與住宅業(yè)務(wù)的迅猛擴(kuò)張相比，龍湖在商業(yè)地產(chǎn)的布局，幾乎小心到了膽怯的地步。2003年龍湖第一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目重慶北城天街開業(yè)，十年間，龍湖持有經(jīng)營(yíng)的物業(yè)僅13個(gè)左右。
也許過去10年只是在探索和蓄勢(shì)，龍湖集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)部總經(jīng)理魏健告訴記者，下一個(gè)十年，龍湖商業(yè)地產(chǎn)將進(jìn)入加速度擴(kuò)張過程�！拔磥�10-15年，龍湖在商業(yè)地產(chǎn)方面的租金收入將達(dá)到100億，結(jié)算利潤(rùn)在龍湖整個(gè)盤子里占到30%�！�
“關(guān)鍵的玩家”
龍湖目前商業(yè)主要業(yè)態(tài)布局仍然在其大本營(yíng)重慶。
在重慶，龍湖目前已經(jīng)形成龍湖天街系列、高端社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系星悅薈，以及高端家居生活館龍湖家悅薈三條產(chǎn)品系列。龍湖天街定位為超區(qū)域或者區(qū)域型購物中心，體量一般在10萬-20萬平方米，其中北城天街是最早開業(yè)的項(xiàng)目，比華潤(rùn)在深圳的首個(gè)購物中心華潤(rùn)萬象城早一年；龍湖星悅薈則定位為高端社區(qū)服務(wù)商業(yè)，體量一般在5萬-8萬平方米，多以餐飲、娛樂為主，2012年12月21日，龍湖在重慶的星悅薈第二期順利開業(yè)；龍湖家悅薈則定位為高端家居主題型商業(yè)，體量一般為3萬-5萬平方米。
魏健稱，龍湖未來仍然堅(jiān)持做這三大主要產(chǎn)品線，但不會(huì)盲目拷貝。未來產(chǎn)品線的擴(kuò)張方式仍然會(huì)根據(jù)地段的性質(zhì)、商圈的特點(diǎn)以及交通規(guī)劃做出不一樣的產(chǎn)品。
以龍湖天街系列為例。該系列商業(yè)在全國(guó)的選擇有四大指標(biāo)，包括地塊屬性、交通指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)指標(biāo)以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。在每一個(gè)指標(biāo)之下，又細(xì)分出各個(gè)不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。比如，運(yùn)營(yíng)指標(biāo)則主要考慮，人口聚集度、土地規(guī)模、建筑規(guī)模以及商業(yè)唯一性。也就是說，龍湖設(shè)置了層次明了、邏輯清晰的商業(yè)價(jià)值體系。
龍湖也看到了中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)目前存在的問題。
魏健預(yù)計(jì)，隨著商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)量越來越大，商業(yè)地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越激烈。國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)所面臨的最大問題是，由于品牌資源不夠，導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重�！碍h(huán)境、服務(wù)可以打造出自己獨(dú)特的地方，但有時(shí)也難免'巧婦難為無米之炊'。”
魏健將龍湖稱為“關(guān)鍵的玩家”，不懼競(jìng)爭(zhēng)�！氨砻嫔峡�，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域有許多玩家，但市場(chǎng)終究會(huì)調(diào)節(jié)，失敗者會(huì)自行退出�！�
他認(rèn)為，判斷一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)商是不是一個(gè)“關(guān)鍵的玩家”，需要先回答三個(gè)問題：第一，該商業(yè)地產(chǎn)商做商業(yè)地產(chǎn)的戰(zhàn)略是堅(jiān)定的還是搖擺不定的，第二，該商業(yè)地產(chǎn)商是否有穩(wěn)健的財(cái)務(wù)支撐；第三，這個(gè)商業(yè)地產(chǎn)商的文化以及團(tuán)隊(duì)是不是專業(yè)的。
或許，這也是龍湖對(duì)自己的拷問。首先，龍湖已經(jīng)確定并且堅(jiān)定要做商業(yè)地產(chǎn)，到目前為止，龍湖持有型商業(yè)儲(chǔ)備已經(jīng)超過400萬平方米；其次，龍湖每年將銷售回款的10%以內(nèi)沉淀到商業(yè)地產(chǎn)擴(kuò)張之中；而后是文化以及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。
加速度擴(kuò)張
厚積薄發(fā)或許是龍湖商業(yè)的另外一個(gè)基因。
“未來龍湖商業(yè)地產(chǎn)擴(kuò)張的速度會(huì)很快。今年西安和成都均有項(xiàng)目開業(yè)，而明年龍湖最多會(huì)有四個(gè)商業(yè)開業(yè)，分別分布在北京、西安和重慶。”魏健稱，在摸索清楚商業(yè)地產(chǎn)各個(gè)流程后，接下來，龍湖商業(yè)地產(chǎn)會(huì)進(jìn)入加速度擴(kuò)張狀態(tài)。
如果說商業(yè)地產(chǎn)的前半場(chǎng)賽跑是百貨式的競(jìng)爭(zhēng)，下半場(chǎng)，隨著消費(fèi)者消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變以及電子商務(wù)的沖擊，商業(yè)地產(chǎn)商加速度的未來也仍然布滿了荊棘。商業(yè)地產(chǎn)真是如此美妙的蛋糕？
魏健認(rèn)為，如果商業(yè)地產(chǎn)商僅把商業(yè)地產(chǎn)做成賣東西的場(chǎng)所，一定會(huì)被電子商務(wù)沖擊。但有些東西是沒辦法網(wǎng)購的，比如，吃飯、聚會(huì)、看電影甚至是產(chǎn)品推薦。
“人都是有社交需求的，如果把商場(chǎng)變成值得向往的去處，使購物成為一個(gè)美好的體驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)的未來仍然很美妙。停車就是體驗(yàn)的開始。你第一眼看到的燈，看到非常好的陳列，看到非常美妙的廣告，這都是體驗(yàn)�！蔽航〕３＝璩鰢�(guó)考察的機(jī)會(huì)“暗訪”當(dāng)?shù)氐馁徫镏行�。他在美�?guó)一家百貨店購買了一套西裝，這讓他印象深刻�！胺⻊�(wù)員就像哥們一樣，盡管已經(jīng)滿頭白發(fā)，但他仍然愿意耐心推薦。他會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去贊揚(yáng)一件西裝，告訴你如何看肩膀，用手指去量袖子的大小，主動(dòng)幫你修改不合適的地方，甚至跪在地上幫你調(diào)整褲腳。而這些都全然讓你感覺不到他是有目的性地在賣東西�！�
魏健甚至認(rèn)為，在對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)的理解與沉淀上，龍湖未來可以躋身第一陣營(yíng)。盡管在規(guī)模上，龍湖還遠(yuǎn)未觸及。
（來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）
