某些軟件公司，包括某些國際知名軟件公司，都會拿出個(gè)解決方案，告訴你如何如何高端、如何如何先進(jìn)、代表了最新的管理思想，能夠打通你任督二脈易筋伐髓好似大還丹一樣吃一口就萬事大吉立地成佛了。你信么？你覺得維護(hù)世界和平的任務(wù)是不是就落在你肩上啦？

　　別說世上沒有大還丹，就算有，你吃下去說不定就走火入魔內(nèi)焚自爆了。大哥，醒醒吧，打釘還需鐵，你要是根木頭，一錘子下去說不得直接灰飛煙滅，萬事從頭。

　　northface是不是頂級好戶外用品？你給我置辦整套頂級裝備然后忽悠我去爬珠峰，你也是謀殺，甭跟我說什么“印堂發(fā)亮大耳有福身強(qiáng)體健面帶桃花……”，我要是真穿這么一身去爬香山，是不是會讓別人認(rèn)為我精神十足的樣子跟精神病晚期似的？

　　扯淡完畢，進(jìn)入正題。

　　信息化的支撐作用體現(xiàn)在它能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)你管理需求，將你從繁瑣的重復(fù)行動中解脫出來；信息化的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在它以飛速發(fā)展的計(jì)算能力將你的行為比例改變以至于顛覆，使你能夠控制自身的行為結(jié)果，也就是說你以前花費(fèi)大力氣去做的事情，現(xiàn)在很容易實(shí)現(xiàn)，使得你有時(shí)間和精力完成靠譜的決策并對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行預(yù)見和控制，導(dǎo)致的結(jié)果就是你的行為模式隨心信息技術(shù)的發(fā)展不斷改變。

　　管理行為中，規(guī)范的、可以固化的行為成為真正事務(wù)性的行為，占用人時(shí)比例越來越少、越來越越透明、越來越簡便，因此，管理行為向著管人、優(yōu)化研制模式的方向變化，目標(biāo)是更少的人或者更廉價(jià)的人做更多的工作。從這點(diǎn)上來講，信息化與蒸汽機(jī)是一樣的意義。

　　請注意一點(diǎn)：管理行為的優(yōu)化，還是人作出的，不過是在預(yù)計(jì)能夠用各種工具、手段肯定能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)上的優(yōu)化，信息技術(shù)、軟件只是根據(jù)和手段的一個(gè)方面。

　　信息化的支撐作用和引領(lǐng)作用雖然同時(shí)存在，但在不同對象上所占的比例不同，在管理行為優(yōu)化的需求上，如果有標(biāo)桿等可借鑒的樣本，那么信息化的引領(lǐng)作用所占比例就大；如果是試驗(yàn)性的管理行為優(yōu)化（探索、對新管理方法進(jìn)行驗(yàn)證），哪信息化的支撐作用占比例就大。從某個(gè)角度來說，信息化的引領(lǐng)作用其實(shí)也只是一些已經(jīng)驗(yàn)證的、可以套用的管理行為起作用罷了，此時(shí)，戳穿信息化這個(gè)詞，所謂的引領(lǐng)，不過是不斷發(fā)展的計(jì)算能力持續(xù)將人的隨意行為變?yōu)榭煽氐臋C(jī)械行為罷了，并且到底那些可變，還是人說了算。

　　說到這里，軟件所包含的管理思想，還是更有效的管理理論的實(shí)例罷了。而管理理論，要企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、管理者自己去學(xué)習(xí)，理論與你的企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合的問題，更是要領(lǐng)導(dǎo)、管理者從實(shí)踐中摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推行。

　　那么，軟件（含其實(shí)施）就那么不重要無所謂么？當(dāng)然不是，否則咱們搞信息化的人吃啥飯�。�！

　　實(shí)踐要依靠工具，對工具所具備的功能要了解，功能是否能夠滿足、支撐最佳實(shí)踐的物理需求，功能是否能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求，功能是否能夠滿足現(xiàn)有環(huán)境、數(shù)據(jù)的使用、功能是否能夠支撐管理行為的持續(xù)調(diào)整（一段周期內(nèi)），不同軟件的功能對比以及與企業(yè)需求的適應(yīng)性，等等，這些不應(yīng)該要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)全面了解，肯定是企業(yè)（甲方）信息化人員做的事情，并且，信息化人員要清理、分析出軟件不能夠很好實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的地方，通過風(fēng)險(xiǎn)評估等方式?jīng)Q定實(shí)現(xiàn)方式————如二開、轉(zhuǎn)換、集成、屏蔽、弱化等————并通過編制技術(shù)要求和實(shí)施方案、實(shí)施過程驗(yàn)收等辦法對軟件引入過程和狀態(tài)進(jìn)行管理。

　　還有一點(diǎn)是企業(yè)信息化人員的重要任務(wù)，就是做好企業(yè)管理人員（業(yè)務(wù)人員）與供應(yīng)商（實(shí)施者，乙方）之間的翻譯工作，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)為信息技術(shù)需求傳遞給乙方，再將實(shí)施過程中提出的實(shí)施基礎(chǔ)要求轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)要求傳遞給業(yè)務(wù)人員，起到潤滑劑、粘合劑的作用。

　　這對企業(yè)信息化人員提出極高的要求，因?yàn)樗�要比乙方還了解各方案的優(yōu)缺點(diǎn)，避開各類陷阱，還要能夠懂得各個(gè)范疇的管理知識（財(cái)務(wù)、成本、物流、生產(chǎn)組織、研發(fā)、銷售、人力資源、行政等），掌握企業(yè)真實(shí)的管理現(xiàn)狀和目標(biāo)，信息化人員能力要求，這個(gè)老生常談就不說了。

