三星VS蘋果:“時尚達人”對戰(zhàn)“落寞王者”
(金沐/文)
如果說過去三星手機是一位打扮花枝招展的“偽娘”,那么如今的三星手機已經是變性成功,不僅成為一位大家閨秀,更是一位“時尚達人”,甚至可以稱得上是手機王國的“公主”,而蘋果,這位“王者”卻日顯疲態(tài),往日雄風不再,帝國堪憂。——金沐
數碼電子產業(yè)就像是時尚界和娛樂圈,明星頻出,而又各領風騷三五年,過去是“蘋果”,如今又換成了“三星”。
3.15日消費者權益日當天,更是成了“蘋果日”和“三星日”,只是但從消息面的好壞來看,二者的遭遇可謂“冰火兩重天”。北京時間3月15日早上7點,三星電子在美國紐約發(fā)布了旗艦安卓智能手機Galaxy S4。這場類似舞臺劇的發(fā)布會和有著豐富功能的Galaxy S4讓人耳目一新,而7.9毫米的厚度,5英寸1080P分辨率大屏幕,2GBRAM和16GB/32/64GB ROM,1300萬的攝像頭,2600毫安時的電池,以及拉風的“感應功能”(“AirGesture”功能———用戶只靠近但不接觸屏幕,便可通過手掌的揮動來切換音頻、滾動瀏覽網頁和接聽電話等)似乎完勝機皇“蘋果5”。誰能想象,這家以模仿起家的公司會有今天?
要命的是當晚的“3.15”晚會曝光了蘋果的國內售后歧視問題,更有消費者在央視鏡頭下表態(tài)不會再選擇蘋果手機,其輿論壓力讓蘋果倍感“屋漏偏逢連陰雨,船遲又遇打頭風”。失去了喬布斯的蘋果股價累計已經下跌了40%,市值蒸發(fā)2000億元,其機型更新換代的緩慢和消費者對其創(chuàng)新力的質疑,讓蘋果由過去的“技術精英”形象受損,更像是一個“保守的貴族”。蘋果真的老了嗎?
但凡事總有兩面,正如可樂王朝的后來者百事對可口發(fā)起的挑戰(zhàn)一樣,三星對蘋果的挑戰(zhàn)無論對雙方公司還是對消費者,以及電子產品的技術進步而言,都將是一種推進。
路透社16日撰文稱,三星最新一代智能手機Galaxy S4憑借尖端的硬件配置引領了整個行業(yè),并引發(fā)了巨大反響,這有可能促使蘋果重新思考自身的戰(zhàn)略,加快更新換代周期,并推出低價產品,擴大市場份額。
反觀零售市場,誰是蘋果?誰又是三星?誰是昔日王者,誰又將成為明日新星呢?盡管答案并不一定明確,但有一點是肯定的:零售業(yè)硬件(場所、設施、陳列、布局)和軟件(管理、系統(tǒng)、服務)的創(chuàng)新和電子產品是一致的,零售企業(yè)即使如蘋果那樣建立了龐大完備的“生態(tài)鏈”系統(tǒng),也并不是絕對安全的,相反卻會暴露自己管理體系官僚、保守,產品單一、更新慢等等軟肋,被競爭者所攻擊,甚至擊潰,正所謂企業(yè)發(fā)展是逆水行舟,不進則退!
我們所生活的宇宙是一個生命體,每天都有舊的死亡,新的誕生,擁有40萬——60萬億個細胞的人體,每天都有成千上萬個細胞死亡,又有成千上萬個新的細胞誕生,企業(yè)也是如此,“周雖舊邦,其命維新”——《詩經·大雅·文王》,《易經》中的49《革》卦和50《鼎》卦,組成了一個有關創(chuàng)新的成語“革故鼎新”,“易”的本意也有“簡易、不易、變易”的思想,所以發(fā)展才是硬道理,無論小富即安,還是“大富即安”,其結果肯定不會是“安”。
世界大勢浩浩蕩蕩,順之者昌逆之者亡,你了解零售業(yè)的發(fā)展趨勢和國家對零售業(yè)的新政策嗎?你在區(qū)域市場表現數一數二嗎?你了解競爭對手的優(yōu)勢和軟肋嗎?你比他更懂消費者嗎?你的資源夠用嗎?你的系統(tǒng)和團隊夠優(yōu)秀嗎?你的創(chuàng)新效率比競品更高嗎?你有新的服務引領和滿足消費者,讓消費者成為你的忠實信徒嗎?
為了活得更好,還是保持創(chuàng)新的思維和習慣,做好準備迎接未來的挑戰(zhàn)吧!
金沐
2013年3月16日晚于鳶都宏易閣