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主題:“積極”的情緒營(yíng)銷

 
 發(fā)表于 2013-05-10 10:31 | 只看他
樓主

   有些妻子和丈夫生氣后,會(huì)去商場(chǎng)血拼一下,這就是一種通過(guò)消費(fèi)展示情緒的表達(dá):你不愛(ài)我,我就自己疼自己!男人又何嘗不是?

  產(chǎn)品的情感刻印,往往能達(dá)到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的效果。

  有一個(gè)著名的關(guān)于“情感刻印”案例。安德雷克斯一度將自己的勁敵—舒潔的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,利潤(rùn)是對(duì)手的兩倍還多。而兩家公司的廣告費(fèi)用、產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)幾乎一樣。

  英國(guó)羅伯特·西斯教授對(duì)此進(jìn)行了深入的調(diào)查研究。羅伯特教授發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái),安德雷克斯都堅(jiān)持用一個(gè)小狗形象的吉祥物來(lái)表現(xiàn)其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn):柔軟,有韌性,量又多。比如,一個(gè)女人抱著一個(gè)小狗,女人身后的一卷廁紙被一輛飛馳而去的汽車拖成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的白色旗幟。

  羅伯特認(rèn)為,小狗能讓人啟動(dòng)一系列幸福、溫馨的聯(lián)想:朝氣蓬勃的年輕家庭、針對(duì)小狗的大小便訓(xùn)練……

  這種情感的關(guān)聯(lián),在每一次廣告播出后,都得到了加強(qiáng)。情感正是如此被“刻印”的。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)兩種價(jià)格、質(zhì)量相同的廁紙時(shí),正是情感幫助他們做出了選擇。

  事實(shí)上,廣告是產(chǎn)品的一部分。

  重復(fù)的廣告,會(huì)讓產(chǎn)品的商標(biāo)與某種情緒建立關(guān)聯(lián)。

  對(duì)小朋友來(lái)說(shuō),麥當(dāng)勞袋子里的炸薯?xiàng)l,會(huì)比沒(méi)有商標(biāo)的袋子里的同樣品位和品質(zhì)的炸薯?xiàng)l更美味。

  商品會(huì)通過(guò)廣告“刻印”一種情感,高定價(jià)會(huì)形成一種期望值,這種期望值進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。

  情緒能影響到人的決策,大多數(shù)的購(gòu)買行為,其實(shí)是靠情緒驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)我們給某件商品“刻印”上情感的印記后,我們就會(huì)認(rèn)為它比較特殊,更有價(jià)值。

  所以說(shuō),好的廣告只需要向消費(fèi)者傳遞一種“積極的情緒”,不需要多余的信息。當(dāng)然,這種所謂的“積極”只是針對(duì)產(chǎn)品銷售而言。

- 該帖于 2013-5-10 10:41:00 被修改過(guò)

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