讓我們來(lái)看看市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中經(jīng)典的AIDMA(愛德瑪)法則，這個(gè)法則揭示了顧客購(gòu)買心理的六個(gè)階段，同時(shí)反映了顧客實(shí)際購(gòu)買商品前的心理變化。

   1.注目(Attention)

　　能夠吸引顧客的商品才有可能售出。比方說(shuō)，假設(shè)每天路過(guò)店鋪的行人或車輛有一萬(wàn)人(輛)，如果店鋪宣傳能夠有效地吸引人們的注意力的話，效果就相當(dāng)于每天散發(fā)一萬(wàn)張廣告單。

　　2.興趣(Interest)

　　通過(guò)一定的技巧，讓顧客即使不去咨詢銷售人員，也能通過(guò)陳列和POP廣告聯(lián)想到良好的商品形象，這也是十分重要的一點(diǎn)。

　　3.需求(Desire)

　　想要促進(jìn)顧客的購(gòu)買欲望，讓顧客親自體驗(yàn)商品是頗為有效的方法。如何從視覺上簡(jiǎn)單易懂地將商品的特點(diǎn)傳達(dá)給顧客，并喚起顧客的“購(gòu)買欲望”呢?

　　4.信服(Conviction)

　　有時(shí)通過(guò)以上三個(gè)步驟即可讓顧客確定購(gòu)買。而為了讓顧客購(gòu)買時(shí)沒有后顧之憂，展示商品的信用和附加價(jià)值也非常重要。

　　5.記憶(Memory)

　　顧客有時(shí)就算有購(gòu)買某種商品的欲望，也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)立即買下來(lái)。比如說(shuō)，有些人會(huì)琢磨著“等拿了獎(jiǎng)金之后再來(lái)……”等等。我們需要讓這樣的顧客在腦子里留下對(duì)商品深刻的記憶，使他們?cè)俅喂馀R。

　　6.行為( Action)

　　這是顧客決定購(gòu)買商品的階段,但是也不能因此掉以輕心,比如商品脫銷，顧客的購(gòu)買熱情自然會(huì)驟然降低，有時(shí)顧客明明有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，但銷售額卻遲遲無(wú)法提升。