biāo)牌。但在實(shí)施的過(guò)程中,若是細(xì)究的話,很多時(shí)候卻沒(méi)有嚴(yán)格的細(xì)則,僅停在了統(tǒng)一,講究的是企業(yè)形象,或是美觀,沒(méi)有真正地將統(tǒng)一的精髓傳遞給員工,讓所員工理解統(tǒng)一的重要性和實(shí)質(zhì)性。部隊(duì)的整齊劃一,步調(diào)一致是為其履行的職責(zé)和所完成的使命服務(wù)的,使軍人在短時(shí)間內(nèi)融入這個(gè)新環(huán)境,使軍人理解消化所承擔(dān)的職責(zé),富有犧牲和奉獻(xiàn)精神,從小處做起實(shí)現(xiàn)了使命和職責(zé)。在很多搶險(xiǎn)救災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng),我們見(jiàn)到是軍人的身影,是他們勇敢頑強(qiáng)的斗志,此時(shí),他們要實(shí)現(xiàn)的是上級(jí)下達(dá)的命令,是不折不扣地執(zhí)行,將犧牲奉獻(xiàn)精神詮釋得淋漓盡致。
統(tǒng)一的工作服,一致的標(biāo)牌,不是表面形式,不是圖美觀好看,所展現(xiàn)的該是嚴(yán)格的管理和不折不扣的執(zhí)行力。事實(shí)上,在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)?梢钥吹剑谝粋(gè)單位里,有的員工在工作期間按規(guī)定著工服,佩戴標(biāo)牌,有的卻將這些視為麻煩和負(fù)擔(dān),盡可能地投機(jī)取巧,有甚者,工服自上身后就很少清洗過(guò),成為視覺(jué)污染,不僅沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一的目的,甚至還影響了企業(yè)的形象。我們也不可能將企業(yè)的管理完全照搬軍隊(duì)的管理方式,但部隊(duì)的整齊劃一,步調(diào)一致該是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的命脈,沒(méi)有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,就是一盤散沙,企業(yè)的發(fā)展也就無(wú)從談起。
管理沒(méi)有大小企業(yè)之別,即便是一個(gè)小百貨店,也要有自己的管理方式,我們不能想什么時(shí)候開(kāi)門就什么時(shí)候開(kāi)門,當(dāng)然這個(gè)沒(méi)誰(shuí)管你,也沒(méi)有誰(shuí)刻意要求什么。事實(shí)上,不會(huì)有誰(shuí)對(duì)你的經(jīng)營(yíng)指手畫(huà)腳,店的存在,就會(huì)給人留下印象,就會(huì)被一些顧客認(rèn)可,我們也需要一些人的認(rèn)可,沒(méi)有眾人的認(rèn)可這個(gè)店也就無(wú)法開(kāi)下去,更多的時(shí)候,不是你自己想開(kāi)不想開(kāi)的問(wèn)題,而是市場(chǎng)決定店的存亡。
“麻雀雖小五臟俱全。”無(wú)論企業(yè)管理還是自由開(kāi)店,其中都蘊(yùn)含著管理問(wèn)題,有著嚴(yán)格的管理,嚴(yán)格的規(guī)章制度,是為我們良好發(fā)展服務(wù)的。
正如:“你所站立的地方,就是你的中國(guó);你怎么樣,中國(guó)便怎么樣;你是什么,中國(guó)便是什么;你有光明,中國(guó)便不再黑暗。”
借言之,你怎樣管理,企業(yè)就怎樣發(fā)展,你怎樣經(jīng)營(yíng),生意就怎樣興衰。