　　要看乙方是否有能力做好甲方的項(xiàng)目，很簡單，要求乙方建立實(shí)施團(tuán)隊(duì)，報(bào)上名來，別給我整什么售前售后兩套班子，實(shí)施的時(shí)候?qū)�簽合同的承諾一問三不知……簽合同前就把實(shí)施團(tuán)隊(duì)、人員都叫來，把以前的實(shí)施案例報(bào)出來，然后甲方去現(xiàn)場調(diào)研，一看使用效果如何是否真正使用（當(dāng)然要看與本企業(yè)相近的企業(yè)），二問實(shí)施情況、實(shí)施人員能力和表現(xiàn)、三問項(xiàng)目結(jié)束后的技術(shù)支持表現(xiàn)。然后是騾子是馬拉出來溜溜（500萬以上級項(xiàng)目），建測試環(huán)境，給出需求，帶著看現(xiàn)場，要求乙方給出解決方案并實(shí)現(xiàn)。

　　這里有個(gè)重點(diǎn)：如果供應(yīng)商（實(shí)施方）比較有實(shí)力，它應(yīng)該能夠?qū)�甲方的需求進(jìn)行分析，并依據(jù)行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)對需求提出自己的解決方案，相對于甲方的方案，補(bǔ)充其缺項(xiàng)，或?qū)ζ鋵?shí)現(xiàn)方式提出更改。這些地方和合理的實(shí)施計(jì)劃、對軟件的深度配置和二開能力，是實(shí)施方的核心競爭力。

　　拉拉雜雜，有歪樓的傾向。

　　總之，我認(rèn)為，正確的流程是：了解企業(yè)現(xiàn)狀——引入不同管理模式——分析找到合適的管理模式——尋求實(shí)現(xiàn)工具，找到最契合（不是最好最貴）的那個(gè)軟件（系統(tǒng)）——合理實(shí)現(xiàn)。

　　所謂的軟件管理思想，只是軟件功能符合你的管理新模式的實(shí)現(xiàn)要求罷了。所謂實(shí)施好壞，只是實(shí)現(xiàn)的程度罷了，而且我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)的程度在很大程度上在實(shí)施之前就有蛛絲馬跡可以做定論，看你做不做、看不看得出來、愿不愿意看了。

　　廢話完畢，繼續(xù)扯淡。

　　什么人練什么功。練鐵頭功的都是禿子，練寶典的都是公公（泰國人有優(yōu)勢？），不是不通世事或者精神分裂就練不成雙手互博，孫悟空也玩不轉(zhuǎn)九齒釘耙。富士康不搞電商，CCGV不拍珍嬛傳，梁德力不用知道MES，殷勇遇到PLM肯定直接飄過……

　　別想一步到位，極有可能反受其害。小孩就別玩火，邯鄲學(xué)步最后是爬回去的，拔苗助長最后都得挨餓。抓住主要矛盾，先解決卡脖子那根繩子是關(guān)鍵；干活的都干不過做人的，王甲佳就是一步到位到了西天了。

　　但也不能夠害怕嘗試和失敗，或者故意忽視新事物發(fā)展�？逻_(dá)、愛克發(fā)今何在，ebuy在中國也會關(guān)門大吉，佛祖還滿頭包哪。交學(xué)費(fèi)是必然過程，只要能夠?qū)W到經(jīng)驗(yàn)并且舉一反三，也算打二還一的一種。

　　供應(yīng)商是朋友，也不是朋友。你好我好大家好的道理大家都知道，不過翻臉不認(rèn)人的事情也不少見。你把錢給出去之前，你永遠(yuǎn)是上帝，怎么把供應(yīng)商的知識壓榨干凈這個(gè)問題，據(jù)說咱這里有做食用油的？！問他吧。

這個(gè)現(xiàn)在還有人信嗎？

流程是對的 但是不能忽視實(shí)施落地的重要性

JH

軟件不錯(cuò)，實(shí)施做得到位，確實(shí)對管理是有拉動作作用的，這點(diǎn)我相信大家應(yīng)該基本上沒有什么意見。如果可以夸大，那就過了。個(gè)人認(rèn)為，軟件不錯(cuò)、實(shí)施到位、落實(shí)到位，少一樣都是“神話”。軟件供應(yīng)商能做好軟件開發(fā)，已經(jīng)很不錯(cuò)了；實(shí)施到位、落實(shí)到位，那絕不是單方面的問題：組織結(jié)構(gòu)、人員配置，到位了嗎？崗位上都有人了，是不是關(guān)鍵人員都掌握了呢？操作都到位了，流程也到位了，落實(shí)到位了沒有呢？執(zhí)行是個(gè)長期堅(jiān)持的問題，也是企業(yè)管理的一個(gè)很重要的因素。所以個(gè)人認(rèn)為實(shí)施僅僅是系統(tǒng)信息化過程中的一個(gè)重要方面，其他諸如軟件本身的品質(zhì)、軟件與企業(yè)流程的契合度、組織結(jié)構(gòu)人員配置、雙方的協(xié)作、好的項(xiàng)目管理方案、具體的落實(shí)等，都是信息化成敗的重要因素，任何以點(diǎn)帶面的說法或者做法，都是不科學(xué)的。

同意，上任何軟件都不可能有立桿見影的效果，產(chǎn)品價(jià)值還是需要企業(yè)管理能力符合才行

 軟件需要產(chǎn)品話，說到客戶的需求，求同存異，不會差別太大